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領(lǐng)導(dǎo)技能修煉培訓(xùn)

課程主要內(nèi)容
培訓(xùn)課程規(guī)劃（為獲得最高收益，降低綜合成本，建議采用全封閉式訓(xùn)練模式）
（說(shuō)明：授課時(shí)間可據(jù)客戶需求調(diào)整，以每日六個(gè)半小時(shí)為佳。）
前言：卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價(jià)值觀
第一單元：以戰(zhàn)略視野看經(jīng)理人的培養(yǎng)
第一講：優(yōu)秀與平庸企業(yè)管理者與員工的差距
一、優(yōu)秀與平庸企業(yè)管理者與員工的差距在精神與品格
二、傳統(tǒng)文化下經(jīng)理人最核心最艱巨的任務(wù)
三、后農(nóng)耕文化的精神惡瘤障礙職業(yè)化與科學(xué)管理落地

第二講：優(yōu)秀經(jīng)理人的培養(yǎng)為什么這么難
一、優(yōu)秀經(jīng)理人的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
二、本土企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能的系統(tǒng)培養(yǎng)不成功
.經(jīng)理人優(yōu)秀群體的培養(yǎng)為什么困難重重

第三講：區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)為什么重要
一、區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)決定運(yùn)營(yíng)能力
二、什么是管理
三、什么是領(lǐng)導(dǎo)
四、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
五、管理技能的內(nèi)涵
六、領(lǐng)導(dǎo)技能的內(nèi)涵：：
管理工具：
1、領(lǐng)導(dǎo)力功能模型與核心內(nèi)容
2、管理的功能模型與核心內(nèi)容
分組研討：
1、成為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些領(lǐng)導(dǎo)技能
2、成為職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些管理技能：

第四講：用系統(tǒng)保障執(zhí)行力是職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵素養(yǎng)
一、卓越企業(yè)的六大系統(tǒng)
二、優(yōu)秀經(jīng)理人用系統(tǒng)保障的卓越執(zhí)行
三、員工的執(zhí)行力來(lái)源于系統(tǒng)的力量
四、企業(yè)的執(zhí)行力來(lái)源于系統(tǒng)的力量
案例分析：
如何通過(guò)員工個(gè)體系統(tǒng)建設(shè)的力量，保障員工卓越的執(zhí)行力？
企業(yè)應(yīng)該通過(guò)怎樣的系統(tǒng)構(gòu)建，才能確保卓越的執(zhí)行力？
管理工具：
員工執(zhí)行力力量源模型
企業(yè)執(zhí)行力力量源模型

第五講：蛻變是經(jīng)理人*成功的核心標(biāo)志
一、蛻變是自然法則和必然規(guī)律
二、職業(yè)生涯的蛻變路徑
三、管理發(fā)展的蛻變路徑
四、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的蛻變路徑

第二單元：角色認(rèn)知與自我管理
第一章：中高層經(jīng)理的角色管理
第一講：經(jīng)理人的使命職責(zé)
一、結(jié)構(gòu)型管理者與整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者
二、督導(dǎo)型管理者與結(jié)構(gòu)型管理者
三、作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色
四、作為管理者的角色

第二講：經(jīng)理人的角色定位
一、組織人與自然人
二、作為部屬的角色
三、作為上司的角色
四、作為下屬的角色

第三講：明茨伯格的角色管理理論
一、經(jīng)理人的角色
二、人際關(guān)系方面的角色
三、信息傳遞方面的角色
四、決策制定方面的角色
提引：組織有序的根本前提是各級(jí)崗位的角色管理，組織紊亂的根源是角色不清，權(quán)責(zé)不清。
解決問(wèn)題：明確核心使命、任務(wù)，避免角色錯(cuò)位、缺位、越位和失職；把握管理與領(lǐng)導(dǎo)的功能區(qū)別，這是有效掌握其相應(yīng)技能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能蛻變的基石。
案例分析：
1、嚴(yán)格管理的張軍
2、哥們義氣兒的老趙

第二章：自我管理與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
戰(zhàn)略層：定位與使命；責(zé)任與目標(biāo)
第一講：定位與使命；目標(biāo)與責(zé)任
一、幸福的人生從定位、使命開(kāi)始
二、大愛(ài)擔(dān)大責(zé)，使命源于責(zé)任
三、以績(jī)效為導(dǎo)向，挑戰(zhàn)高目標(biāo)
四、執(zhí)行有力、勇于擔(dān)當(dāng)，沒(méi)有借口
樞紐層：價(jià)值觀、思維方式?jīng)Q定情緒、態(tài)度

