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IATF16949：2016理解與實施培訓

課程背景：
2016年10月1日，一項新的國際標準 IATF16949：2016 生效并取代原有舊標準 ISO/TS16949：2009。此項新標準的發(fā)布在于發(fā)展質(zhì)量管理體系，將致力于持續(xù)改進、強調(diào)缺陷預(yù)防、涵蓋汽車行業(yè)的特定要求和輔助工具、和在整個供應(yīng)鏈中減少變差和浪費。新版標準的轉(zhuǎn)換時間為2018年9月14日。本課程旨在加強企業(yè)對IATF16949：2016新版標準的學習、理解和應(yīng)用，如何運用新版標準進行體系轉(zhuǎn)換工作，并為企業(yè)順利轉(zhuǎn)換提供轉(zhuǎn)換咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
課程特色：通過大量的案例分析和小組討論，讓學員能輕松透徹地理解和應(yīng)用標準條款，提升實戰(zhàn)能力。

課程收獲：
1、理解IATF16949：2016標準要求和在實際工作中應(yīng)用的方法；
2、掌握IATF16949：2016標準的變化。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：高層管理者，質(zhì)量經(jīng)理，IATF16949：2016實施小組成員，IATF16949：2016內(nèi)部審核員等。

課程大綱：
第一章 IATF16949基礎(chǔ)知識
1、關(guān)于IATF
2、國際及國內(nèi)汽車行業(yè)IATF16949發(fā)展背景
3、IATF16949演變流程圖
4、IATF16949：2016修訂歷程
5、IATF16949：2016轉(zhuǎn)換計劃
6、IATF16949：2016轉(zhuǎn)換內(nèi)容

第二章 IATF16949：2016標準理解與實戰(zhàn)
0引言
1范圍
2規(guī)范性引用文件
3術(shù)語與定義
4組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.3.1確定質(zhì)量管理體系的范圍-補充
4.3.2顧客特定要求
4.4質(zhì)量管理體系及其過程
練習：編制過程烏龜圖
4.4.1.1產(chǎn)品和過程的符合性
4.4.1.2產(chǎn)品安全

5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.1.1總則
5.1.1.1公司責任
5.1.1.2過程的有效性和效率
5.1.1.3過程擁有者
5.1.2以顧客為關(guān)注焦點
5.2方針
5.2.1建立質(zhì)量方針
5.2.2溝通質(zhì)量方針
5.3組織的崗位、職責和權(quán)限
5.3.1組織的崗位、職責和權(quán)限-補充
5.3.2產(chǎn)品要求和糾正措施的職責和權(quán)限
練習：條款4-條款5的理解

6策劃
6.1應(yīng)對風險和機遇的措施
6.1.2.1風險分析
6.1.2.2預(yù)防措施
6.1.2.3應(yīng)急計劃
6.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
6.2.2.1質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃—補充
6.3變更的策劃

7支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施
7.1.3.1工廠、設(shè)施及設(shè)備策劃
7.1.4過程運行環(huán)境
7.1.4.1過程運行環(huán)境—補充
7.1.5監(jiān)視和測量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.1.1測量系統(tǒng)分析
7.1.5.2測量溯源
7.1.5.2.1校準/驗證記錄
7.1.5.3實驗室要求
7.1.5.3.1內(nèi)部實驗室
7.1.5.3.2外部實驗室

7.2能力
7.2.1能力-補充
7.2.2能力-在職培訓
7.2.3內(nèi)部審核員能力
7.2.4二方審核員能力

7.3意識
7.3.1意識—補充
7.3.2員工激勵和授權(quán)
7.4溝通
7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.1.1質(zhì)量管理體系文件
7.5.2創(chuàng)建和更新
7.5.3形成文件的信息的控制
7.5.3.2.1記錄保存
7.5.3.2.2工程規(guī)范
練習：條款6-條款7的理解

8運行
8.1運行策劃和控制
8.1.1運行策劃和控制—補充
8.1.2保密
8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.1.1顧客溝通—補充
8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定
8.2.2.1產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定-補充
8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審
8.2.3.1.1產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審-補充
8.2.3.1.2顧客指定的特殊特性
8.2.3.1.3組織制造可行性
8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改

