王云霞老師（北京）
★ 奧迪認(rèn)證通過(guò)的商務(wù)行為現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師
★ 埃里克森國(guó)際學(xué)院認(rèn)證教練
★ 1995年畢業(yè)于東北林業(yè)大學(xué)機(jī)電工程系
★ 10年的空乘教員工作經(jīng)驗(yàn)
★ 參與2008年奧運(yùn)會(huì)禮儀引導(dǎo)員培訓(xùn)
★ 2009年起，連續(xù)4年參與全國(guó)兩會(huì)、北京兩會(huì)服務(wù)
★ 擁有高級(jí)形象禮儀培訓(xùn)師證書(shū)、高級(jí)就業(yè)指導(dǎo)師證書(shū)、高級(jí)公關(guān)員證書(shū)、高級(jí)汽車修理工證書(shū)
★ 華夏名師團(tuán)特級(jí)培訓(xùn)師
★ 專業(yè)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)專業(yè)講師
★ 理工大學(xué)特聘企業(yè)禮儀培訓(xùn)講師
★ 建設(shè)銀行VIP特級(jí)服務(wù)特聘培訓(xùn)師
從2002年開(kāi)始從事禮儀研究和教育，是一位從空乘類院校禮儀高級(jí)教員 、航協(xié)特聘空乘禮儀講師最終成為實(shí)戰(zhàn)派的企業(yè)禮儀培訓(xùn)師，為數(shù)百家企業(yè)員工和政府行政單位完成禮儀類培訓(xùn)和講座。
有10年以上的空乘禮儀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)奧迪AC測(cè)評(píng)，成為中國(guó)銷售市場(chǎng)奧迪商務(wù)禮儀培訓(xùn)師。
教師形象端莊大方，優(yōu)雅，有氣質(zhì)，講課充滿激情。有感染力，幽默風(fēng)趣 內(nèi)容豐富多彩 ；教學(xué)形式多樣，案例分析、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、小組討論 ；訓(xùn)練配合優(yōu)美的音樂(lè)，使學(xué)員置身其中，體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂(lè)，體會(huì)禮儀的優(yōu)雅于形，喜悅于心的內(nèi)涵，注意營(yíng)造課堂愉悅的氣氛，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中感到快樂(lè)和輕松，充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)人員的參與熱情和培訓(xùn)積極性，使學(xué)員們演練的行為舉止在不知不覺(jué)的習(xí)慣中運(yùn)用于日常工作中，深受各大企業(yè)和員工們的愛(ài)戴及好評(píng)。
課程特點(diǎn)：
注重每次培訓(xùn)時(shí)和企業(yè)的溝通，擅長(zhǎng)針對(duì)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，為企業(yè)量身定制培訓(xùn)課程，實(shí)操性強(qiáng)。課程結(jié)合了講師數(shù)十年的工作經(jīng)歷以及人生感悟，培訓(xùn)時(shí)注重和受訓(xùn)人員的溝通與交流，注重學(xué)員的感悟及參與，每次培訓(xùn)后學(xué)員都說(shuō)自己的職業(yè)態(tài)度發(fā)生了改變，服務(wù)意識(shí)得到了提升，職業(yè)技能也有了提升，學(xué)習(xí)到了很多服務(wù)技能，學(xué)會(huì)了生活和工作，培訓(xùn)效果顯著，更加深入和持久。

禮儀類：《奧迪商務(wù)行為培訓(xùn)》《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀訓(xùn)練》、《五星級(jí)酒店禮儀訓(xùn)練》、《銀行窗口服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》
管理技巧類：《情商營(yíng)銷》、《領(lǐng)導(dǎo)力教練》、《情緒、壓力管理》、《有效溝通和員工激勵(lì)》
魅力女性類：《魅力女性的禮儀修煉》、《魅力女性的優(yōu)雅生活分享》、《魅力女性的養(yǎng)顏、養(yǎng)生、養(yǎng)心經(jīng)》、《魅力女性的衣櫥管理》

銀行禮儀：
中國(guó)建設(shè)銀行職業(yè)精神與職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn) 、中國(guó)銀行、 中國(guó)工商銀行數(shù)據(jù)中心 、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、 山西長(zhǎng)治聊城農(nóng)商行、遼陽(yáng)農(nóng)村信用合作社。
地鐵禮儀：
北京地鐵車輛四公司
醫(yī)院禮儀：
國(guó)輝陽(yáng)光體檢中心、山東聊城第二醫(yī)院
企事業(yè)單位：
外交部禮賓司、人大會(huì)議中心、人民政協(xié)禮堂、首都機(jī)場(chǎng)要客部、 中國(guó)移動(dòng)公司、信捷苑物業(yè)、北宇物業(yè)、 諾思格（北京）醫(yī)藥、錫林格勒植物園、文化部等數(shù)百家企事業(yè)機(jī)構(gòu)
學(xué)校類：
昌平區(qū)數(shù)十家中小學(xué)學(xué)校教師禮儀
汽車類:
奧迪4S店商務(wù)行為