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服務觀念： 塑造門店人員正確的服務觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務意識，建立崇高的服務思想境界，達到快樂服務的目的。 服務禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻?、積極的顧客意見
我們做銷售呢，一定要舍得投資自己。首先，我們的皮囊形象永遠要走在我們靈魂的前面。如果說我們的皮囊不好，人們就低估了你的能力，而且還低估了你這個靈魂。重要的原因，人們都習慣于通過形象來評判一個人要不要給他機會，這個人會怎么樣，要不去了解它。首
和大家分享一下五個禮節(jié)，助你在職場上風生水起。 1、關系的相處，要做到隨風潛入夜，潤物細無聲。請客吃飯并不是一次性的來個豪華大餐，如果豪華大餐的錢分成多次宴請，可能關系相處的更持久與牢固。 2、請別人幫忙借四兩還一石。比如你借別
1、 【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上，聽到兩個女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說：“我想跟我朋友分了。”另一個梳清湯掛面的問：&ld
無論是職場上還是生活中，乘車位次一直都是大家比較困惑的問題。今天我們就來探討一下乘車時的位次禮儀，以五人坐小轎車為例，若是專職司機，開車時一號主位應在后排右座，其次是后排左座，后排中座副駕駛座若主人親自開車，則上座為副駕駛座，通常由第一主賓
<p>成龍你們知道為什么能成功嗎？他跑龍?zhí)椎臅r候專門演死人，那最后為什么被發(fā)現(xiàn)呢？那就是因為他工作的態(tài)度認真，老板就認識他了。因為他有一天，他在等公共汽車，老板開著一輛豪華的車，就從那路過一看，這不是我們現(xiàn)場那個小伙子嗎？現(xiàn)在連
十全十美那是神，是凡人總會有些地方會惹著別人。即便你圓滑無比，毫無球刺，也總有人看你不順眼，這就是人性的微妙。現(xiàn)今人與人之間關系已被看成為一種藝術，里面有著太多太多的學問，俗話說不經(jīng)事則不長智，每個人都在努力尋求一種捷徑，能使人與人之間的溝
你發(fā)現(xiàn)有時候一個稱呼就能夠決定你跟這個人的交往模式。我們是什么樣的人？很多時候是由社會的反饋決定。別人口中認為我們是什么樣的人，我們就有可能成為什么樣的人。一個稱呼就能夠開啟你跟這個人的交往模式。比如你今天出門沒刮胡子，沒洗頭，一個小朋友跑
<p>這個曹操刺殺董卓被發(fā)現(xiàn)了。結果呢，只好化妝改扮，單人獨騎逃出了京城。董卓這邊兒呢，安排這個手下人來追捕曹操，這曹操驚慌失措呀，如驚弓之鳥一般，出了京城之后落荒而逃。這個逃亡的路上呢，就遇到一個老先生。這老爺子是曹操父親的好
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<p>很多人不懂得這四個細節(jié)，讓領導覺得你太不成熟了。<br /> 第一個：簽字的禮儀。你找領導簽字的時候，首先你不能站在領導的側面身位，而站在領導辦公桌的側面或者是對面，尤其是你的眼睛，不能看著領導的電腦屏幕，還要
怎樣拿葡萄酒杯？ 01最常見的紅酒杯拿法是握住杯柄，將杯柄置于拇指、食指和中指之間，其他手指自然放置。同時，你可以輕搖酒杯，晃動酒液，觀察杯中葡萄酒的顏色和形態(tài)。 02用這種方法拿紅酒杯有幾個好處，第一個好處就是不會在紅酒杯上留
商務場合中，穿著名貴的西裝、皮鞋，系著領帶，就此來看，好像很符合商務著裝慣例，但這是表面現(xiàn)象。人不是擺放在櫥窗里的模特，而是動態(tài)的社會人。在和他人的交往中，能給他人留下什么印象？僅僅靠服裝并不能賺得高分，還要“察其言觀其行&rd
公務接待中，去車站、機場這樣的場所，情況有些特殊。要注意哪些公務接待禮儀呢？ 公務接待人員應提前了解要接誰，對方聯(lián)系方式。并確認好車次、航班及到達時間，提前告知對方誰接及聯(lián)系電話，提前10分鐘到達現(xiàn)場。 同時，出發(fā)前
<p>很多人都不明白為什么小時候一包辣條就能輕松搞定的事，長大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見的條條框框，咱們今天說幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質其實是一個交
