講師介紹：
廖江月老師
IATA國際訓練協(xié)會認證培訓師;
四川省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會員;
萬科集團 五星級講師;
藍光集團 九段位講師;
新加坡凱德置地中國區(qū)“CRM體系研究”專題講師;
現(xiàn)任：*10房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務部總監(jiān);
國內多家企業(yè)咨詢管理有限公司特聘講師;
專長領域:
長期從事房地產(chǎn)客戶關系管理研究與實戰(zhàn)，曾長期任職于萬科、藍光、凱德等客戶關系領航企業(yè)客戶關系管理工作，近20余年的專業(yè)經(jīng)歷，近10年的房地產(chǎn)企業(yè)內部和外部客服領域培訓經(jīng)驗，具有深厚豐富的實操和理論基礎。
講課風格：
主要擅長客戶關系管理、危機預控等方向，培訓實戰(zhàn)性強，案例豐富實用，具有很強的操作效果；時間緊湊，分析透徹，容易理解，深受學生好評。

主講課程：
《房地產(chǎn)客戶關系管理與危機預控體系構建》

服務過的客戶：
萬科地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、隆基泰和、河南建業(yè)、九龍倉、協(xié)鑫集團、南京銀城、新城地產(chǎn)、北京首開、禹州集團、海倫堡地產(chǎn)、藍光集團、凱德置地、華潤地產(chǎn)、金科、首創(chuàng)地產(chǎn)、等百余家