吳哲簡介 About us
吳哲老師 銀行營銷實戰(zhàn)專家
銀行高級營銷輔導顧問
網(wǎng)格化精準營銷認證輔導師
銀行零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型輔導顧問
8年 銀行及金融機構(gòu) 咨詢/輔導/授課經(jīng)驗
200多家 銀行網(wǎng)點實地營銷輔導項目經(jīng)驗
5000余小時 累計課堂授課經(jīng)驗
曾任:羅升集團 中國區(qū)銷售副總
曾任:殼牌中國 大區(qū)經(jīng)理
曾任:興業(yè)銀行 客戶經(jīng)理
專業(yè)領域:
銀行對公客戶經(jīng)理營銷技能提升 小貸/個貸客戶經(jīng)理能力培養(yǎng)
銀行零售客戶拓展能力提升 特色化主題銀行網(wǎng)點打造
社區(qū)型銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升 活動營銷策劃與執(zhí)行
項目情況摘選:
★ 服務全國300余家銀行及其分支機構(gòu),授課滿意度達95%。
★ 服務于浦發(fā)總行公金團隊,參與定造公金客戶經(jīng)理實戰(zhàn)指導手冊項目。
★ 帶領個金團隊進行客戶拓展,82人營銷團隊4天狂掃存款4.3億元。
★ 帶領個貸團隊進行客戶拓展,27人營銷團隊2天實際授信1.7億元。
★ 指導并實施營銷活動100場以上,精準定位客戶,并有效轉(zhuǎn)化為實效業(yè)績。
★ 合作研發(fā)《Qing主題銀行盈利模式》項目,為網(wǎng)點差異化營銷構(gòu)建通路。
部分輔導案例:
● 建行廣西省分行 《活動營銷策略創(chuàng)新與實施》
針對廣西市場商圈及社區(qū)營銷特點,提供有指導性的活動營銷策略方案和實際案例。獲得各地區(qū)分行領導的一致好評,授課滿意率達98.2%。
● 衡陽農(nóng)商銀行 《外拓營銷訓練營》
酷暑之下,在衡陽市開展為期7天的外拓營銷與精準營銷基礎培育的營銷輔導項目。行方出動300人外拓營銷隊伍,輔導老師組團隊共計15人,由吳老師帶隊主導。整體布排嚴謹有序,實行白天分組帶隊,集中早夕會,晚間輔導老師組夜間內(nèi)部會議的工作方式。并在執(zhí)行過程中,針對客戶情況定制特色營銷方案,獲得行方一致好評。完美完成行方預定目標。
● 江蘇連云港東方農(nóng)商銀行 《外拓營銷訓練營》
《掘金行動》輔導老師,通過夕會集中培訓、專崗位培訓、一對一現(xiàn)場輔導等方式從營銷流程、聯(lián)動營銷模式和營銷技能技巧三方面導入,使網(wǎng)點整體業(yè)績指標比上周提升三倍以上
● 河南平頂山銀行 《對公客戶經(jīng)理營銷能力提升訓練》
針對對公營銷中客戶經(jīng)理經(jīng)常遇到的問題,提供大客戶營銷的技能培訓。并提出客戶雙重身份的需求分析理念,引導學員系統(tǒng)細致地對接客戶需求,完善對公營銷技能。授課滿意度97.3%。
● 天津建行 《網(wǎng)點活動營銷輔導》
“零售團隊營銷戰(zhàn)斗力打造”項目輔導老師。通過創(chuàng)新的活動營銷方式,整合商圈與社區(qū)的客戶資源,提升零售團隊活動營銷能力與流程,存量客戶挖潛維護能力,開展精準營銷活動。整體業(yè)績較前一周提升4倍,并完成全年ETC任務指標。國慶三天項目獲得分行一致好評,并提出年后繼續(xù)啟動項目。
授課特點:
分享——大量課程案例選自老師歷年參與過的真實案例提煉,實戰(zhàn)性極強成。
