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電梯在人民的日常生活中起到的作用越來越大，電梯事故的發(fā)生不僅僅是因?yàn)殡娞荼旧韱栴}，還和我們平常的正確使用有很大的關(guān)系。下面這些壞習(xí)慣，你有幾條？ 1、不管先下后上一味往前擠. 2、不管自己是上還是下,是按鈕就按. ...
什么是連帶銷售 連帶銷售就是銷售之后再銷售，開單之后再開單，而非快速收銀把客人送出門外。 對(duì)于從事銷售業(yè)務(wù)的人來說，這是一個(gè)重要的概念。既然時(shí)間就是金錢，同時(shí)與潛在的或現(xiàn)有的顧客見面交談的機(jī)會(huì)也是有限的；那么，在一次銷售...
首先明確工作的目的是更好的生活，能享受工作的“狂人”畢竟只是少數(shù)，工作對(duì)于大多數(shù)人是謀生的工具;其次認(rèn)清自我，知道自己“哪些可為，哪些不可為”，不要為了可憐的虛榮心...
近日，福布斯首次公布了全美前50位最成功白手起家的女人，不出所料，時(shí)尚零售業(yè)是其中一個(gè)最熱門的行業(yè)代表，共7名女性入選。在這里，我們回顧一下那些強(qiáng)勢(shì)的女人，她們或者因?yàn)槊直蝗耸熘蛘咄ㄟ^創(chuàng)立品牌而出名。 第...
我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。在普通人的生活、工作中，里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估計(jì)，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)...
如果一個(gè)只有初中文化，連話都說不清楚的20歲出頭腦癱小伙子對(duì)別人說他最大的夢(mèng)想就是開三家公司，每家公司盈利達(dá)一千萬元人民幣以上，并毫不掩飾他的偶像就是馬云。不知道會(huì)有多少人會(huì)相信他，而且不去質(zhì)疑和嘲笑他。 這是3月26日晚上中...
說話是一門藝術(shù)。俗話說：“會(huì)說話的令人笑，不會(huì)說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任，如果說話不講究藝術(shù)，有時(shí)會(huì)帶來不良或嚴(yán)重后果。一個(gè)人的成熟度，會(huì)決定你為人處事。 一字不...
服務(wù)觀念： 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識(shí)，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見...
在人際交往中如能正確地利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會(huì)，減少麻煩。自我介紹，即將本人介紹給他人。從禮儀上講，作自我介紹時(shí)應(yīng)注意下述問題： 自我介紹的時(shí)機(jī)：在下面場合...