課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理· 運營總監(jiān)· 首席執(zhí)行官
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
訓(xùn)練營特色
◆ 針對性:針對性的課程開發(fā),真正做到講你想聽的,給你所想要的。
◆ 科學(xué)性:對世界標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入,充分了解國際先進模式和資訊,避免課程內(nèi)容掉進經(jīng)驗主 義泥潭,確保課程的正確性和科學(xué)性。
◆ 系統(tǒng)性:組織運作各功能模塊相對獨立又環(huán)環(huán)相扣,3天2夜7大模塊課程一人主講,一脈相通。
◆ 實操性:精選了24個案例在課程中深入講解,完全符合中國企業(yè)特色,極具參考性,可模仿或創(chuàng)造 性地模仿。
◆ 真實性:課程案例不講道聽途說的,不講“故事”,24個案例都是洪生教授親身經(jīng)歷的,真實才有 價值。
◆ 實用性:課后提供22個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具,價值不菲,拿回去就能用。
◆ 實戰(zhàn)性:7大模塊針對性設(shè)計15個實戰(zhàn)沙盤,消化課程知識,讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里,只把正確 方法帶回去。
◆ 趣味性:小班授課,分組研討,沙盤演練,學(xué)員像咨詢師一樣地工作;讓學(xué)習(xí)變成一個饒有趣味的競賽。
洪生咨詢式【組織運作】實戰(zhàn)訓(xùn)練營課程規(guī)劃
第一單元:組織運作和人力資源管理系統(tǒng)
1.企業(yè)的困惑;
有的企業(yè)在很短的時間內(nèi)就將企業(yè)做強做大,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,這里面肯定有規(guī)律可循,我的企業(yè)經(jīng)過多年的打拼,打算實施組織轉(zhuǎn)型.管理變革,究竟從哪入手呢?
2.重點收獲;
A.為什么說小企業(yè)是比老板,大中型企業(yè)是比組織;
B.企業(yè)跨越式發(fā)展的前提:戰(zhàn)略和組織能力;
a.戰(zhàn)略是路
b.組織能力(人力資源)是汽車的動力系統(tǒng);
C.如何建立企業(yè)強大的組織能力;
D.如何理解組織能力和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系;
E.組織運作和人力資源管理的各個功能模塊;
F.組織運作和人力資源管理各功能模塊的邏輯關(guān)系;
G.如何提升企業(yè)人力成本投資的財務(wù)回報;
H.如何評價企業(yè)組織運作和人力資源管理功能的有效性;
I.Q&A(問題與解答)
3.咨詢案例分享(聽完就能模仿)
A.該咨詢客戶怎樣通過改變組織運作模式在一年內(nèi)實現(xiàn)銷售業(yè)績翻翻的?
B.該咨詢客戶是怎樣提升組織能力的?
4.現(xiàn)場實操(做過不會忘)
A.如何提高一家企業(yè)人力成本投資的財務(wù)回報率
5.工具(拿回就能用))
A.企業(yè)組織運作和人力資源管理功能調(diào)查表
B.衡量企業(yè)組織運作有效性的指標(biāo)體系
第二單元:組織設(shè)計
1.企業(yè)的困惑;
企業(yè)規(guī)模小時,我直接指揮每位員工,現(xiàn)在企業(yè)工作復(fù)雜了,部門也多了,員工也越來越多了…我知道要進行組織管理了,可怎么設(shè)計組織架構(gòu)?組織運作有些什么原則?為什么別人管理數(shù)萬人的企業(yè)也能輕松*?
2.重點收獲;
A.為什么王石這個老板做得這么輕松;
B.組織運作失效的8種病癥;
C.組織管控的三種模式;
D.如何設(shè)計組織的管控模式;
E.怎樣設(shè)計企業(yè)的價值鏈;
F.多家企業(yè)價值鏈設(shè)計的舉例;
G.為什么企業(yè)在不同的時期需要不同的組織架構(gòu);
H.組織設(shè)計的重要原則;
I.組織架構(gòu)的多種表現(xiàn)形式;
J.如何設(shè)計扁平化組織;
K.怎樣縮小核算單位,建立利潤中心;
L.怎樣促使管理人員象老板一樣工作;
M.內(nèi)部資源怎樣實現(xiàn)市場化;
N.如何設(shè)計矩陣式組織架構(gòu);
O.如何設(shè)計事業(yè)部制架構(gòu);
P.怎樣通過外包分離企業(yè)非核心業(yè)務(wù);
Q.Q&A(問題與解答);
3.咨詢案例分享(聽完就能模仿);
A.該咨詢客戶是怎樣設(shè)計分子公司管控模式的?
