向豐田學(xué)習(xí)管理必修課---為何精益,5S難落地？
講師：曲英博 瀏覽次數(shù)：2541
課程描述INTRODUCTION
向豐田學(xué)習(xí)管理課程
· 生產(chǎn)部長· 生產(chǎn)廠長· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：曲英博
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向豐田學(xué)習(xí)管理課程
課程大綱
一 意識素養(yǎng)
管理體系不能落地現(xiàn)狀分析
原因是老板？員工？管理層?
最主要原因是各個(gè)管理層的水平夠不夠
運(yùn)行一套體系需要堅(jiān)實(shí)的管理素養(yǎng)基礎(chǔ)
管理體系是技能選修課，管理素養(yǎng)是基礎(chǔ)必修課
管理層與員工的同心圓距離
關(guān)注人觀察人，負(fù)能的分外管事
皮格馬利翁效應(yīng)說明相信的力量
雙通與賦能是管理層的要?jiǎng)?wù)
二 執(zhí)行--意圖貫通
執(zhí)行力與執(zhí)行不到位
執(zhí)行不佳原因1/2-布置與匯報(bào)偏差
布置任務(wù)誤區(qū)“看著辦，我相信你‘’
豐田公司的5遍布置工作法
布置工作三大要點(diǎn)
怎樣確認(rèn)員工接收了指示與否
三 執(zhí)行--事實(shí)貫通
執(zhí)行層的信息上傳率決定管理層基礎(chǔ)客觀與否
解決方案以及豐田的三種匯報(bào)借鑒
下屬的匯報(bào)意愿致使信息沉沒
解決關(guān)鍵肯定員工的匯報(bào)行為
良好的傾聽創(chuàng)造易于匯報(bào)環(huán)境
教育式與理解式傾聽
良好傾聽的基礎(chǔ)
良好傾聽的關(guān)鍵
子女上北清，沒有教育的傾聽
博士80分的孩子 評判的毀滅力
四 賦能員工
01-賦能分析
工作方向?qū)α?，但是工作意愿和?zhí)行效果還是？
能力和動(dòng)力重要性PK
金錢激勵(lì)的負(fù)面效果
給與員工什么才能賦能員工，讓其變得積極？
表揚(yáng)是最簡單的一種賦能手段
表揚(yáng)有無與成績對比分析
意識到到和沒意識到的問題
沒意識到的問題批評來提醒
制度賦能VS管理者賦能
制度賦能的短板及管理者賦能的優(yōu)勢
賦能員工是管理者的重要職責(zé)
02-賦能基礎(chǔ)
為什么表揚(yáng)沒什么效果
說員工少了完不成，說多了辭職
批評不當(dāng)?shù)膰?yán)重后果
表揚(yáng)批評效果取決于賦能基礎(chǔ)的有無
保潔阿姨舍身保護(hù)公司資產(chǎn)
千萬身價(jià)的保潔阿姨打工的意義
舍棄高薪，甚至生命為了什么？
向上認(rèn)可需求理論給出*答案
換了LOGO的包，末位排隊(duì)的焦慮
奧斯卡獲獎(jiǎng)?wù)叩牡谝痪湓挘?/span>
I would like to acknowledge
承認(rèn)認(rèn)可是賦能基礎(chǔ)，也是最重要的賦能手段
賦能基礎(chǔ)獲得方法：重視他，關(guān)注他
10年沒聯(lián)系你的同城老鄉(xiāng)突然來電話了
餃子裝衣服口袋的重患父親
下屬頻繁離職的組長原因調(diào)查
領(lǐng)導(dǎo)挽留誰？7年未成一單的銷售
賦能手段匯總：結(jié)果承認(rèn) 行為承認(rèn) 存在承認(rèn)
03-正向賦能
《誰動(dòng)了我的奶酪》的一位高管做法
表揚(yáng)員工聰明OR努力
表揚(yáng)必須具體且具引導(dǎo)性
羅森塔爾效應(yīng)說明相信的力量
三個(gè)角度表揚(yáng)賦能—YOU I WE
04-負(fù)向賦能
未完成的任務(wù)要批評來緊張賦能
沒意識到的問題要批評提醒來成長賦能
批評賦能的三個(gè)誤區(qū)
批評賦能另效：保持管理者威嚴(yán)及職場緊張感
批評對事非對人
批評方法流程 事實(shí) 傾聽 請求
請求技巧：我覺得你 換成 我感到自己
五 迭代組織循環(huán)模型
麻省理工的迭代組織循環(huán)模型
關(guān)系OR結(jié)果 照合 管人與管事
GOOD和BAD循環(huán)模式
向豐田學(xué)習(xí)管理課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/64856.html
已開課時(shí)間Have start time
6s管理內(nèi)訓(xùn)
- 6S管理落地執(zhí)行——從理念 惠喜軍
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- 一線班組長（基層主管）能力 何凱華
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- 作業(yè)現(xiàn)場5S目視化管理 李廣安
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