目標管理
講師:郭旭華 瀏覽次數:2544
課程描述INTRODUCTION
目標管理 課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理 課程
課程大綱
理念篇——對目標管理的理解
一:目標管理的概念、原理、特征、程序
思考并討論:經理和相關管理者在工作中的困惑?
1.什么是目標
2.什么是目標管理
3.目標管理(MBO)的真諦
4.目標管理的基本原理
系統原理
控制原理(自我控制)
激勵原理
參與原理(授權的藝術)
5.目標管理的六大特征
上司和下屬共同參與制定
下一級的目標必須與高層一致
設定的目標必須是符合SMART原則
關注結果 及時的反饋和輔導
以事先設定的目標評價績效
6.MBO與PDCA循環(huán)
7.目標管理的程序
目標的制定、分解、實施、輔導
實戰(zhàn)篇—— 目標管理的具體實踐
二:目標的制定與分解
1.目標制定的三大法則——黃金法則(二八法則)、SMART法則、承諾法則
案例:**公司目標管理的評價
2.目標制定的對象:高層經理、中層經理與員工的責任劃分
3.目標制定的關鍵:雙向溝通
4.管理溝通
如何進行有效的目標溝通
如何召開高效的目標會議
盡可能讓目標科學,確定共同的目標,團隊目標溝通
不要讓目標縮水:高層、中層、基層的目標溝通
不要讓目標打架:團隊之間的目標溝通
5.實戰(zhàn)練習:**公司營銷、運營、財務、行政人力資源系統之間目標的協調,部門目標協調的評價?
6.目標制定的程序
上層目標:有效解碼
團隊(部門)的定位
團隊(部門)的主要業(yè)績領域
分析成功關鍵因素
參考目標負責制定工作目標
目標的實時調整
實戰(zhàn)練習:有效的目標的制定與分解
討論:目標管理強調個人英雄主義、還是強調團隊整體業(yè)績?
三、目標管理:實施與輔導
1.目標執(zhí)行力
2.充分有效授權:自我控制、自我激勵——有效解碼
隨時緊跟(走動式管理)——及時匯報
及時總結——不斷改進
兌現承諾,及時更換不合格的人選
3.目標實施中如何進行有效授權
授權的藝術:做你自己該做的事情
授權的層次:不同員工/下屬的授權
經理人:下屬搞不定的自己親自操刀
4.如何輔導、培訓和激勵下屬
經理人目標實施的責任:隨時、隨地的輔導和激勵下屬
自我成功的總結與復制
只有下屬能力的提高才可能實現更好、更高的目標
5.現代經理人的定位:仆人、教練與支持者
四、目標管理:總結、評價、獎懲與改進
1.如何進行目標實施的總結與評價(成果考評)
自我總結
團隊總結
團隊間互評
上級評價
有效召開總結會議
2.結果的運用:有效的目標獎懲
PDCA循環(huán):制定目標改進計劃
總結:目標管理與學習型組織的愿景目標
總結:怎樣獎勵有效的目標管理制度和機制
3.最后練習:制定提高目標管理能力的目標計劃
目標管理 課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/62164.html
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