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目標(biāo)管理與工作計劃 培訓(xùn)

【課程對象】：集團總經(jīng)理、高管團隊、財供銷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、工程及技術(shù)（PE、ME）管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理、PMC、人力資源系統(tǒng)、車間主任、班組長、其他部門主管級以上管理人員。
【課程時間】：1天（6H）
【主講老師】：沈懷金 老師
【課前課中課后預(yù)備信息】：見附件《沈老師管理課程-調(diào)研信息問卷》

【課程背景】
沈老師帶領(lǐng)咨詢團隊走過了近600家各類型企事業(yè)單位，發(fā)現(xiàn)他們并不缺管理人員甚至管理精英，也不缺流程及制度，但通過深入調(diào)研及分析，發(fā)現(xiàn)很多單位存在以下共性：
工作無計劃、計劃無標(biāo)準(zhǔn)、無目標(biāo)、無檢查、無結(jié)果
工作的拖延、忙者更忙、閑者更閑，整天忙可成績平平
工作效率低下找不到原因、原因不深刻找不到方法、找了方法但不能持續(xù)
“標(biāo)準(zhǔn)、動作、數(shù)據(jù)”三者斷層，導(dǎo)入績效考核，卻停留在“發(fā)表、打分、扣錢”模式
企業(yè)各管理單元零散、缺乏系統(tǒng)性管理模式、管理干部救火、老板不滿意
企業(yè)各級干部與員工也想做好工作、也想取得好的成績，可現(xiàn)實狀況往往是管理靠強人文化、缺乏科學(xué)管理、缺乏協(xié)調(diào)機制、缺乏方法引導(dǎo)
……..
以上問題是管理人員錯了嗎？好像也不是，因為不可能全員錯誤，那問題出在哪呢？
結(jié)論：管理系統(tǒng)無法讓全員為企業(yè)的最終價值（產(chǎn)品或服務(wù)）實現(xiàn)為核心進行工作或全員缺少對科學(xué)管理的“原理分析、方法總結(jié)、工具應(yīng)用”等，導(dǎo)致了工作中沖突不斷，各自為政，企業(yè)處於低效狀態(tài)，影響了企業(yè)效益。
本目標(biāo)管理與工作計劃課程濃縮了沈老師在管理咨詢項目之寶貴經(jīng)驗，課程中的方法和工具已經(jīng)導(dǎo)入了多家企業(yè)并持續(xù)得到受益，如果您的企業(yè)存在上述問題，那么請您盡快預(yù)定本課程吧！

【課程收益】
1.深刻理解目標(biāo)管理的概念、掌握目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)落地的工具和技巧；
2.深刻理解工作溝通的必要性，掌握工作中的溝通原則、技巧；
3.通過學(xué)習(xí)能合理制定目標(biāo)和工作計劃、通過工具的一個用能有效的完成工作計劃；
4.本管理技能提升課程，從管理學(xué)界的三大管理學(xué)說出發(fā)，從PDCASDCA六日工作法等工作改善分析方法的原理開始講述，從中穿插老師多年的管理咨詢項目案例中應(yīng)用的成熟的工作方法與工具，通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能徹底領(lǐng)悟以往工作中不足之原因，找到合理的改善之方法，為建設(shè)一支注重問題解決，善于溝通、善于反饋、講原則、肯擔(dān)責(zé)的管理隊伍提供科學(xué)的管理改善路徑，幫助科學(xué)梳理管理邏輯，快速打造高效管理隊伍！

【培訓(xùn)大綱 Outline】
第一講 三大管理學(xué)說----管理原理解析
1.泰勒：科學(xué)管理
2.戴明：全面質(zhì)量管理
3.*：目標(biāo)管理
4.三大管理學(xué)說的區(qū)別和聯(lián)系
5.成功的基礎(chǔ)是---目標(biāo)和計劃

