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【課程大綱】

TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)（初階） 3天集訓(xùn)+3天演練 一． 為什么學(xué)習(xí)本課程： 打造企業(yè)自己的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為各大企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然趨勢(shì)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著企業(yè)知識(shí)管理的重任，成為傳承企業(yè)自有知識(shí)體系、知識(shí)管理的關(guān)鍵角色。 培養(yǎng)研發(fā)能力強(qiáng)、呈現(xiàn)技巧優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)人力資源工作者的重要工作之一。 二． 課程特點(diǎn)： 1. 把握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)核心：全方位打造內(nèi)訓(xùn)師基本功（培訓(xùn)技巧與方法）及內(nèi)功（培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)）； 2. 培訓(xùn)成果直觀可視化：本課程的設(shè)計(jì)“形式即內(nèi)容，內(nèi)容即形式”，學(xué)員緊緊圍繞自己的培訓(xùn)主題，現(xiàn)場(chǎng)即開(kāi)始應(yīng)用所學(xué)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)自己的課程，“課程大綱、課程邏輯結(jié)構(gòu)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇設(shè)計(jì)等”內(nèi)容在課程結(jié)束時(shí)直接形成可視化的海報(bào)成果，回到工作中立刻能用，非常實(shí)用； 3. 極強(qiáng)的學(xué)員參與度：培訓(xùn)師培訓(xùn)的核心是技能提升，必須通過(guò)大量的練習(xí)實(shí)踐來(lái)提升。本課程每一項(xiàng)關(guān)鍵技能均設(shè)計(jì)有效的活動(dòng)、練習(xí)，真正做到“做中學(xué)”，促使學(xué)員將所學(xué)立刻加以實(shí)踐運(yùn)用； 4. 緊密貼合企業(yè)實(shí)際：區(qū)分企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與專(zhuān)職培訓(xùn)人員的特點(diǎn)，在學(xué)員心理素養(yǎng)提升及呈現(xiàn)技巧改善方面給予最實(shí)際的指導(dǎo)； 5. 培訓(xùn)師精華點(diǎn)評(píng)：每一次呈現(xiàn)訓(xùn)練后培訓(xùn)師都將進(jìn)行即時(shí)點(diǎn)評(píng)，通過(guò)正面語(yǔ)言，指出學(xué)員優(yōu)勢(shì)及改善點(diǎn)，點(diǎn)評(píng)個(gè)性化，做到每場(chǎng)點(diǎn)評(píng)最適合每個(gè)學(xué)員本身； 6. 學(xué)員互評(píng)反饋：每一次呈現(xiàn)后，學(xué)員之間進(jìn)行互評(píng)反饋，訓(xùn)練培訓(xùn)師正面反饋的技巧，并塑造正面思維習(xí)慣，提升傾聽(tīng)能力； 7. 考核質(zhì)量兼顧：貼合企業(yè)內(nèi)部對(duì)培訓(xùn)師的考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)考核要點(diǎn)，考核穿插在課程各關(guān)鍵環(huán)節(jié)及課程最終，與學(xué)員共同見(jiàn)證成長(zhǎng)，促成培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。 三． 誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：企業(yè)內(nèi)擔(dān)任培訓(xùn)師角色的人士及管理者 四． 通過(guò)本課程您將學(xué)習(xí)到： 1. 培訓(xùn)為什么？——理解培訓(xùn)存在的意義和根源 2. 培訓(xùn)師是誰(shuí)？——區(qū)分培訓(xùn)師和教育者，了解和練習(xí)培訓(xùn)師的基本技能 3. 如何開(kāi)發(fā)課程？——掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)的原則及方法； 4. 如何有效呈現(xiàn)培訓(xùn)課程內(nèi)容？ 1) 掌握5常培訓(xùn)方法，因人、因課程選擇*培訓(xùn)方法； 2) 掌握培訓(xùn)師基本技能： 3) 熟悉常用的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧，令培訓(xùn)課堂生動(dòng)有趣。 五． 