傳道——擅長引發(fā)學員的討論與思考,能夠很好的啟發(fā)學員思維和視角。
樂授——擅于調(diào)動學習氛圍,點評過程把脈精準,幫助學員找到提升的方向和策略。
解惑——現(xiàn)場授課靈活,經(jīng)常針對學員疑惑進行答疑輔導,受到學員的喜愛和好評。
學員評價及授課掠影:
通過兩天的學習,吳老師詳細的講解了客戶營銷的八大流程,讓我知道了要成功的營銷一位個人客戶或是企業(yè)客戶,每一個流程都是環(huán)環(huán)相扣、層層遞進的,真是受益匪淺。謝謝吳老師。
——江西省中行客戶經(jīng)理
吳老師的案例非常貼近我們的日常工作,讓我深刻地體會到,建立良好的關系,發(fā)掘客戶的需求是多么的重要。吳老師在實際操作中教我們?nèi)绾胃鶕?jù)客戶的需求引導出產(chǎn)品賣點,讓我看到了我以前從未見過的營銷方法,也增強了我們的銷售信心。我會在今后的工作中多加應用。謝謝吳老師這幾天的教導。
——安徽省建行客戶經(jīng)理
吳老師讓我發(fā)現(xiàn)了我自己存在的不足,讓我知道了溝通過程中很多很小的細節(jié)問題都可能影響顧客的購買心理,您的課程非常實用,是目前我們非常需要的,希望以后有機會再聽吳老師的課。
——吉林省農(nóng)商銀行信貸員
吳老師不僅僅教會我們營銷的各種方法,也讓我們認真理解這些方法背后的原理,讓我們學會舉一反三,在今后的工作中,學會根據(jù)不同的實際情況靈活運用學到的技巧。這是我們在以前的課堂上沒有體驗過的。謝謝吳老師。
——江西省郵儲銀行員
培訓課程 Training course
《對公客戶經(jīng)理營銷技能提升》
《小貸客戶經(jīng)理營銷技能提升》
《個貸客戶經(jīng)理營銷技能提升》
《社區(qū)銀行差異化營銷策略與執(zhí)行》
《零售客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升》
《零售銀行活動營銷策劃與實施》
《銀行精準外拓營銷技能提升》
曾培訓過的代表性客戶 Case
服務客戶:
國有銀行:江蘇省中行、江西省中行、廣東省中行、廣東省建行、江蘇省建行、浙江省建行、浙江省中行、安徽省中行、安徽省建行、浙江省農(nóng)行、河北省中行、四川省中行、江蘇省中行、江西省中行、福建省建行、阜陽中行、蕪湖中行、淮南中行、黃山中行、蚌阜中行、蘇州中行、無錫中行、揚州中行、泰州中行、廣州中行、深圳中行、佛山中行、梅州中行、新鄉(xiāng)中行、安慶中行、蕪湖中行、永康中行、吉安中行、內(nèi)江中行、麗水建行、安徽合肥城東建行、安徽合肥廬陽建行、開封建行、駐馬店建行、商丘建行、泉州建行、瀘州建行、永州建行、巢湖建行、天津建行、建行廣西分行、樂山工行、郵儲銀行郴州分行……
股份制銀行:興業(yè)銀行總行、蘭州招行、濮陽農(nóng)行、珠海工行、平安銀行、鄭州興業(yè)銀行、合肥浦發(fā)銀行、湛江商業(yè)銀行、天津招行、廣州招行、杭州招行、三亞民生銀行、鄭州民生銀行
農(nóng)商行:云南省農(nóng)村信用社、云南盈江農(nóng)信社、衡陽市農(nóng)商銀行、江西宜春農(nóng)商行、酒泉農(nóng)商行、鄂爾多斯農(nóng)信社、衡陽農(nóng)商行、吉林四平嶺商銀行、大英農(nóng)商行、江蘇連云港東方農(nóng)商行、濰坊安丘農(nóng)商行、寧津農(nóng)商銀行……
其他:寧化成功商業(yè)銀行、河南平頂山銀行……