第二講 工作的計劃、執(zhí)行、檢查、改善----PDCA的基礎(chǔ)理論
1.PDCA模式發(fā)展路徑
a.PDCA管理循環(huán)的提出
b.PDCA的發(fā)展過程
c.日本成功的密決
2.什么是PDCA
a.PDCA之涵義
b.P（Plan）--計劃
c.D（Do)--執(zhí)行
d.C（Check)--檢查
e.A（Action)—反饋處理
f.PDCA之適用領(lǐng)域
g.PDCA簡介
h.PDCA圖示（戴明管理環(huán)）

第三講 工作的計劃----目標(biāo)管理與PDCA六日工作法循環(huán)應(yīng)用
1. 愿景概論
a.團隊為什么需要愿景
b.愿景的管理與實施
c.企業(yè)不同層級在愿景實施中的責(zé)任
2. 愿景與目標(biāo)績效管理
a.目標(biāo)管理從制定戰(zhàn)略開始
b.目標(biāo)制定方法：SWOT態(tài)勢分析法和標(biāo)桿管理法
c.目標(biāo)績效管理的四個發(fā)展階段
d.目標(biāo)績效管理的本質(zhì)和模式
3. 年度目標(biāo)、經(jīng)營計劃、工作計劃
a.企業(yè)年度目標(biāo)
b.企業(yè)經(jīng)營計劃
c.崗位工作計劃
【案例 某企業(yè)目標(biāo)體系】

4. 目標(biāo)的來源和阻力
a.改善的邏輯
b.目標(biāo)的來源
c.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡量壓低工作目標(biāo)，討價還價
d.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡對工作目標(biāo)無所謂
e.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡習(xí)慣于接受命令和指示
f.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡個人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門目標(biāo)發(fā)生沖突
g.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡如何與下屬達成目標(biāo)一致？
5. 達成計劃的工具：基于PDCA的六日工作法導(dǎo)入
a.日計劃——每日工作任務(wù)分解
b.日準(zhǔn)備——每日做好工作準(zhǔn)備
c.日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播
d.日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
e.日考核——每日成果兌現(xiàn)
f.日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸
【現(xiàn)場互動 六日工作法應(yīng)用】

第四講 團隊中的高效溝通
1.溝通對工作的重要性：計劃性、目標(biāo)性、統(tǒng)一性
2.溝通的三要素：溝通與目標(biāo)、溝通與改善、溝通與績效
3.溝通的三行為、三原則
4.有效溝通的技巧
5.有效溝通的基本點和五態(tài)度
6.上下級溝通
7.高效溝通--會議模式
【案例 某咨詢項目溝通案例】

第五講 工作中的問題解決----PDCA解決問題八步驟
1.P-界定問題
a.什么是問題
b.問題分類
c.問題量化
2.P-原因分析
3.P-確認要因
a.觀察
b.測量
c.查記錄
4.P-制定對策
a.5W1H
b.方案選擇
5.D-實施計劃
6.C-檢查結(jié)果
7.A-總結(jié)經(jīng)驗
a.標(biāo)準(zhǔn)化
b.文件化
8.A-遺留問題

第六講 工作改善機制---PDCA五大解讀
1.大環(huán)套小環(huán)第一解讀
a.計劃中的PDCA
b.執(zhí)行中的PDCA
c.檢查中的PDCA
d.改善中的PDCA
2.大環(huán)套小環(huán)之第二解讀
1)總主計與分計劃
2)…….
3.階梯式上升之第一解讀
1)個人成長
2)…….
4.階梯式上升之第二解讀
1)團隊成長
2)…….
5.有效工時解讀
1)如何高效工作，計劃重要性
2)……

第七講 管理模式落地原理 --- 控制出結(jié)果
1.限制控制法
2.橫向控制法
3.三要素法
4.分段控制法
5.稽核控制法
6.數(shù)據(jù)流動法

第八講  課程落地保障及課程總結(jié)
1.如何提升執(zhí)行力
2.管理的五個DING
3.潛能與顯能
4.持續(xù)與管理
5.課程總結(jié)
（課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進行微調(diào)）

目標(biāo)管理與工作計劃 培訓(xùn)