【專業(yè)資質(zhì)】
江蘇培聯(lián)輪值會(huì)長
國家企業(yè)培訓(xùn)師
58同城特聘導(dǎo)師
全國講師聯(lián)盟副聯(lián)盟長
*職業(yè)認(rèn)證講師
十四年職場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
十八年禮儀活動(dòng)策劃指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師（雙證）
10年禮儀\\模特經(jīng)驗(yàn)
17年禮儀指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
14年銷售管理經(jīng)驗(yàn)
10年禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國家服裝搭配師
*職業(yè)認(rèn)證講師
蘇州文旅禮儀大賽評(píng)委
南通理工創(chuàng)業(yè)研究院特聘研究員和講師
上海財(cái)經(jīng)、交通大學(xué)、南工大、浙財(cái)大特聘講師
版權(quán)認(rèn)證：前瞻思維雙證、6D雙證、國際服務(wù)禮儀雙證

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
曾任職于上市企業(yè)培訓(xùn)部部長
十多年名企高層管理經(jīng)驗(yàn)，長期致力于員工職場(chǎng)能力提升及執(zhí)行力提升訓(xùn)練。授課內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，能為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)；擅長將多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程內(nèi)；授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。培訓(xùn)效果深受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)，尤其是廣大學(xué)員的高度認(rèn)可。呂老師培訓(xùn)輔導(dǎo)過的行業(yè)有：政府、房地產(chǎn)、電視臺(tái)媒體、教育、銀行、酒店、醫(yī)療、大型連鎖企業(yè)等。
多年的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)當(dāng)今企業(yè)自身的情況，針對(duì)不同行業(yè)和不同受訓(xùn)人員進(jìn)行更實(shí)用性、針對(duì)性的課程設(shè)置。并且在提升職場(chǎng)素養(yǎng)的同時(shí)加強(qiáng)心態(tài)的溝通，使參訓(xùn)人員能真正運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中去。這種針對(duì)性的、實(shí)戰(zhàn)性的咨詢培訓(xùn)方案得到了眾多企業(yè)和參訓(xùn)人員的認(rèn)可和贊譽(yù)。
從事禮儀指導(dǎo)&培訓(xùn)工作17年，協(xié)助當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)等策劃、指導(dǎo)過近千場(chǎng)禮儀活動(dòng)，目前擔(dān)任多家培訓(xùn)咨詢公司特約禮儀培訓(xùn)師及禮儀輔導(dǎo)教練，在業(yè)界有良好的口碑。呂老師培訓(xùn)指導(dǎo)過的行業(yè)有：政府、房地產(chǎn)、電視臺(tái)媒體、教育、銀行、酒店、醫(yī)療、大型連鎖企業(yè)等。
多年的禮儀培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)當(dāng)今企業(yè)自身的情況，針對(duì)不同行業(yè)和不同受訓(xùn)人員進(jìn)行更實(shí)用性、針對(duì)性的課程設(shè)置。并且在提升禮儀素養(yǎng)的同時(shí)加強(qiáng)心態(tài)的溝通，使參訓(xùn)人員能真正講禮儀運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中去。這種針對(duì)性的、實(shí)戰(zhàn)性的咨詢培訓(xùn)方案得到了眾多企業(yè)和參訓(xùn)人員的認(rèn)可和贊譽(yù)。如：電視臺(tái)各類演出、政府各種會(huì)議、各種企業(yè)訂貨會(huì)&年會(huì)、萬豪國際啟用儀式、環(huán)球國際服裝中心奠基&封頂&啟用儀式、綠地奠基儀式、工業(yè)園區(qū)成立儀式、奔馳生產(chǎn)基地奠基、大金奠基、戴斯大酒店啟用儀式、奔馳年會(huì)、常熟日?qǐng)?bào)社啟動(dòng)等。

【授課風(fēng)格】
課程特點(diǎn)：呂依玲老師從事禮儀指導(dǎo)和培訓(xùn)工作17年，并在某上市企業(yè)任職培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人10年工作期間，積累了豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，和學(xué)員一起分享討論，吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。課程脈絡(luò)清晰，課程內(nèi)容極其豐滿，案例豐富，旁征博引，內(nèi)容深入淺出，培訓(xùn)效果顯著，深受學(xué)員好評(píng)！
課程設(shè)計(jì)前：對(duì)客戶的需求的深入了解，協(xié)助客戶了解培訓(xùn)的需求，重點(diǎn)了解培訓(xùn)要解決的問題，作為課程設(shè)計(jì)中的案例，針對(duì)企業(yè)的不同，定做專業(yè)的解決問題型的課程。
課程設(shè)計(jì)：結(jié)合企業(yè)在不同階段的問題，進(jìn)行清晰并理順問題的原因在課程中潛移默化地提供解決方案，將課程的理論內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的實(shí)際操作。
課程形式：互動(dòng)式，參與式，要求學(xué)員在課程中換位思考，提煉想法，學(xué)習(xí)操作。
課程后：現(xiàn)場(chǎng)接受課程滿意度調(diào)查，講師根據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行跟進(jìn)與不同形式的輔導(dǎo)。

