講師介紹：
張桓
中國(guó)電建地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)副總經(jīng)理
CCAA國(guó)家注冊(cè)服務(wù)認(rèn)證審查員
中經(jīng)聯(lián)盟物業(yè)專委會(huì)副主席
中直機(jī)關(guān)采購(gòu)物業(yè)管理招投標(biāo)專家
服務(wù)認(rèn)證行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)專家

北京市首屆物業(yè)管理專業(yè)國(guó)家統(tǒng)招大學(xué)生，1996年開(kāi)始從事物業(yè)管理行業(yè)，具有23年的物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)歷，曾就職于萬(wàn)科、遠(yuǎn)洋、華夏幸?；鶚I(yè)、中國(guó)電建地產(chǎn)，先后任物業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理、物業(yè)管理部總經(jīng)理、集團(tuán)物業(yè)總監(jiān)、集團(tuán)物業(yè)副總經(jīng)理、物業(yè)公司董事長(zhǎng)職務(wù)，為企業(yè)規(guī)模的快速發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，貢獻(xiàn)了突出的業(yè)績(jī)，同時(shí)也積累了大量的物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例。擅長(zhǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理標(biāo)準(zhǔn)化的搭建和推行、品質(zhì)標(biāo)桿打造、滿意度提升、物業(yè)前期接入、安全生產(chǎn)和三項(xiàng)業(yè)務(wù)、項(xiàng)目管理實(shí)操。

授課特點(diǎn)：
完全用個(gè)人多年的項(xiàng)目實(shí)操和集團(tuán)管控經(jīng)驗(yàn)來(lái)證明自己的觀點(diǎn)和想法，授課風(fēng)格生動(dòng)又富有激情，授課方式深入人心，特別能夠接地氣，能夠觸動(dòng)學(xué)員們的心里，輸出內(nèi)容可以學(xué)之所用。

主講課程：
《高端住宅物業(yè)管理實(shí)踐》（1天）
《三合一體系搭建和實(shí)施》（1-2天）
《物業(yè)客戶滿意度提升與品質(zhì)打造》（1-2天）
《物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)操訓(xùn)練》（1天）
《物業(yè)項(xiàng)目部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理綜合專業(yè)能力提升訓(xùn)練營(yíng)》（1-2天）
《物業(yè)管理前期介入和物業(yè)新項(xiàng)目開(kāi)店運(yùn)作全過(guò)程》 （1-2天）
《物業(yè)雙重·預(yù)防體系（風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和隱患分類治理）》（1-2天）
《物業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)》（1天）
《物業(yè)管理全周期基礎(chǔ)服務(wù)》（1天）
《物業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)與安全生產(chǎn)管理責(zé)任》（1天）
《物業(yè)安全生產(chǎn)管理體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》（1天）

曾服務(wù)客戶： 北汽集團(tuán)、鵬盛物業(yè)、瀛海物業(yè)、大同市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、邯鄲市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、中直機(jī)關(guān)采購(gòu)中心（物業(yè)）、御輝國(guó)際物業(yè)、