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醫(yī)務人員心態(tài)管理培訓

短期目的：認識自己，成長自己，有意識地去學習實踐，發(fā)展內心的能量，實現(xiàn)陽光心態(tài)；
長期目的：建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績效和自我效能感，服務于醫(yī)院。

培訓大綱
一、導語：我們現(xiàn)有的生存狀態(tài)
互動小游戲：破冰
現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..
視頻FLASH：當我從11樓跳下…..
到底是什么偷走我們的快樂？
討論分享：我們理想的生活狀態(tài)是什么樣的？

二、何為陽光心態(tài)？
導致消極心態(tài)的八大原因剖析
心理學投射實驗：角度不同，世界不同
視頻分享：《當幸福來敲門》
人類所共有的六大恐懼因素剖析
視頻分享：約翰庫緹斯

三、如何實現(xiàn)陽光心態(tài)？——系統(tǒng)思考（人生規(guī)劃）
視頻FLASH：人的一生
*：我的人生到底需要什么？8個維度
畢生發(fā)展觀
視頻分享：《選擇死亡》
幸福人生的八階段（成長危機）

四、如何實現(xiàn)陽光心態(tài)？——工作篇 ￠
討論分享：你在為誰工作？
為什么要工作？
你在為誰工作？
如何應對工作？
樂在工作是幸福人生的首要基礎
主人翁的責任感

五、如何實現(xiàn)陽光心態(tài)？——溝通篇
視頻分享：家庭沖突（母女情仇）
角色扮演：結婚紀念日
溝通模式之非暴力溝通：
1.演練：不帶評論的觀察
2.演練：合理表達自己的感受
3.演練：體會需要（自己和他人的）
4.演練：提出具體可操作的請求幫助
ü角色扮演：結婚紀念日
正念午餐（止語）
午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導語

六、如何實現(xiàn)陽光心態(tài)？——自我發(fā)展篇
心理學實驗（視頻）：觀察力
壓力的ABC理論
案例討論：公園座椅，逛街
演練分享：覺察自動化思維
人格的發(fā)展完善：
1)完美主義者
2)自尊vs.自卑
3)比較文化
4)減法思考MinusThinking
5)樂觀主義模式

七、如何實現(xiàn)陽光心態(tài)？——情緒管理篇
心理學現(xiàn)象：踢貓效應
自我意識－覺察情緒
管理情緒（自我減壓）
視頻分享：延遲滿足
自我激勵（自我控制情緒）
識別他人的情緒（同理心）
處理人際關系（管理他人情緒）

八、如何實現(xiàn)陽光心態(tài)？——接納自己篇
學會愛自己（參加葬禮）
視頻分享：難伺候的母親
設立人際界限（保護自己，避免傷害他人）
自由與義務：積極主動的為自己的人生負責
哲理小故事：放下
案例討論：接納與放下
學習接納自己三個維度：
生理自我、心理自我，社會自我
完全無條件的接納自己
現(xiàn)場輔導：如何接納自己？
挑戰(zhàn)敵意心態(tài)（學會感恩，建立社會責任感）
不抱怨的世界（自己、他人）
享受過程（因－果）
活在當下
*：關注念頭與想法
演練分享：正念呼吸
一次只做一件事

九、如何實現(xiàn)陽光心態(tài)？——悅納他人篇
悅納他人的基礎：接納自己；
尊重獨立的人格
體會他人的感受和需要
討論分享：尊重vs.控制
寫下你曾討厭或不喜歡什么類型的人
我是“******”的人
天底下只有三件事
案例分享：別試圖討好所有人

十、小結 Q&A
實踐與應用：覺察自己的念頭和記錄

醫(yī)務人員心態(tài)管理培訓