徐月香簡(jiǎn)介 About us
具有多年全球500強(qiáng)外企工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的課程開發(fā)能力,根據(jù)業(yè)務(wù)需求開發(fā)了多個(gè)針對(duì)性課程,是位實(shí)戰(zhàn)派講師。并利用多語(yǔ)優(yōu)勢(shì),不斷學(xué)習(xí)和吸收國(guó)外先進(jìn)的相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),并將其融入課堂中在授課過(guò)程中讓學(xué)員切實(shí)地感受到具有親和力、職業(yè)化的處事方法和授課風(fēng)格。
徐月香講師授課風(fēng)格親切、生動(dòng),案例豐富,互動(dòng)性強(qiáng),課堂氣氛輕松活躍,讓學(xué)員在快樂(lè)和體驗(yàn)中學(xué)習(xí),并使學(xué)員在潛移默化中掌握理論知識(shí)。課程內(nèi)容緊密聯(lián)系實(shí)際工作,通過(guò)課程真正幫助學(xué)員樹立正確的理念掌握正確工作方式,能夠幫助企業(yè)和學(xué)員應(yīng)用課程內(nèi)容切實(shí)做到改善問(wèn)題、提高工作效率。
培訓(xùn)課程 Training course
服務(wù)領(lǐng)域:*感動(dòng)服務(wù)、差別化服務(wù)、熱線人員應(yīng)對(duì)技巧
員工素質(zhì):報(bào)告書寫作、問(wèn)題解決、職場(chǎng)禮儀、有效業(yè)務(wù)溝通、TTT、發(fā)表技巧
職場(chǎng)心態(tài):職業(yè)化、性格分析、陽(yáng)光心態(tài)
曾培訓(xùn)過(guò)的代表性客戶 Case
LG電子 銳捷網(wǎng)絡(luò) 鳥巢票務(wù) 漢拿集團(tuán) SK海力士