課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：李繼明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人在談話的時(shí)候很容易做出傻瓜式的回應(yīng)，導(dǎo)致在一些對(duì)話的場合讓自己陷入不利的境地，嚴(yán)重的甚至影響到自己人際關(guān)系和事業(yè)前途。
比如：
你的老板對(duì)你說：“小李呀，最近工作表現(xiàn)很不錯(cuò)呀”。這種時(shí)候很多人都是傻瓜式的回應(yīng)“領(lǐng)導(dǎo)您過獎(jiǎng)了，這是我應(yīng)該的”。如果你這么說，那么你的老板肯定是“恩，恩不錯(cuò)，好好干吧”。然后呢？你真的是好好繼續(xù)的干，然后老板也不給你加工資，你真的覺得是應(yīng)該的嗎？
其實(shí)你心理很清楚，你要的不是老板的夸獎(jiǎng)，而是老板的“獎(jiǎng)金”！
所以我向告訴你的是，加工資、獎(jiǎng)金是要求來的，不是等著老板良心發(fā)現(xiàn)看你可憐施舍來的。如果你不會(huì)在恰當(dāng)?shù)膱龊险f出你的要求，要么你可能一輩子都沒有出頭之日，而耽誤你的不是別人，正是自己在工作生活中養(yǎng)成的傻瓜式回應(yīng)的習(xí)慣。
什么是傻瓜式回應(yīng)呢？
其實(shí)很簡單。就是下意識(shí)的直接回應(yīng)對(duì)方，不去考慮對(duì)方的意圖，也不為自己考慮。
如果你是有心人，我建議你寒暄之余直接告訴對(duì)方你想要的。拿這個(gè)例子來說，最好的做法是“謝謝您的表揚(yáng)，但是我相信您一定不止會(huì)在口頭表揚(yáng)我的！”
如果你擔(dān)心這樣說會(huì)不會(huì)讓老板認(rèn)為我很勢(shì)利？然后直接把我拉黑，抹殺掉我的前途！
那么我要告訴你職場中一個(gè)非常重要的潛規(guī)則，那就是一定讓你的老板知道自內(nèi)心想要的是什么？越清楚越好！
理由很簡單，假如你是老板你想不想知道員工要什么呢？當(dāng)然是知道的越清楚越好，因?yàn)楫?dāng)你知道員工想要什么的時(shí)候你是最容易掌控的，而如果你都不知道對(duì)方想要什么的話那就麻煩了！當(dāng)然還有一種情況也是很讓領(lǐng)導(dǎo)苦惱的，那就是你要的他給不了，比如您正處于佛系狀態(tài)中不能自拔，佛說“無欲則剛”，您都啥都不要了老板更是無可奈何，所以他也只換了你這塊油鹽不進(jìn)的“鋼板”！
所以為了不讓你的老板苦惱，麻煩你說話直接點(diǎn)、真誠點(diǎn)吧，讓自己己做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心的下屬，給你的老板多一些表現(xiàn)自己機(jī)會(huì)----用錢砸你！
再給大家深入點(diǎn)舉個(gè)例子，奶奶給十歲的孩子拿去一個(gè)香甜的蘋果，然后問孩子：“喜歡嗎？”請(qǐng)您猜猜這個(gè)孩子的回應(yīng)是什么？答案一般只有兩個(gè)，那就是喜歡或者是不喜歡，其實(shí)他們都不是*答案，因?yàn)槟棠探o孩子蘋果的時(shí)候真正想聽的不是孩子對(duì)蘋果的看法，而是對(duì)自己給他蘋果這個(gè)行為的回應(yīng)。
所以這個(gè)孩子*的答案是什么呢？
我想應(yīng)該是“奶奶，您對(duì)我真好，您給的什么我都喜歡”。
孩子要是這么回答的話我敢說，這個(gè)孩子*是奶奶的心頭肉！
說到這我要作個(gè)提煉：
當(dāng)你的回應(yīng)不再只是回答表面的問話，而是能說出對(duì)方想聽的，那么就真的厲害了，我認(rèn)為溝通高手一定是在對(duì)話中說出對(duì)方到想聽的，讓對(duì)方都很甘愿的為你付出的人！
總結(jié)一句，猶太人的28定律說有少部分人天生就是溝通高手，而大部分人不是，他們需要后天的不斷學(xué)習(xí)和修煉，我自知是后者，希望找到更多的同學(xué)一起進(jìn)步！
蘇州弼力 蘇州企業(yè)管理培訓(xùn) 蘇州企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 公司團(tuán)建
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- 李繼明