第二講：價(jià)值觀是成敗的標(biāo)尺：關(guān)于感恩與工作的觀念
（示范重點(diǎn)講授，感受理念如何落地）
一、為什么要重視價(jià)值觀的塑造
二、感恩是偉大教養(yǎng)的果實(shí)
三、卓越成功者的感恩
四、管理者與員工應(yīng)如何感恩
五、誤人一生的工作觀念
六、卓越經(jīng)理人的工作觀念
七、卓越員工的工作觀念

第三講：贏得人際與團(tuán)隊(duì)成功的價(jià)值觀念（簡(jiǎn)）
.人際與團(tuán)隊(duì)成功十三個(gè)核心價(jià)值觀（模型工具）
一、長(zhǎng)期理念、以身作則、相互欣賞
二、尊重、理性、同理心、共贏
三、真誠(chéng)、寬容、主動(dòng)、協(xié)作
四、謙遜自省、持續(xù)改善

第四講：思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙（簡(jiǎn)）
一、積極思維與消極思維
二、結(jié)構(gòu)思維與點(diǎn)線思維
三、工業(yè)思維和農(nóng)耕思維
四、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙

第五講：情緒和態(tài)度是命運(yùn)的控制塔（簡(jiǎn)）
一、積極與消極
二、主動(dòng)與被動(dòng)
三、情緒與命運(yùn)
四、外在情緒與基礎(chǔ)情緒
五、常見(jiàn)的負(fù)面情緒
六、家庭對(duì)情緒的影響
案例分析：
1、贏得職業(yè)生涯和人生的成功，我必須擁有怎樣的工作觀念？
2、贏得人際與團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)成功我必須具有哪些核心價(jià)值觀念？
3、分析你對(duì)思維方式的理解。
核心層：修煉后工業(yè)化的精神與品格（簡(jiǎn)）

第六講：：修煉后工業(yè)化的精神與品格
一、自律與誠(chéng)信是立身立業(yè)的根本
二、敬業(yè)與忠誠(chéng)是事業(yè)成功的基石
三、專注與堅(jiān)韌是一切成功的必然路徑
四、創(chuàng)新與改善是持續(xù)成功的力量源泉
五、協(xié)作與高效是卓越團(tuán)隊(duì)的靈魂

第三單元：團(tuán)隊(duì)管理與人才復(fù)制
第一章：卓有成效的激勵(lì)管理
第一講：激勵(lì)理論、管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
一、激勵(lì)理論
二、管理激勵(lì)系統(tǒng)
三、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)系統(tǒng)
管理工具：
1、馬斯洛人的需求層次模型
2、4R激勵(lì)模型
3、戴維?西洛塔三因素理論模型
4、管理激勵(lì)系統(tǒng)模型
5、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)系統(tǒng)模型

第二講：管理激勵(lì)技術(shù)
1.目標(biāo)激勵(lì)
2.晉升激勵(lì)
3.培訓(xùn)激勵(lì)
4.薪酬激勵(lì)
5.考核激勵(lì)
實(shí)戰(zhàn)演練：
1.目標(biāo)管理的實(shí)施流程
2.管理職位、專業(yè)職位、技術(shù)職位晉升模型分析

第三講：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（上）
一、愿景激勵(lì)
二、榜樣激勵(lì)
三、權(quán)利激勵(lì)
四、榮譽(yù)激勵(lì)
五、情誼激勵(lì)

第四講：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)（下）
六、參與激勵(lì)
七、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
八、差異激勵(lì)
九、負(fù)性激勵(lì)
十、文化激勵(lì)
掌握工具：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)實(shí)施工具套表
提引：這部分將系統(tǒng)介紹管理激勵(lì)體系和領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)體系，使領(lǐng)導(dǎo)者能強(qiáng)烈感受到激勵(lì)管理的強(qiáng)大體系，以及個(gè)人發(fā)展激勵(lì)技術(shù)的強(qiáng)大空間。
解決問(wèn)題：了解一些先進(jìn)的激勵(lì)理論，員工為什么需要激勵(lì)，如何滿足員工的需求，了解管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的強(qiáng)大系統(tǒng)；學(xué)習(xí)目標(biāo)激勵(lì)、權(quán)利激勵(lì)、晉升激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情誼激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、文化激勵(lì)、壓力激勵(lì)等核心激勵(lì)技術(shù)的要點(diǎn)。
分組研討：
1、結(jié)合工作實(shí)際分析權(quán)利的結(jié)構(gòu)、授權(quán)的根本條件和要義及本崗位的授權(quán)策略
2、低成本的系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司或本部門的榮譽(yù)激勵(lì)體系
3、系統(tǒng)分析管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的內(nèi)涵并運(yùn)用計(jì)劃

