課程描述INTRODUCTION
銷售技巧培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售技巧培訓(xùn)
課程背景
銷售主要是銷售人員和客戶之間的一種交流。這種交流無論是達成合作還是沒有達成合作,銷售人員都要讓客戶感覺到交流的增值性,這樣我們的銷售就能長期跟客戶保持聯(lián)系,逐漸就會成交,那么我們的銷售額就會逐漸上升,而客戶也能感受到他們購買了能真正符合需要的產(chǎn)品、超值服務(wù)或有建設(shè)性建議。反過來說,如交流過程沒有讓客戶感覺到增值,客戶和銷售人員相互不理解,那么客戶也就跑掉了。
本課程可以幫助學(xué)員掌握商務(wù)實戰(zhàn)中專業(yè)化的增值銷售技能、高效溝通的技巧、良好的異議處理技術(shù)能力,人生智慧提升,更使學(xué)員能了解到增值式銷售理念,進而提升銷售人員在此方面的工作能力與銷售技巧。
課程目標(biāo)
1.了解讓客戶喜歡你的銷售模式
2.掌握增值式銷售各種銷售技巧
3.深刻理解銷售成功的關(guān)鍵三大理念
4.訓(xùn)練中讓學(xué)員提高技能,開悟智慧。
培訓(xùn)對象:各個企業(yè)營銷總經(jīng)理,營銷總監(jiān),相關(guān)崗位經(jīng)理等。
課程大綱:
第一單元: 增值式銷售價值詮釋
1.什么是增值式銷售
2.增值式銷售給客戶及銷售帶來哪些值
3.增值式銷售的使命
4.增值式銷售理論框架介紹
5.增值式銷售標(biāo)志性理念
6.增值式銷售增值邏輯
第二單元:給客戶帶來哪些增值
1.為什么要給客戶帶來增值?
2.客戶增值分類
1)有形增值(物超所值的超級贈品價值塑造)
2)無形增值(幫助客戶提升最關(guān)注的業(yè)務(wù)能力)
3)人際增值(成為客戶的良師益友)
3.課堂游戲:把梳子賣給和尚
4.課堂練習(xí):設(shè)計您公司的產(chǎn)品增值方案
第三單元:公司平臺塑造
1.是否判斷:銷售就是銷售自己!您同意嗎?
2.挖掘公司獨特價值(頭腦風(fēng)暴法)
3.展示公司獨特價值
第四單元:增值式銷售技巧
1.承諾目標(biāo)
1)什么是承諾目標(biāo)
2)如何設(shè)計承諾目標(biāo)
2.信任建立
1)專業(yè)形象
2)專業(yè)能力
3)共通關(guān)注
4)表現(xiàn)誠意
5)個人魅力
3.開發(fā)期望
1)期望與動機的區(qū)別
2)傾聽和提問方法
4.建立優(yōu)勢
1)運用FABE鏈接產(chǎn)品特點與客戶期望
2)運用三步鏈接公司實力與客戶期望
5.獲得承諾
1)顧慮處理
a)客戶顧慮的原因
b)客戶顧慮的六個階段
c)客戶顧慮處理案例及練習(xí)
2)獲得承諾目標(biāo)
a)如何獲得承諾目標(biāo)
b)角色扮演:獲得承諾目
6.成交技巧
1)成交信號
2)成交技巧
第五單元:增值式銷售理念
1.成功是因為態(tài)度
1)成功100%因為態(tài)度分析
2)增值式銷售需要的學(xué)習(xí)態(tài)度
2.成交一切都是為了愛
3.認(rèn)識我很榮幸
第六單元:智慧讓客戶離不開你
1.智慧從心開始
a)儒家:陽明心學(xué),心即是理
b)釋家:因果智慧,解決問題
c)道家:虛懷若谷,養(yǎng)生智慧
2.人生12個字智慧
時間、空間、角度、陰陽、平衡、始終
回顧與小結(jié)
1.你的收獲和對你有幫助的方面
2.行動計劃
增值式銷售理論框架
陳老師簡介:
北京盛世聚才高級講師
.實戰(zhàn)派營銷講師
.員工職業(yè)化提升專家
.增值式銷售模式創(chuàng)始人
.中西管理思想結(jié)合終身推動者
陳老師有十二年的職場實戰(zhàn)經(jīng)驗,至今已實踐過十幾個不同的行業(yè),具有業(yè)務(wù)代表、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理、總裁等職場的全程經(jīng)歷,陳老師在營銷、營銷管理、員工執(zhí)行力、職業(yè)化、企業(yè)營銷系統(tǒng)建設(shè)、組織系統(tǒng)建設(shè)及中層管理等方面有獨樹一幟的心得。從大學(xué)時代開始博覽群書并跟隨國內(nèi)多名*老師,學(xué)習(xí)并深度研究過他們的策略和方法,深度我覺國學(xué)精髓,并逐漸應(yīng)用到企業(yè),起到意想不到的效果。陳老師歷時六年職業(yè)經(jīng)理人、四年創(chuàng)業(yè)、五年管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)歷,近千場演講訓(xùn)練經(jīng)驗,經(jīng)驗中深刻覺悟到知則近道,知行合一培訓(xùn)核心,從而使上百家企業(yè)績效得到改善,企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展。
主講課程及擅長領(lǐng)域:
多年來陳洆老師專注于四大領(lǐng)域的研究與實踐:
1、營銷培訓(xùn):基于十幾年對銷售及營銷管理經(jīng)驗,營銷基本功與營銷智慧并重前提下,讓銷售人員通過課程提高業(yè)績,倍增收入。
2、職業(yè)化:企業(yè)員工職業(yè)化塑造,注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的伍,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)奠定人才基礎(chǔ)。
3、中層管理:深度解析如何將國學(xué)精髓運用到企業(yè)管理中,達到西學(xué)為根,中學(xué)為本,讓西方管理思想本土化。
實戰(zhàn)課程體系:
營銷類:《顧問式銷售技巧》、《增值式銷售技巧》、《電話邀約6個秘訣》《拜訪技巧》、《營銷管理與團隊建設(shè)》《卓越營銷團隊九大心智武器》
職業(yè)化類:《塑造職業(yè)化人才》、《契約精神》、《工匠精神-做企業(yè)最有價值員工》、《員工職業(yè)化提升*》管理類:《管理者*》、《管理者心智執(zhí)行力修煉》 《陽明心學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)者修煉》
銷售技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/53963.html
已開課時間Have start time
- 陳老師