8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)
8.3.1總則
8.3.1.1產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)-補充
8.3.2設(shè)計和開發(fā)策劃
8.3.2.1設(shè)計和開發(fā)策劃-補充
8.3.2.2產(chǎn)品設(shè)計技能
8.3.2.3帶有嵌入式軟件的產(chǎn)品的開發(fā)
8.3.3設(shè)計和開發(fā)輸入
8.3.3.1產(chǎn)品設(shè)計輸入
8.3.3.2制造過程設(shè)計輸入
8.3.3.3特殊特性
8.3.4設(shè)計和開發(fā)控制
8.3.4.1監(jiān)視
8.3.4.2設(shè)計和開發(fā)確認
8.3.4.3原型樣件方案
8.3.4.4產(chǎn)品批準過程
8.3.5設(shè)計和開發(fā)輸出
8.3.5.1設(shè)計和開發(fā)輸出-補充
8.3.5.2制造過程設(shè)計輸出
8.3.6設(shè)計和開發(fā)更改
8.3.6.1設(shè)計和開發(fā)更改-補充

8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.4.1總則
8.4.1.1總則-補充
8.4.1.2供應(yīng)商選擇過程
8.4.1.3顧客指定的貨源
8.4.2控制的類型和程度
8.4.2.1控制的類型和程度-補充
8.4.2.2法律法規(guī)要求
8.4.2.3供應(yīng)商質(zhì)量管理體系開發(fā)
8.4.2.3.1汽車產(chǎn)品相關(guān)軟件或帶有嵌入式軟件的汽車產(chǎn)品
8.4.2.4供應(yīng)商監(jiān)視
8.4.2.4.1第二方審核
8.4.2.5供應(yīng)商開發(fā)
8.4.3外部供方的信息
8.4.3.1外部供方的信息-補充

8.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供
8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
8.5.1.1控制計劃
8.5.1.2標準化作業(yè)-操作指導(dǎo)書和目視標準
8.5.1.3作業(yè)準備的驗證
8.5.1.4停工后的驗證
8.5.1.5全面生產(chǎn)維護（TPM）
8.5.1.6生產(chǎn)工裝及制造、試驗、檢驗工裝和設(shè)備的管理
8.5.1.7生產(chǎn)排程
8.5.2標識和可追溯性
8.5.2.1標識和可追溯性-補充
8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)
8.5.4防護
8.5.4.1防護-補充
8.5.5交付后的活動
8.5.5.1服務(wù)信息的反饋
8.5.5.2與顧客的服務(wù)協(xié)議
8.5.6更改控制
8.5.6.1更改的控制-補充
8.5.6.1.1過程控制的臨時更改

8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.6.1產(chǎn)品和服務(wù)的放行-補充
8.6.2全尺寸檢驗和功能性試驗
8.6.3外觀項目
8.6.4外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合性的驗證和接受
8.6.5法律法規(guī)的符合性
8.6.6接收準則

8.7不合格輸出的控制
8.7.1.1顧客的讓步授權(quán)
8.7.1.2不合格品控制-顧客規(guī)定的過程
8.7.1.3可疑產(chǎn)品的控制
8.7.1.4返工產(chǎn)品的控制
8.7.1.5返修產(chǎn)品的控制
8.7.1.6顧客通知
8.7.1.7不合格品的處置
練習：條款8的理解

9績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.1.1總則
9.1.1.1制造過程的監(jiān)視和測量
9.1.1.2統(tǒng)計工具的確定
9.1.1.3統(tǒng)計概念的應(yīng)用
9.1.2顧客滿意
9.1.2.1顧客滿意-補充
9.1.3分析和評價
9.1.3.1優(yōu)先級
9.2內(nèi)部審核
9.2.2.1內(nèi)部審核方案
9.2.2.2質(zhì)量管理體系審核
9.2.2.3制造過程審核
9.2.2.4產(chǎn)品審核
9.3管理評審
9.3.1總則
9.3.1.1管理評審-補充
9.3.2管理評審輸入
9.3.2.1管理評審輸入-補充
9.3.3管理評審輸出
9.3.3.1管理評審輸出-補充

10改進
10.1總則
10.2不合格和糾正措施
10.2.3問題解決
10.2.4防錯
10.2.5保修管理體系
10.2.6顧客投訴和使用現(xiàn)場失效試驗分析
10.3持續(xù)改進
10.3.1持續(xù)改進-補充
練習：條款9-條款10的理解

IATF16949：2016理解與實施培訓