第二章：人才復(fù)制與部屬培養(yǎng)策略
第一講：部屬培養(yǎng)的基本問(wèn)題
一、為什么要做部屬培養(yǎng)
二、名企如何做部屬培養(yǎng)
三、部屬培養(yǎng)的模式和重要流程

第二講：部屬培養(yǎng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
一、企業(yè)戰(zhàn)略與文化面
二、專業(yè)技能面
三、領(lǐng)導(dǎo)技能與管理面
四、流程制度面：：：

第三講：部屬培養(yǎng)的實(shí)施機(jī)制
一、體驗(yàn)式訓(xùn)練
二、導(dǎo)師制
三、早會(huì)與分享會(huì)
四、其他形式

第四講：部屬培養(yǎng)的基本技術(shù)
一、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
二、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)
三、輔導(dǎo)與教練技術(shù)
四、經(jīng)理人如何高效率的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)能力蛻變
提引：樹(shù)立用系統(tǒng)復(fù)制*管理者和員工的觀念。了解世界名企部屬培養(yǎng)之道，掌握系統(tǒng)的部屬培養(yǎng)的策略和方法。
解決問(wèn)題：如何設(shè)定部屬培養(yǎng)內(nèi)容，如何建立部屬培養(yǎng)的機(jī)制，如何有效考評(píng)部屬培養(yǎng)的策略，如何熟練運(yùn)用部屬培養(yǎng)技術(shù)。
實(shí)戰(zhàn)演練：
1、本小組結(jié)合公司核心崗位科學(xué)設(shè)計(jì)訓(xùn)練大綱與訓(xùn)練計(jì)劃
2、分析本部門可實(shí)施的部屬培養(yǎng)機(jī)制和初步實(shí)施計(jì)劃
3、部屬培養(yǎng)機(jī)制與技術(shù)演練

第四單元：核心領(lǐng)導(dǎo)技能修煉：卓越管理溝通
卓越溝通十一律
一、秉持中心性品質(zhì)：阿希的心理學(xué)試驗(yàn)
二、把握最關(guān)鍵因素：安德森的人格排行量表
三、重視傾聽(tīng)，傳遞尊重（古德曼定理）
四、由衷贊美，習(xí)慣欣賞（視網(wǎng)膜效應(yīng)與阿倫森增加效應(yīng)）
五、凸顯對(duì)方，虛心謙讓（馬斯洛的需求理論）
六、寬容過(guò)失，摒棄怨恨（海格力斯效應(yīng)）
七、慎用批評(píng)，委婉溝通（緘默效應(yīng)，三明治效應(yīng)）
八、避免爭(zhēng)功，勇于妥協(xié)（卡耐基體驗(yàn)）
九、提高情商，嚴(yán)于責(zé)己（延遲效應(yīng)與蝴蝶效應(yīng)）
十、尊重為本，禮貌在先
十一、溝通、溝通、再溝通
解決問(wèn)題：溝通是卓越領(lǐng)導(dǎo)的核心技能，此篇幅將重點(diǎn)分享卓越溝通的普適性核心法則。
實(shí)戰(zhàn)演練：
1、如何實(shí)施優(yōu)良傾聽(tīng)；
2、真誠(chéng)的贊美小組每一個(gè)成員
THE：END
總結(jié)回顧：課程脈絡(luò)疏理回顧。
附錄：
1、有需要的公司，2天培訓(xùn)歡迎索取課前預(yù)習(xí)題
2、有需要的公司，2天培訓(xùn)歡迎索取訓(xùn)后練習(xí)或考試題
3、課程應(yīng)用工具和表單根據(jù)客戶需求提供

領(lǐng)導(dǎo)技能修煉培訓(xùn)