B.該咨詢客戶是怎樣通過組織調(diào)整來實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的?
C.該咨詢客戶為什么要從職能式組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀郊軜?gòu)?
D.該咨詢客戶是怎樣通過內(nèi)部資源市場化來提高員工們的經(jīng)營意識的?
E.該咨詢客戶是怎樣通過利潤中心的模式,讓員工像老板一樣工作的?
F.該咨詢客戶是怎樣一分錢不花就能快速組建一個市值1000萬的車隊的?
4.現(xiàn)場實操(做過不會忘)
A.設(shè)計一家企業(yè)的組織架構(gòu);
B.設(shè)計你企業(yè)的價值鏈;
C.重新設(shè)計你企業(yè)的組織架構(gòu);
5.工具(拿回就能用);
A.企業(yè)管控模式選擇模型;
B.多家企業(yè)價值鏈設(shè)計參考資料;
C.組織機能圖標(biāo)準(zhǔn)模板;
第三單元:流程設(shè)計
1.企業(yè)的困惑;
有了組織架構(gòu),也就有了部門壁壘,員工只關(guān)注上司的感受,往往忽略他(她)應(yīng)該服務(wù)的內(nèi)部對象,各家只掃門前雪,怎樣才能使得部門之間.員工之間既分工又高度協(xié)作呢?
2.重點收獲;
A.什么叫流程;
B.流程在組織中的作用;
C.流程的基本模式;
D.流程的組成要素和特點;
E.流程圖的表現(xiàn)方式;
F.流程圖繪制應(yīng)注意的要項;
G.練習(xí)繪制一個流程;
H.如何進行流程標(biāo)準(zhǔn)化;
I.企業(yè)流程管理項目的路線圖;
J.如何建立企業(yè)流程設(shè)計工作小組;
K.如何建立企業(yè)的流程清單;
L.如何識別企業(yè)關(guān)鍵流程;
M.流程設(shè)計的重要原則;
N.如何進行企業(yè)流程再造;
O.如何進行流程管理;
3.咨詢案例分享(聽完就能模仿)
A.該咨詢客戶是怎樣設(shè)計主運營流程的;
B.該咨詢客戶是如何通過流程優(yōu)化將營業(yè)收入提升20%的;
C.該咨詢客戶是如何設(shè)計主生產(chǎn)流程大大提高交貨及時率的;
4.現(xiàn)場實操(做過不會忘);
A.繪制一個流程圖;
B.完成你企業(yè)的流程清單;
5.工具(拿回就能用);
A.流程圖標(biāo)準(zhǔn)模板;
B.流程圖繪制標(biāo)識;
C.多個流程樣板;
D.流程管理制度;
第四單元:授權(quán)管理
1.企業(yè)的困惑;
我知道沒有授權(quán)會累死自己,也不能讓企業(yè)高效運作,但一旦授權(quán),又怕失控,更何況我也不知道要授什么權(quán),怎么辦呢?
2.重點收獲;
A.什么叫授權(quán);
B.為什么要授權(quán);
C.組織授權(quán)和臨時授權(quán);
D.授權(quán)的好處;;
E.怎樣才能做到既能充分授權(quán)又能完全放心;
F.組織授權(quán)的原則;
G.怎樣設(shè)計授權(quán)體系;
H.授權(quán).預(yù)算.審計三者的內(nèi)在關(guān)系;
I.如何通過預(yù)算來控制財務(wù)成本;
J.如何通過審計來控制授權(quán)風(fēng)險;
K.如何設(shè)計企業(yè)的授權(quán)手冊;
L.授權(quán)的管理和控制;
3.咨詢案例分享(聽完就能模仿)
A.該咨詢客戶建立授權(quán)體系前后的利弊比較;
B.該企業(yè)是如何通過授權(quán)來提升管理效益的?
C.該咨詢客戶是怎樣通過預(yù)算來控制授權(quán)風(fēng)險的?
4.現(xiàn)場實操(做過不會忘)
A.設(shè)計本企業(yè)某職能模塊的授權(quán)手冊
5.工具(拿回就能用))
A.授權(quán)手冊標(biāo)準(zhǔn)模板
B.某企業(yè)完整的授權(quán)手冊
第五單元:定崗定編
1.企業(yè)的困惑;
勞動力成本越來越高,科學(xué)地設(shè)計崗位和合理制定編制對一家企業(yè)來說是至關(guān)重要的,每個部門都希望人越多越好,我該同意給他多少人呢?
2.重點收獲;
A.崗位設(shè)置的原則;
B.如何進行細分化崗位設(shè)計?
C.如何進行一崗多能化崗位設(shè)計?
