【專業(yè)資質(zhì)】
IPA高級情境沙盤模擬認(rèn)證講師
ACI紅色沙盤模報認(rèn)證講師
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委禮學(xué)研究中心
人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)
IPA 國際注冊禮儀專家委員會
國際注冊兒童國禮培訓(xùn)師
國家注冊高級古典禮儀培訓(xùn)師
北京華夏盛德禮商學(xué)院
ECE華夏禮友匯
特約研究員
高級培訓(xùn)師
專家/考評評委
金牌禮儀講師
禮儀生態(tài)系統(tǒng)合伙人

【從業(yè)經(jīng)歷】
杜燕子20歲入黨，至今有24年黨齡，5年從軍經(jīng)歷,在部隊立過三功。4年市重點中心教學(xué)及行政管理、6年地產(chǎn)50強企業(yè)黨政管理及高星酒店人資總監(jiān)、6年職業(yè)講師政府部門、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的服務(wù)管理及禮儀顧問等工作及培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備6 年的溝通、禮儀、服務(wù)、心態(tài)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和服務(wù)項目咨詢經(jīng)驗，3年沙盤模擬演練課程的培 訓(xùn)經(jīng)驗，并擔(dān)任多家知名企業(yè)、機構(gòu)服務(wù)項目顧問、特聘講師、服務(wù)項目主咨詢師等，同時擔(dān)任多家企業(yè)服務(wù)手冊編寫工作。

【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)注重專業(yè)性、實用性、靈活性、系統(tǒng)性；授課親 切、風(fēng)趣幽默、輕松互動、擅長結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及行業(yè)發(fā)展特點進(jìn)行體驗式教學(xué)，課程內(nèi)容 豐富并配有大量案例分享分析，注重與學(xué)員的互動與共鳴，注重知識的實用性及落地執(zhí)行力，點評精辟、具有較強的針對性，廣受企業(yè)和學(xué)員好評。

禮儀：《辦公禮儀》、《禮創(chuàng)“家”——物業(yè)禮儀》、《禮定乾坤 儀修商道》、《商務(wù)基礎(chǔ)禮儀》、《溫潤服務(wù) 禮創(chuàng)佳績》、《政務(wù)接待禮儀》、《卓越服務(wù) 禮創(chuàng)品牌》
沙盤：《管理類沙盤模擬演練課程》、《商務(wù)談判情境沙盤模擬演練課程》
《高績效團隊建設(shè)情境沙盤模擬演練課程》、《專業(yè)銷售情境沙盤模擬演練課程》
《重走長征黨建沙盤模擬演練課程》、《領(lǐng)導(dǎo)力情境沙盤模擬演練課程》
《項目管理情境模擬演練課程》、《決策與執(zhí)行情境沙盤模擬演練課程》

能源及通訊：國家電網(wǎng)、國家能源、中國石化、中石油、中海油、中國移動、中國電信、中國鐵塔集團、北 京農(nóng)信通科技有限公司、上海港務(wù)集團、山西礦業(yè)集團、河南電力等
金融行業(yè)：中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國招商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、中國郵政儲蓄銀行、 興業(yè)銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行、成都銀行、遂寧銀行、浙江泰隆銀行、東航期貨、上海興業(yè)消費金融公司、上海國有 資產(chǎn)經(jīng)營投資有限公司、中國平安、匯付天下等
建筑及地產(chǎn)行業(yè)：萬科集團、中庚地產(chǎn)、新城集團、寶華集團、正方集團、瑞安集團、東原地產(chǎn)、象嶼集團、復(fù)安集團、正榮集團、上海置業(yè)集團、綠地集團、海亮集團、城開地產(chǎn)集團、上實集團等
司、 廣摩物業(yè)、特發(fā)物業(yè)等
醫(yī)療系統(tǒng)：海靈藥業(yè)、山東聊城二院、長沙南雅醫(yī)院、上海孟超腫瘤醫(yī)院、心追醫(yī)美集團、上海微創(chuàng)醫(yī)療器械集團、陜 西商洛市中心醫(yī)院、延安市人民醫(yī)院、延安市醫(yī)院、都市儷人醫(yī)院、現(xiàn)代女子醫(yī)院、臨沂市人民醫(yī)院、上海浦東三林衛(wèi) 生院、杭州蕭山北干街道衛(wèi)生服務(wù)中心、杭州蕭山義橋街道衛(wèi)生服務(wù)中心、梅隆健康管理中心、杭州蕭山中醫(yī)骨科醫(yī)院、 平安好醫(yī)等
交通及旅游行業(yè)：成都鐵路局重慶鐵 路客運段、杭州地鐵集團、廣州星河灣集團、上海星河灣集團、重慶萬州萬達(dá)希爾頓逸林酒店、西安亞朵酒店、北京空 港酒店、美爾（中國）酒店管理有限公司、君瀾集團、蘇州留園景區(qū)等
政府單位：江蘇鹽城共青團委、上海城市管理局、上海崇明區(qū)文廣局、上海崇明區(qū)城管局、上海崇明區(qū)行政服務(wù)中心、上海崇明區(qū)民政局、上海長寧天山區(qū)街道、上海長興政府、江蘇鹽城交警大隊、江蘇招商局、上海崇明旅投局府、上海廟鎮(zhèn)鎮(zhèn)政
高校及文化教育：上海交通大學(xué)荷蘭商學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA總裁班、上海華東師 范大學(xué)附屬第二中學(xué)、上海長興實驗小學(xué)、浙江大學(xué)之江學(xué)院、上海職業(yè)技術(shù)管理學(xué)校等
其他：上海京世美業(yè)、上海大眾4S店、上海尤尼康國際貨運、上海碧瀛綠化、中禾景觀建設(shè)、西安榮信物業(yè)集團、上海復(fù)瑞物業(yè)集團等