培訓(xùn)方式：講授，提問(wèn)，案例，視頻（培訓(xùn)及演講經(jīng)典），演練，討論，并充分結(jié)合講師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員互評(píng)、視頻自評(píng)及互評(píng)、綜合考評(píng)等。 六． 課程時(shí)長(zhǎng)： 3天 七． 學(xué)員人數(shù)：30人以?xún)?nèi) 八． 課程邏輯 本課程的邏輯也即一名內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)的邏輯。 課程的核心：內(nèi)訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力，內(nèi)訓(xùn)師圍繞自己的培訓(xùn)主題設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課程，這個(gè)過(guò)程學(xué)員會(huì)相對(duì)辛苦，卻成果豐碩。 課程的基礎(chǔ)：即“培訓(xùn)為什么？”，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的理解、對(duì)培訓(xùn)的目的與價(jià)值的思考和總結(jié)，是能夠成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的重要基礎(chǔ)。 課程的拉動(dòng)點(diǎn)：培訓(xùn)師的角色與認(rèn)知，理解成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、區(qū)分傳統(tǒng)教育與培訓(xùn)，了解培訓(xùn)師的成長(zhǎng)階段，會(huì)引發(fā)學(xué)員思考培訓(xùn)師之路的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。 課程的左膀右臂：也即內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)的左膀右臂，一方面將自己設(shè)計(jì)的課程有效的傳遞給學(xué)員，另一方面能夠靈活*的應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的變化。 九． 課程大綱 課程導(dǎo)入—— ? 入場(chǎng)調(diào)查（視覺(jué)呈現(xiàn)學(xué)員的背景信息） ? 培訓(xùn)師自我介紹 ? 學(xué)員結(jié)識(shí)活動(dòng) ? 開(kāi)放空間-學(xué)員自由填寫(xiě)海報(bào)問(wèn)題的答案 ? 學(xué)習(xí)地圖介紹 ? 學(xué)員“培訓(xùn)師能力自我評(píng)估” 一 培訓(xùn)為什么？（討論+分享+總結(jié)） 1. 培訓(xùn)是什么？ 2. 培訓(xùn)的目的與價(jià)值 二 培訓(xùn)師角色與認(rèn)知（討論+分享+總結(jié)） 1. 培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型 2. 教育與培訓(xùn)的區(qū)別 3. 成年人學(xué)習(xí)特征 4. 培訓(xùn)師的角色變換 5. 培訓(xùn)師的成長(zhǎng)階段 三 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出（均以海報(bào)視覺(jué)化呈現(xiàn)） ? 運(yùn)用工具分析需求，并編寫(xiě)出課程目標(biāo)； ? 繪制合適的課程邏輯圖，并編寫(xiě)課程主要內(nèi)容； ? 設(shè)計(jì)計(jì)劃開(kāi)發(fā)的課程輔件； ? 初步選擇教學(xué)方法； ? 選擇課程評(píng)估級(jí)別，思考問(wèn)卷設(shè)計(jì)； ? 應(yīng)用五線譜工具，完成課程的全部?jī)?nèi)容編排（時(shí)間、內(nèi)容、方法、學(xué)員情緒、培訓(xùn)輔助教具）； ? 為課程設(shè)計(jì)及添加適合的教學(xué)活動(dòng)。 導(dǎo)入：什么是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)？ 1. 課程設(shè)計(jì)的三葉草原則 1) 學(xué)習(xí)目的：動(dòng)機(jī)原則 2) 邏輯結(jié)構(gòu) ：金字塔原理 ? 傳統(tǒng)型 ? 流程型 ? 情境型 ? 并列型 3) 形式：90/20/8原則 2. 課程開(kāi)發(fā)的流程與方法（每步分解+步步演練） 導(dǎo)入：為你的培訓(xùn)課程重新命名 1) A*E課程設(shè)計(jì)五步曲 導(dǎo)入活動(dòng)：五步法學(xué)員排序 A. 分析培訓(xùn)需求及設(shè)定課程目標(biāo)： B. 設(shè)計(jì)課程邏輯及主要內(nèi)容： C. 開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容包： D. 實(shí)施培訓(xùn)： E. 評(píng)估培訓(xùn)效果： 2) 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)常用工具 A. 