《服務(wù)禮儀》——門店、酒店、營業(yè)廳、窗口單位、醫(yī)院、景區(qū)等
《商務(wù)禮儀》——適合企事業(yè)單位中高層
《職場(chǎng)禮儀》——適合職場(chǎng)小白，掌握辦公室禮儀
《銷售禮儀》——門店、房地產(chǎn)等銷售型單位和部門
定制課程：
《講解員禮儀》 《房地產(chǎn)置業(yè)顧問接待禮儀和服務(wù)》
《高端商務(wù)禮儀與接待》 《醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)》
《職場(chǎng)禮儀和素養(yǎng)提升》 《魅力女性——色彩、服裝搭配》
《門店服務(wù)禮儀和銷售技巧》 《景區(qū)服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)》
員工素養(yǎng)提升
《骨干型員工職業(yè)規(guī)劃》《員工職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升》《員工主人翁素養(yǎng)提升》
《陽光心態(tài)，幸福一生》《情緒壓力管理》
溝通
《高績效員工溝通》《管理者溝通能力提升》《跨部門溝通技巧》《親子溝通》

政府/企事業(yè)單位：中國中鐵、中國商飛、中航集團(tuán)、國華電廠（江蘇揚(yáng)州、河北滄州、安徽省公司）、無錫熱聯(lián)電廠、國家電網(wǎng)（江蘇無錫、湖北孝感、夢(mèng)云、大悟）、蘇州國發(fā)、泰興婦聯(lián)、泰興總工會(huì)、蘇州蘇錦社區(qū)、蘇州吳門社區(qū)、常熟方塔社區(qū)、人社局（常熟、吳江）、蘇州人民商場(chǎng)、新華發(fā)行集團(tuán)、中國煙草（上海、山東鄆城、巨野、成武、單縣）、中法水務(wù)、城市投資（常熟、如皋）、常熟電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、上海科技大學(xué)產(chǎn)業(yè)園、方正智谷產(chǎn)業(yè)園、常運(yùn)公交公司、常熟市圖書館、常熟招商城、京宿環(huán)境、丹陽人社局、常熟人社局、吳江人社局、蘇州混泥土、中國五冶、寶武集團(tuán)、江南集團(tuán)。。。
金融/通信：工商銀行、政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行、友邦保險(xiǎn)、天平洋保險(xiǎn)、悅達(dá)資本、宿遷江蘇有線。。。
院校：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、上海工業(yè)大學(xué)、常熟理工學(xué)院、蘇州聯(lián)合國際學(xué)校、吳江職業(yè)技術(shù)學(xué)院、濱江職業(yè)技術(shù)學(xué)校、常熟報(bào)慈幼兒園、常熟塔前幼兒園、常熟實(shí)驗(yàn)幼兒園、常熟義莊幼兒園、常熟昭文幼兒園。。。
醫(yī)藥：東南醫(yī)院、樣佳人醫(yī)療美容醫(yī)院、玉慧齒科、吳江體檢中心。。。
餐飲酒店：中江皇冠假日酒店、香格里酒店、吳江酒店、瑞萊克斯酒店、東井日料、9號(hào)會(huì)所、鉑悅酒店、尚品火鍋、王四酒家、天銘大酒店、榮創(chuàng)餐飲、有家酸菜魚、陳記順和。。。
風(fēng)景區(qū)：太湖濕地、尚湖風(fēng)景區(qū)、沙家浜風(fēng)景區(qū)。。。
知名企業(yè)：58同城（特聘全國巡回12場(chǎng)）、坤昌貿(mào)易（10期）、中利集團(tuán)（8期）、樊登讀書會(huì)（5期）、蘇州優(yōu)利康科技（4期）、江蘇龍騰特種鋼（2期）、碧桂園（3場(chǎng)）、湖畔花園房產(chǎn)、常州嘉宏地產(chǎn)、龍湖天街地產(chǎn)、湖州新城吾悅、遠(yuǎn)發(fā)股份、金田集團(tuán)、上海東方進(jìn)出口、波司登、鳳禧服飾、圓融集團(tuán)、七彩商貿(mào)、天悅購物廣場(chǎng)、碧珀商貿(mào)、加法商貿(mào)、狼爪、百盛集團(tuán)、南京奧特萊斯、新華發(fā)行集團(tuán)、新華書店、有家酸菜魚、波司登外貿(mào)、波司登男裝、通用電氣、西奧電梯、汽車4S（雷克薩斯、奔馳、斯巴魯、奇瑞等）、山東潤華、澤成生物（醫(yī)藥）、太平鳥、樂町、古今內(nèi)衣、浙江西納維斯、雅芝涵內(nèi)衣、例外、衣香麗影、香影、瑪絲菲爾、美輪美奐、羅得斯蘭、上海東方進(jìn)出口、上海聚通裝飾、江蘇潔福地板、三菱重工、廣達(dá)集團(tuán)、琴湖集團(tuán)、沃爾得英語、恒茂鑫貿(mào)易、匯鑫貨柜展示、名媛匯美容會(huì)所、常熟長城軸承、中科君達(dá)、蘇州貝特利高分子、江蘇至誠皮具、易貝樂國際英語、通潤汽車零部件、通潤電梯、常熟董浜鎮(zhèn)鎮(zhèn)企、多彩鋁業(yè)、常鋁鋁業(yè)、金泉新材料、泗陽京環(huán)、蘇州利來鋼鐵、江蘇中順節(jié)能、江蘇同方威視、蘇州德瑪數(shù)控、上海華翔、濱江人力資源服務(wù)、蘇州金楓物業(yè)、蘇州海普、美國超微半導(dǎo)體（AMD）、上海聚通裝飾、常安保安公司、金誠物業(yè)、金楓物業(yè)、等