擁有通信行業(yè)12年的從業(yè)背景,國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,2014年我是好講師大賽全國100強(qiáng)。
熟悉營業(yè)廳的店面管理,在業(yè)務(wù)和服務(wù)方面有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),擅長的培訓(xùn)課程方向是:">
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周思語

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周思語簡介 About us

資歷背景:
擁有通信行業(yè)12年的從業(yè)背景,國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,2014年我是好講師大賽全國100強(qiáng)。
熟悉營業(yè)廳的店面管理,在業(yè)務(wù)和服務(wù)方面有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),擅長的培訓(xùn)課程方向是:禮儀規(guī)范、客戶管理、店面管理、溝通技巧、銷售技巧等。

培訓(xùn)課程 Training course

主講課程:
1.銷售管理類課程|《智能4G終端銷售與流量提升實(shí)戰(zhàn)營銷》|《精耕實(shí)戰(zhàn)—渠道運(yùn)營管理綜合技能主題培訓(xùn)》|《移動(dòng)班組長素質(zhì)能力提升培訓(xùn)》|《家庭寬帶進(jìn)社區(qū)營銷能力提升培訓(xùn)》|2.服務(wù)類課程|《職業(yè)形象塑造與禮儀培訓(xùn)》|《客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)》|《轉(zhuǎn)危為機(jī)-客戶投訴處理技巧》

曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case

服務(wù)客戶:
湖南長沙移動(dòng)、湖南湘潭移動(dòng)、湖南常德移動(dòng)、湖南吉首移動(dòng)、湖南張家界移動(dòng)、湖南湘潭電力、湖南湘高速、貴州畢節(jié)移動(dòng)、貴州黔南移動(dòng)、廣東惠州移動(dòng)、北京移動(dòng)、四川移動(dòng)、上海電信、廣西移動(dòng)