李欣憶簡介 About us
資深酒店職業(yè)經(jīng)理人，喜達(dá)屋集團(tuán)認(rèn)證培訓(xùn)師。曾就職于*喜達(dá)屋集團(tuán)旗下奢華品牌瑞吉、喜來登，以及法國雅高集團(tuán)旗下奢華品牌索菲特，在高端品牌培訓(xùn)方面有豐富實踐經(jīng)驗。
培訓(xùn)課程 Training course
服務(wù)類：
《酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
《服務(wù)改進(jìn)系統(tǒng)》
《創(chuàng)建難忘的客戶體驗》
技巧類：
《有效培訓(xùn)技巧（TTT培訓(xùn)）》
《行為面試技巧培訓(xùn)（BI）》
品牌類：
《構(gòu)建品牌文化》
《會員偏好管理》
文化與人才發(fā)展類：
《企業(yè)人才發(fā)展系統(tǒng)的建立》
《企業(yè)人才發(fā)展和企業(yè)文化審計與咨詢》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
美國喜達(dá)屋酒店及度假村管理集團(tuán)、法國雅高國際酒店集團(tuán)、京基集團(tuán)