D.科學(xué)定編的五個方法
a.勞動效率法;
b.行業(yè)比例法;
c.工作量分析法;
d.工作飽和度分析法;
e.德爾菲分析法;
E.提高員工工作效率,以減少編制的關(guān)鍵方法;
F.如何進行工作寫實?
G.如何通過工作寫實來輔導(dǎo)員工正確地工作?
H.如何進行工作飽和度分析?
I.如何根據(jù)業(yè)務(wù)量來設(shè)計崗位編制?
J.怎樣通過淡旺季運作降低企業(yè)人工成本?
K.減少勞動力成本的其他有效方法;
3.咨詢案例分享(聽完就能模仿);
A.該咨詢客戶是如何通過細分化崗位設(shè)計,一年內(nèi)讓業(yè)績倍增的?
B.該咨詢客戶是怎樣通過工作寫實來提高業(yè)務(wù)員的50%工作效率的?
C.該咨詢客戶是怎樣通過工作飽和度分析來降低20%人工成本的?
D.該咨詢客戶是怎樣通過培養(yǎng)多面手來解決訂單波動,降低20%人工成本的?
E.該咨詢客戶是怎樣通過淡旺季人員科學(xué)管理降低30%人工成本的?
4.現(xiàn)場實操(做過不會忘);
A.設(shè)計一家企業(yè)的業(yè)務(wù)員編制;
B.進行一個崗位的工作飽和度分析;
5.工具(拿回就能用);
A.工作寫實表;
B.每周時間分配記錄表;
第六單元:合理分工和職責(zé)分解
1.企業(yè)的困惑;
我知道明確組織里每個人的工作職責(zé)是一件非常重要的事情,但是如何用最少的人做最多的事,同時又做到事事有人做.人人有事做呢?
2.重點收獲
A.企業(yè)分工的原則;
B.企業(yè)應(yīng)該具備的職能;
C.如何才能做到企業(yè)職責(zé)沒漏項.沒重疊.沒交叉.沒錯位;
D.某企業(yè)職責(zé)分工的錯誤案例;
E.如何將企業(yè)的職能分解到各部門.各科室.各崗位;
F.職責(zé)分解的工具-職責(zé)分解表;
3.咨詢案例分享(聽完就能模仿);
A.該咨詢客戶是怎樣改正部門間的職責(zé)錯位的?
B.該咨詢客戶是怎樣進行職責(zé)分工的?
4.現(xiàn)場實操(做過不會忘);
A.修正一個企業(yè)的錯位職責(zé)分工;
B.分解一個部門的職責(zé)到各個崗位。
5.工具(拿回就能用))
A.職責(zé)分解表;
B.某企業(yè)的職責(zé)分解表參考樣板
第六單元:崗位說明書撰寫和職責(zé)落實
1.企業(yè)的困惑;
都說崗位說明書是員工管理的基礎(chǔ),自己沒有就在書上東抄西抄,完全不符合企業(yè)的實際;哪怕有了崗位說明書,會不會也變成一個形式?
2.重點收獲
A.崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn)格式;
B.崗位說明書的內(nèi)容;
C.怎樣編寫崗位基本信息?
D.怎樣編寫職位目的?
E.怎樣編寫崗位工作協(xié)作關(guān)系?
F.怎樣描述崗位職責(zé)?
G.職責(zé)描述中的動詞應(yīng)用;
H.職責(zé)描述的次序安排;
I.崗位工作授權(quán)的設(shè)計;
J.如何設(shè)計崗位的任職資格?
K.誰來撰寫崗位說明書;
L.如何才能讓崗位說明書起到應(yīng)有的作用?
M.如何讓崗位的職責(zé)落地?
N.如何進行職責(zé)展開?
O.如何讓員工重視職責(zé)的落實?
3.咨詢案例分享(聽完就能模仿);
A.該咨詢客戶是怎樣有效地完成崗位說明書的撰寫的?
B.該咨詢客戶是如何通過職責(zé)展開表來讓職責(zé)落地的?
C.該咨詢客戶是如何檢查員工職責(zé)的履行情況的?
4.現(xiàn)場實操(做過不會忘);
A.練習(xí)一個崗位的職位目的;
B.練習(xí)一個崗位的工作協(xié)作關(guān)系;
C.練習(xí)一個崗位的職責(zé)描述;
D.練習(xí)一個職責(zé)的展開。
5.工具(拿回就能用))
A.崗位說明書標(biāo)準(zhǔn)模板;
B.多份崗位說明書樣板;
C.職責(zé)描述之動詞詞匯及定義;
D.職責(zé)理解表;
E.某企業(yè)任職資格匯總表;
F.職責(zé)履行情況盤點表;
G.職責(zé)展開(執(zhí)行細分)
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