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郭雪

郭雪

郭雪簡介 About us

郭老師(Sarah)具有20年豐富的工作及管理經(jīng)驗。 她的工作經(jīng)歷包括零售,航空運輸, 咨詢行業(yè),她就職的企業(yè)既有大型國有企業(yè), 歐美500強外企,也有民營企業(yè)。她曾擔任歐洲零售巨頭中國總部人事主管, 外資航空公司華東區(qū)銷售經(jīng)理,行業(yè)知名培訓咨詢公司運營總監(jiān)及中國區(qū)業(yè)務負責人。
郭老師目前是自由講師和教練。其培訓領(lǐng)域包括溝通技巧, 壓力情緒管理及教練技術(shù)。Sarah是TTI認證的DISC和激勵因子分析師, 也是ICF認證教練, 其教練領(lǐng)域包括經(jīng)理人績效提升, 人際溝通, 職場發(fā)展等。 Sarah擁有英國Bradford大學MBA學位。
郭老師在職業(yè)生涯中積累了超過1000家以上的客戶服務經(jīng)驗,這使得她對企業(yè)運營環(huán)境及行業(yè)趨勢的變化有高度的商業(yè)敏感度和洞察,幫助她更好地把握客戶的業(yè)務瓶頸和挑戰(zhàn)所在。工作中Sarah也特別注重個人成長,關(guān)切團隊及其成員的能力培養(yǎng),著力于通過積極溝通和激勵來凝聚團隊,達成目標。這種對人的關(guān)注和支持幫助她迅速建立客戶信任, 實現(xiàn)高效而緊密的伙伴關(guān)系。
郭老師的培訓課程理論結(jié)合實踐,注重互動,通過充足的演練和活動安排讓學員真正學以致用。教練過程中Sarah善于引領(lǐng)客戶發(fā)現(xiàn)真正問題所在,厘清目標;又能適時以睿智的提問幫助客戶拓展思維和視角,進行深度思考和自我探索,并有力支持和陪伴客戶實施行動,達成目標。

培訓課程 Training course

溝通技巧
跨文化溝通
跨部門溝通
非職權(quán)影響力
沖突管理
壓力與情緒管理
情商
DISC溝通與團隊協(xié)作
教練技術(shù)
績效輔導
高管教練
銷售技巧 
職場素養(yǎng)

曾培訓過的代表性客戶 Case

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