專注于流程管理領(lǐng)域方法研究和實踐十多年，有著豐富的業(yè)務流程再造、組織變革、流程體系建設、集團管控、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、知識管理咨詢項目經(jīng)驗，為近10多家企業(yè)成功建立端到端流程體系，有效實施了流程管理模式；同時為主導完成了20余個業(yè)務流程再造項目，幫助企業(yè)實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及運營效率的戲劇性提升。
曾在國內(nèi)流程管理*咨詢公司AMT擔任首席流程管理顧問，負責流程管理咨詢產(chǎn)品研發(fā)以及售后項目交付；在華為公司擔任流程管理內(nèi)部專家，負責營銷、銷售、服務領(lǐng)域業(yè)務流程變革與流程內(nèi)控管理；在某500強企業(yè)提供流程IT總監(jiān)，負責公司戰(zhàn)略導向業(yè)務變革及流程IT管理；在國內(nèi)第二大IT分銷企業(yè)擔任流程管理總監(jiān)職位，全面負責流程體系建設以及業(yè)務流程優(yōu)化；在美的集團擔任事業(yè)部運營管理部經(jīng)理職位，全面負責內(nèi)部運營管理工作。

l?流程管理理念、知識與方法
l?戰(zhàn)略導向的流程規(guī)劃
l?價值導向的流程梳理
l?績效導向的流程優(yōu)化
l?流程審計實務
l?流程績效管理實務
l?流程與內(nèi)控管理
l?流程與IT管理
l?流程與組織管理
l?變革管理實務
l?經(jīng)營計劃編制實務
l?向咨詢顧問一樣思想
l?知識管理實務

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