課程描述INTRODUCTION
招聘人員面試技巧培訓(xùn)
· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 行政主管· 招聘主管
培訓(xùn)講師：趙磊
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘人員面試技巧培訓(xùn)課程大綱
一、面試中的誤區(qū)
二、有效面試三步法
1.準(zhǔn)備階段
職位分析
職位要求
簡(jiǎn)歷分析
電話甄選
約見(jiàn)面試
確定時(shí)間、地點(diǎn)
面試團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
2.面試階段
預(yù)備
引入
正題
變換
結(jié)束
注意事項(xiàng)
案例分析
3.后面試階段
評(píng)價(jià)記錄
綜合評(píng)價(jià)（意見(jiàn)）
確認(rèn)結(jié)果、反饋
案例分析
三、招聘面試中的STAR提問(wèn)法
1.STAR提問(wèn)法
Situation（背景）
Sask（任務(wù)）
Action（行動(dòng)）
Result（結(jié)果）
2.案例分析
3.外企面試經(jīng)典提問(wèn)（舉例）
四、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
1.幾種面試測(cè)評(píng)效度對(duì)比分析
2.結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施步聚
3.案例分析
4.情景演練（45分鐘）
五、面試中的“望聞問(wèn)切”術(shù)
1.望——善于觀察（案例）
一望儀表
二望儀態(tài)
三望儀容
四望眼神
五望“精、神、氣”
2.聞——關(guān)于傾聽(tīng)（案例）
一聞?wù)Z氣語(yǔ)調(diào)
二聞“非語(yǔ)言”
3.問(wèn)——主動(dòng)發(fā)問(wèn)（案例）
一問(wèn)Situation（背景）
二問(wèn)Sask（任務(wù)）
三問(wèn)Action（行動(dòng)）
四問(wèn)Result（結(jié)果）
4.切——切中要害（案例）
一切背景（調(diào)查）
二切證人證物
5.情景模擬
趙 磊 博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司高級(jí)培訓(xùn)師
一、講師簡(jiǎn)介
中國(guó)人力資源研究資深顧問(wèn)、高級(jí)咨詢(xún)師，高級(jí)培訓(xùn)師，曾在英資（外資）企業(yè)集團(tuán)、大唐電信集團(tuán)及多家大中型中外合資企業(yè)等單位任人力資源經(jīng)理、部長(zhǎng)、副總經(jīng)理、董事、高級(jí)咨詢(xún)師、高級(jí)合伙人等職，積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)踐與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，并形成了一系列獨(dú)創(chuàng)性的實(shí)踐研究總結(jié)成果，在國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表了數(shù)十篇專(zhuān)業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還容獲獎(jiǎng)相關(guān)領(lǐng)域金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，并被編輯錄入清華大學(xué)、人民大學(xué)的MBA教材中，影響廣泛。
二、培訓(xùn)專(zhuān)長(zhǎng)
部分典型的課程有：《招聘與面試技巧》、《崗位評(píng)價(jià)與薪酬體系設(shè)計(jì)》、《薪酬體系設(shè)計(jì)與薪酬管理》、《績(jī)效管理與量化考核》、《企業(yè)文化與組織建設(shè)》、《企業(yè)治理結(jié)構(gòu)與股權(quán)設(shè)計(jì)》、《高效組織設(shè)計(jì)》、《基于能動(dòng)導(dǎo)向的流程管理體系設(shè)計(jì)》、《勝任崗位素質(zhì)模型設(shè)計(jì)與應(yīng)用》、《如何成為優(yōu)秀的職業(yè)人力資源干部》、《國(guó)有企業(yè)人力資源管理如何適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《如何激勵(lì)與量化授權(quán)》、《職業(yè)管理者技能與提高》、《平衡積分卡如何在企業(yè)中實(shí)用》、《團(tuán)隊(duì)溝通與個(gè)人發(fā)展》、《基于勝任力為核心的招聘與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《高層團(tuán)隊(duì)激勵(lì)模型的應(yīng)用》、《員工離職與危機(jī)管理》、《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《部門(mén)業(yè)績(jī)提升》、《工作分析、員工能力分析和薪酬設(shè)計(jì)》等。
三、曾服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)
當(dāng)代集團(tuán)、首鋼集團(tuán)、鞍山鋼鐵有限公司、北方工業(yè)、濰坊第二紡織印染公司、華勝天成，喬治白服飾，三元集團(tuán)、國(guó)電華北電力工程有限公司，大唐誠(chéng)信國(guó)際企業(yè)，北京新福潤(rùn)達(dá)絕緣材料有限公司、合加資源發(fā)展股份有限公司、中國(guó)電信新疆電信分公司、大唐電信、上廣電集團(tuán)、北廣電集團(tuán)、天津國(guó)華電力等、中國(guó)空間技術(shù)研究院、航天東方紅衛(wèi)星有限公司、航天局第801所、中國(guó)航天機(jī)電集團(tuán)、四環(huán)制藥有限公司、哈藥集團(tuán)、北京天壇生物制品有限公司、華東醫(yī)藥股份有限公司、中國(guó)華油集團(tuán)、中石化集團(tuán)、大慶油田（高培中心）、澳門(mén)永暉華工集團(tuán)、青島（OEC）海駿物流有限公司、山東魯藝集裝箱貨運(yùn)有限公司、怡之航物流（青島）有限公司、南京華聯(lián)、南京祿口機(jī)場(chǎng)、大連國(guó)際機(jī)場(chǎng)等、泰德地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、秦皇島安岳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等。
招聘人員面試技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/6593.html
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- 趙磊