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什么是企業(yè)文化？什么是企業(yè)制度？在我看來，企業(yè)文化比較抽象，是在企業(yè)發(fā)展過程中，形成的一套雖然看不見摸不著，但又約定俗成的東西，是企業(yè)同仁整體的、長期的、共同認同、共同遵守的理念和規(guī)范，是相對軟性的概念。制度則是企業(yè)為達成目標，統(tǒng)一全體同仁...
現(xiàn)在科學技術高度發(fā)展，社會上的產品大多如出一轍，所以在憑借高質量產品吸引顧客眼球和購買欲的同時，良好的客戶服務理念與技巧對提高客戶購買欲，增加銷售額顯得至關重要，它對一個公司的未來發(fā)展更是有著非同一般的作用! 沒有好客戶，...