課程大綱的設(shè)計(jì) B. 教學(xué)案例的設(shè)計(jì) C. 課程設(shè)計(jì)的五線譜 3. 培訓(xùn)課程的節(jié)奏設(shè)計(jì)——平衡A.S.K 4. 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的CORE模型 1) 人類(lèi)記憶7原則——教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的依據(jù) 2) 培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng) ? 開(kāi)場(chǎng)4件事（演練+點(diǎn)評(píng)） ? 培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)6要素 ? 培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)的常用方法 3) 完美收官（演練+點(diǎn)評(píng)） ? 收官3要素A.C.T ? 收官3步曲 ? 培訓(xùn)收官常用方法 4) 動(dòng)力活動(dòng)設(shè)計(jì) 5) 回顧與復(fù)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì) 四 培訓(xùn)內(nèi)容的有效傳遞 1. 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的臺(tái)風(fēng)塑造——聲情并茂，形動(dòng)統(tǒng)一（演練+點(diǎn)評(píng)） 2. 5常培訓(xùn)方法選擇與設(shè)計(jì) 1) 培訓(xùn)課程成功的要素 2) 培訓(xùn)方法選擇2原則 3) 5常培訓(xùn)方法（設(shè)計(jì)+提問(wèn)+點(diǎn)評(píng)） ? 講授法 ? 角色扮演法 ? 演示法 ? 體驗(yàn)式（游戲）教學(xué)法 ? 案例討論法 3. 培訓(xùn)師的視覺(jué)呈現(xiàn)設(shè)計(jì)技巧 1) PPT設(shè)計(jì)原則及常用技巧 2) 板書(shū)書(shū)寫(xiě)原則 3) 海報(bào)設(shè)計(jì)原則 五 培訓(xùn)師的控場(chǎng)技巧 1. 如何克服講臺(tái)恐懼癥 2. 困難局面及學(xué)員異議的應(yīng)對(duì) 3. 課堂禁忌 六 綜合演練及點(diǎn)評(píng) 結(jié)束活動(dòng)：關(guān)于教師真諦的故事 【學(xué)員反饋】 1. 對(duì)培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于培訓(xùn)師的內(nèi)驅(qū)力和傳道之心有了很深的體會(huì)。 2. 我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師表述內(nèi)容的邏輯性特別重要，想說(shuō)的很多，說(shuō)出來(lái)卻很混亂，這次培訓(xùn)清楚的意識(shí)到這一點(diǎn)。邏輯思維的形成的確比較難，需要不斷的梳理和思考。 3. 對(duì)我的工作很有幫助，會(huì)提升個(gè)人修養(yǎng)，是目前參加過(guò)最好的培訓(xùn)，希望以后多溝通交流。 4. 課程生動(dòng)，深入淺出，對(duì)我的培訓(xùn)素質(zhì)培養(yǎng)，受益終生！ 5. 不管是從實(shí)用性還是系統(tǒng)理論性，都講的非常好！ 6. 課程很精彩！內(nèi)容豐富而有指導(dǎo)性，節(jié)奏緊湊且具有可操作的各項(xiàng)活動(dòng)，幫助我提高了實(shí)際的培訓(xùn)設(shè)計(jì)能力。 7. 我意識(shí)到，在我們對(duì)自己和他人進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)時(shí)，最容易看到的是不足的一方面，這是很可怕的。需要在思維層面有所轉(zhuǎn)變。 8. 我從小至今的職場(chǎng)生涯，參加過(guò)很多培訓(xùn)，這一次的觸動(dòng)和收獲*，不僅是學(xué)習(xí)培訓(xùn)技巧，更是帶給自己與人交流方式的轉(zhuǎn)變。 9. 這次TTT課程中，大家互評(píng)和老師點(diǎn)評(píng)的過(guò)程，彼此可以看到優(yōu)勢(shì)和提升點(diǎn)，看到每個(gè)人都在進(jìn)步，大家的講師狀態(tài)進(jìn)入的越來(lái)越快。 10. 以前我很少去聽(tīng)別人在說(shuō)什么，現(xiàn)在我開(kāi)始去聽(tīng)了，發(fā)現(xiàn)收獲很多。 11. 以前我講課程就感覺(jué)想講什么就講什么，現(xiàn)在才知道好的培訓(xùn)課程是需要開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的，是有規(guī)律有步驟的。 12. 每一次聽(tīng)蘭雯老師的課程，都是心靈凈化感受溫暖的良機(jī)…… 13. 我覺(jué)得學(xué)習(xí)了TTT，不僅是培訓(xùn)上有所提高，就連平時(shí)寫(xiě)PPT條理性也強(qiáng)了，至少思路清晰。