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資源整合管理培訓(xùn)

課程大綱
一、銀行內(nèi)部資源挖掘與整合
（1） 如何跨部門“借力”
（2） 向上領(lǐng)導(dǎo)技巧--獲取總分行業(yè)務(wù)支持的三大策略
（3） 如果實(shí)現(xiàn)雙贏的跨部門合作
（4） 銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與發(fā)展趨勢(shì)
（5） 如何使用銀行的“大數(shù)據(jù)資源”發(fā)展對(duì)公大客戶
案例：招商銀行總行與中國國際航空公司合作案例（向總行領(lǐng)導(dǎo)“借力”）
      招商銀行總行與*豪生酒店集團(tuán)合作案例（向支行“借力”）
      招商銀行總行與香港新鴻基地產(chǎn)合作案例（向被收購銀行--香港永隆銀行借力）
      招商銀行總行與百安居合作案例（向銀行零售條線房貸客戶“借力”）
招商銀行北京分行與凡客誠品合作案例（向網(wǎng)關(guān)支付信息“借力”）
      招商銀行廈門分行與*戴爾公司合作案例（向招商銀行網(wǎng)上商城“借力”）
      招商銀行青島分行與海爾公司合作案例（向招商銀行消費(fèi)信貸“借力”）
注：課程中所有案例皆為陳老師工作期間親歷

二、目標(biāo)客戶資源挖掘與整合
（1） 決策人行為舉止分析
（2） 決策人周邊環(huán)境分析
（3） 對(duì)公企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營狀況分析
（4） 客戶周邊人脈分析
（5） 客戶上下游企業(yè)分析
（6） 如何借助客戶資源
（7） 如何讓客戶維護(hù)客戶
案例：
借力上海環(huán)球金融中心（地產(chǎn)商）營銷上海航空
借力錦江國際集團(tuán)營銷一嗨租車
借力大客戶仲量聯(lián)行COO營銷世界500強(qiáng)史泰博CEO
借力政府官員客戶營銷某大型外貿(mào)企業(yè)
借力上海電信營銷STAR TV

三、行業(yè)政策資源挖掘與整合
（1） 順勢(shì)而為，政策誘發(fā)商機(jī)。
（2） 成為**勝過做得更好，如何成為市場**
（3） 如何解讀行業(yè)政策
案例：房貸興起與招商銀行營銷家裝企業(yè)“東方家園”“好美家”
      電子客票政策與招商銀行營銷9大航空公司
      ……

四、競爭對(duì)手資源挖掘與信息整合
（1） 樹立標(biāo)桿，向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)
（2） 如何了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品和方案
（3） 如何了解競爭對(duì)手的報(bào)價(jià)信息
（4） 如何了解競爭對(duì)手的客戶信息
（5） 如何了解競爭對(duì)手下一步的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
（6） 超越競爭對(duì)手的策略
（7） 反競爭情報(bào)策略
 案例：招商銀行“cash back”業(yè)務(wù)的誕生---定標(biāo)比超*運(yùn)通公司
      招商銀行與深圳航空的合作案例---定標(biāo)比超國內(nèi)某國有銀行

資源整合管理培訓(xùn)