原bp公司中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理 郭藹欣（ Mona Guo）弗蘭克林 柯維 公司合格講師資格認證
— Achieve Globel TTT認證講師
— *Bob Pick“創(chuàng)新培訓(xùn)技巧”認證講師
— *北弗基尼亞大學(xué)管理學(xué)碩士

【職業(yè)背景】
曾任喜來登國際酒店管理集團培訓(xùn)經(jīng)理
英荷皇家殼牌公司西北區(qū)域銷售主管
任BP（英國石油）公司中國區(qū)零售業(yè)銷售經(jīng)理，負責(zé)經(jīng)銷商的開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、服務(wù)人員的培養(yǎng)和訓(xùn)練；
嘉實多公司 （Castrol）培訓(xùn)師、中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，負責(zé)建立并完善公司的培訓(xùn)體系及實施培訓(xùn)。從2002年開始從事培訓(xùn)行業(yè)，總培訓(xùn)課時約5000課時，培訓(xùn)學(xué)員過萬人次。

專業(yè)培訓(xùn)課程：培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT-初階、高階）、專業(yè)課程設(shè)計
溝通、呈現(xiàn)課程： 溝通與影響力技巧、商務(wù)演講技巧、銷售呈現(xiàn)技巧
項目式方案： 內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展項目

【部分客戶列舉】
金融：深圳發(fā)展銀行、招商銀行、民生銀行
交通運輸：廣州地鐵、中外運、湛江港、廣州港、南方航空
通信：中國移動、中國電信、海格電信
保險：中國人保（PICC）
制藥、醫(yī)療器械：諾華制藥、邁瑞生物醫(yī)療、廣州器化醫(yī)療器械
醫(yī)院：中山醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院
快銷品：李錦記、舒適刀片、百事高、中國煙草公司廣東分公司、中國煙草常德分公司、維達紙業(yè)、紅塔紙業(yè)、立白
服裝行業(yè)：安莉芳、小豬班納
能源：南方電網(wǎng)、殼牌石油、廣東供電局、粵電力、佛山燃氣
電器：GE 照明、歐普照明、美的空調(diào)、LG、OPPO、華帝燃具
汽車：廣汽集團、寶馬集團、廣州本田、東風(fēng)本田
4S店集團：華宇集團
輪胎：普力斯通、米其林輪胎、馬牌輪胎
零配件、原材料：美國佳威腳輪、SEW、亞洲鋁業(yè)、加特可、托肯恒山、 SEW、
杜邦
房地產(chǎn)：僑鑫集團、綠地集團、時代地產(chǎn)、合富地產(chǎn)、格力地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、
城建集團、合景泰富、保利集團
園林綠化： 普幫園林
IT： 百度
電氣：LG、美的電氣、立邦電氣、OPPO、華帝燃具、新寶電器