課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：張國(guó)祥
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化課程
課程目的：
幫助企業(yè)管理人員正確認(rèn)識(shí)流程管理，掌握流程改進(jìn)方法與創(chuàng)新優(yōu)化技術(shù)，學(xué)會(huì)自主設(shè)計(jì)、優(yōu)化本企業(yè)的管理流程，進(jìn)而達(dá)成精簡(jiǎn)人員、提高效率的目的。
參加對(duì)象：企業(yè)管理人員
課程大綱：
一、什么是流程管理？
1、什么是流程？
2、企業(yè)流程管理的種類
3、區(qū)分流程再造與流程優(yōu)化
4、管理體系與流程管理的形象比喻
5、流程管理八原則
6、好流程的八字標(biāo)準(zhǔn)
7、案例：調(diào)試零件調(diào)撥流程
二、企業(yè)如何開展流程管理？
1、流程管理的組織領(lǐng)導(dǎo)
2、流程設(shè)計(jì)的人員選擇
3、流程設(shè)計(jì)的組織安排
4、企業(yè)各類人員的作用
5、案例：增值流程的出臺(tái)過程
三、流程管理的基礎(chǔ)工作
1、三個(gè)基本前提
2、三個(gè)觀念轉(zhuǎn)變
3、健全組織架構(gòu)
4、理順崗位名稱
5、進(jìn)行決策分類
案例：企業(yè)決策三維體系
四、如何進(jìn)行流程設(shè)計(jì)？
1、流程軟件介紹
2、流程圖制作方法
3、流程圖案例演示
4、現(xiàn)場(chǎng)討本企業(yè)某個(gè)現(xiàn)行流程的優(yōu)劣并制作流程圖
五、如何進(jìn)行流程梳理？
1、從企業(yè)戰(zhàn)略定位和目標(biāo)體系開始
2、現(xiàn)實(shí)事務(wù)梳理方法
3、企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)模型梳理方法
4、企業(yè)流程四級(jí)分類方法
5、流程結(jié)構(gòu)與流程活動(dòng)的關(guān)系
6、安全管理流程圖舉例
六、如何進(jìn)行流程優(yōu)化？
1、確定優(yōu)化原則
2、流程優(yōu)化方法
3、流程優(yōu)化步驟
4、案例：采購(gòu)合同審批流程
七、流程要素與流程說明文件
1、認(rèn)識(shí)流程要素
2、流程說明文件寫作原則
3、流程說明文件寫作方法
4、流程說明文件舉例
八、如何建立流程管理的長(zhǎng)效機(jī)制
1、首席流程官CPO的職責(zé)
2、誰(shuí)在阻礙流程運(yùn)行？
3、流程責(zé)任落實(shí)辦法
4、流程責(zé)任考核方法
5、建立流程管理制度
6、流程管理規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)
九、現(xiàn)場(chǎng)答問與課程總結(jié)
1、學(xué)員提問
2、老師現(xiàn)場(chǎng)答問
3、主辦方總結(jié)
企業(yè)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/64011.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張國(guó)祥