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忠誠(chéng)的客戶不僅降低了企業(yè)留住客戶的成本，而且使企業(yè)服務(wù)他們的成本比服務(wù)新客戶低，因此他們比新客戶了解企業(yè)，并且忠誠(chéng)的客戶對(duì)于企業(yè)所提供服務(wù)的價(jià)格不像新客戶那樣敏感。結(jié)果客戶的忠誠(chéng)直接為企業(yè)帶來(lái)高額利潤(rùn),以往的企業(yè)側(cè)重于贏得新客戶...
企業(yè)企業(yè)，企的上面是一個(gè)人字，沒(méi)有上面這個(gè)人就是一個(gè)止，停止的止，所以人才第一核心競(jìng)爭(zhēng)力，有了一流的人，才會(huì)一流的管理和一流的執(zhí)行力和創(chuàng)新力。所以不管哪個(gè)企業(yè)，都應(yīng)該把人才的招聘和培養(yǎng)做為重點(diǎn)工作來(lái)抓。因?yàn)檫@是整個(gè)企業(yè)的核心所在。愿企業(yè)找到...