在人際交往中如能正確地利用介紹，不僅可以擴大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會，減少麻煩。自我介紹，即將本人介紹給他人。從禮儀上講，作自我介紹時應注意下述問題： 自我介紹的時機：在下面場合
禮儀就是懂得適可而止】 有次參見聚會，活動結束后，一位男士為了表示自己的熱情再三要求送某位女士回家，最終還是被拒絕了，結果大家都弄得不歡而散。在我們大多數(shù)的人的意識中，活動結束后男士送女士回家似乎是天經(jīng)地義的事情，甚至是紳士的表現(xiàn)，但實際
開會時你會給領導加水嗎？ 每一步都是有程序的 1、順序：開會倒茶, 從右邊開始（領導先, 順時針順序進行）倒水后, 壺嘴不要對客人，要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。 2、添水時，如果是有蓋的杯子，應用左手的小指
女人怎樣才能有魅力，給你們三個方法做到一個你就能有魅力。如果三個都能做到，那你真的可以喊著走了。第一變得有趣，怎么算有趣呢？林妹妹買菜這就是有趣，而劉姥姥買菜就是市井，所以你發(fā)現(xiàn)了嗎？想有趣就是偶爾做一些與自己固有人設不相符的事情。比如一個
奉勸每個職場打工人，線上溝通禮儀萬萬不能忽視，我整理了九個你平時可能注意不到的線上溝通禮儀，總結了下來，其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時，寫清單位姓名，方便他人備注。 2、離開某單位時，請及時退群，退群前簡單
我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。在普通人的生活、工作中，里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估計，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎？因為有的時候我們在職場里說哪些人有素質，哪些人沒素質，不是說一定要驚天動地的大事，反而是這些小的細節(jié)，小的禮儀。這些細節(jié)如果你做錯了，別人是不會說出來的，但如果你做的好，你一定會給你加分的，接下來說
我們大家都知道，采購人與供應商的這個談判前提就是采購人代表的是公司的形象，其形象舉止都會很大程度上左右對手對公司的合作意向。我們就來講一講，如果采購人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范，會有哪些潛在的風險呢？ 首先很直觀的就是，我們的這個衣著不整潔，很
1、 【禮儀就是舉手之勞】 在我居住的公寓樓里，每個樓層電梯口都會安裝兩個燈，一個是感應式的，你咳嗽一下或者跺一下腳就會自動點亮，在固定時間后就會自動關閉。而
副駕駛座千萬不能夠亂坐，很多人只會開車，卻不知道該怎么坐車。今天就跟大家分享一下，在坐別人車的時候都應該注意哪些禮儀呢？ 第一、如果有專職司機的話，那么后排的右座就是老板位，也是一號位，后排的左座是秘書位，這是二號位。最后副駕駛是三號
中國的酒桌文化古今聞名，中外聞名，令人聞風喪膽。 我干了十幾年銷售，其中在電力能源行業(yè)干了8年，對酒桌文化的理解，你懂的。 白酒一兩，啤酒一瓶，大致是我的真實水平?？恐秤《茸o肝神藥壯膽，最高記錄的那次喝了約六七兩，最后還是吐了一天一夜
1、 【禮儀就是帶走你的隨身廢棄物品】 知道上海恒隆廣場的朋友們應該也會了解到，恒隆的寫字樓還算是比較高大上的地方，在那里出入的人們一般也是光鮮亮麗的形象出現(xiàn)在眾人的面前。寫
1、 【禮儀就是講孝道】 說起“孝”，我們從小到大學過很多跟孝有關的典故，我印象比較深的就是 “羊羔跪乳，烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的
在職場內記住，領導考察你，經(jīng)常會看看你在下面這四張桌子上的表現(xiàn)，坐在四張不同的桌子旁，你說的話，做的事兒，一言一行的細節(jié)都能暴露出你的素質、修養(yǎng)、格局、眼界、家庭環(huán)境等等，特別是工作之外的能力，這四張桌子就是飯桌、牌桌、茶桌，還有辦公桌，這
1、 【禮儀就是好好說話】 新年里，免不了走親訪友。這天來到一朋友家作客，大人們在客廳里圍坐一圈，把茶憶青春，好不歡樂。朋友那讀初中的兒子則是躲在里屋打游戲中。這時朋友發(fā)現(xiàn)茶幾上的干果不多了，便讓她的兒