課程描述INTRODUCTION
學習陽光心態(tài)培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習陽光心態(tài)培訓
【引進團隊特訓的八大好處】
一、 一定會讓您和您的團隊震撼、落淚、蛻變
二、 當場突破企業(yè)管理、銷售、服務(wù)等各種溝通、協(xié)作難題
三、 化解矛盾,洞悉真相,讓領(lǐng)導及主管互相體諒真誠合作
四、 極大增強企業(yè)的向心力、凝聚力,提高執(zhí)行效率
五、 對企業(yè)績效有看得見的推動奇效
六、 奠定企業(yè)興旺發(fā)達的三大基石(心態(tài)、績效、內(nèi)部環(huán)境
七、 體驗與一般培訓絕然不同的務(wù)實風格與特殊效果
八、 讓你的客戶感受到完全不同的服務(wù)體驗
【特訓對象】公司領(lǐng)導、中層管理人員、銷售團隊、基層員工(30-80人, 2天1夜
【特訓目的】
.強有力地推動受訓人員成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干,有效提高受訓人員的綜合素質(zhì)及銷售管理水平
.具有震撼力地調(diào)整受訓人員心態(tài):團隊興亡的核心素質(zhì)、100%對企業(yè)、對工作負責任、贏得上下左右及客戶的信任與忠誠
.學會腦力激蕩方法,提高績效、突破解決專業(yè)管理、市場開發(fā)與銷售技巧中的具體難題。
【特訓設(shè)計】說明:以下設(shè)計模式以活動模擬、實戰(zhàn)演練、角色扮演,游戲等來模擬現(xiàn)實生活中的真實場景、穿插理論講解、與導師對話、教練點評、當場突破、聯(lián)系實際分享、小結(jié)等基本方式。教練有權(quán)針對具體企業(yè)的不同情況不同對象,及現(xiàn)場效果隨時更改、或是變換特訓內(nèi)容,以便達到*的效果。
課程大綱:
老鷹的再生 /特訓介紹 /頂人活動 /特訓活動規(guī)則等。
第一場特訓:熱身體驗
第一節(jié)、團隊與群體
體驗團隊與群體的區(qū)別、流程銜接、部門配合、是否主動關(guān)懷照顧到團隊中的每一份子,有誰真正關(guān)心團隊的整體效益?是否完全以主人翁的心態(tài)來考慮整個團隊的目標達成情況
第二節(jié)、卓越團隊建設(shè)
組建團隊、推薦隊長、團隊命名、團隊精神塑造.心態(tài)、口號、共識等。
第二場特訓:天堂與地獄
.企業(yè)興亡的核心素質(zhì)一:企業(yè)員工100%負責任
.通過特殊的模擬演練,讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到:
若有人不100%負責任,企業(yè)就會出現(xiàn)各種問題;若有人不100%負責任,企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn);若有人不100%負責任,就有人要下地獄: 受罰、下崗、革職、進醫(yī)院、進法院、跳樓……
.讓受訓者深刻體驗到企業(yè)老板及領(lǐng)導肩上的重擔與壓力,若企業(yè)上下都有強烈到位100%的責任意識與習慣,企業(yè)就興旺發(fā)達,大家可享受天堂般的成功與快樂……
.這是一場震撼人心、摧人淚下的特訓,通過這個特訓,許多責任不到位的問題都會迎刃而解,一些不利企業(yè)的信念、觀念得以改變……
.學員分享、與導師對話:突破企業(yè)運作中出現(xiàn)的領(lǐng)導與被領(lǐng)導的對立局面、深入100%負責任的意識。
第三場特訓:心態(tài)與方法
.企業(yè)高績效的根本:發(fā)揮員工的創(chuàng)造性
.透過生動活潑的腦力風暴活動表演,讓學員在快樂中體驗:
在達成目標的過程中,目標明確,堅定承諾最重要,目標堅定就是力量/ 方法永遠比困難多/ 每個人都有創(chuàng)造性能力
.態(tài)度決定一切
.領(lǐng)先勝于第一,今天就是落后。
第四場特訓:溝通與誤解
.企業(yè)興亡核心素質(zhì)三:有效溝通與人際關(guān)系新活力
.通過經(jīng)典的溝通活動,讓受訓者豁然開朗:能說會道不等于會溝通。
管理工作中,自以為是、自我防衛(wèi)、個性差異、情緒矛盾,曲解等造成溝通障礙……
.怎樣才能溝通到位,讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào),外部更暢通,銷售更有效,這場特訓讓您充分體驗。
.單項溝通與雙項溝通
.心與心之間的距離最遠。
第五場特訓:輸與贏
.企業(yè)興亡的核心素質(zhì)二:協(xié)作共贏才是贏
.通過特殊的現(xiàn)場活動,進一步震撼性地讓受訓者體驗到:人性的弱點如何阻礙人們贏得上級、下屬和客戶的支持與合作,阻礙人際關(guān)系的和諧……
.導師與學員對話探討:如何克服人性的弱點,讓客戶贏,企業(yè)才能贏;讓企業(yè)贏,自己才能真正贏……
.聯(lián)系企業(yè)管理、產(chǎn)品銷售過程中遇到的問題,進行對話突破(如:如何管理*業(yè)務(wù)員、銷售主管如何與下層相處等)。
第六場特訓:破產(chǎn)體驗
.企業(yè)使命感與危機意識
.企業(yè)興亡,匹夫有責!透過活動,讓員工充分體驗到:今天工作不努力,明天努力找工作的現(xiàn)實。讓所有人員感受到不負責任、不投入工作的后果,樹立強烈的危機意識。
.體驗破產(chǎn)后企業(yè)和員工都要面對的殘酷現(xiàn)實,忍受屈辱和非人的折磨。通過競崗競聘的模擬,當場突破,戰(zhàn)勝自我,迅速提升員工的積極性和投入度。
.這個活動每次都震憾全場,當團隊處在危難時刻,是逃避?還是面對?有沒有人站出來承擔后果,勇敢面對。
.跌倒不算失敗,跌倒后站不起來才叫失敗。
第七場特訓:愛與恨
.企業(yè)凝聚力的根本:感恩與奉獻
.透過獨特的角色模擬活動,挖掘埋藏在每個人內(nèi)心深處的愛的寶藏。
.摧人淚下的現(xiàn)場體驗,使受訓者深刻領(lǐng)悟到:用一顆感恩的心去對待生命中 每一個人……
.此活動有效化解人與人之間的猜疑和誤解,極大地增強企業(yè)的凝聚力、向心力。
.愛的力量無堅不摧。
第八場特訓:反思與反省
.企業(yè)人員的基本素質(zhì):誠信、忠誠
第一節(jié) 承諾與兌現(xiàn)
.經(jīng)理、主管的綜合素質(zhì)包括:
能否兌現(xiàn)承諾/ 能否面對現(xiàn)實尋找成功的方法而不找失敗的理由。
.讓受訓者深刻體驗到:團隊綜合素質(zhì)與個人綜合素質(zhì)直接影響成敗結(jié)果,團隊中犯錯誤的人往往指責他人,逃避責任……
.現(xiàn)場強化,當眾承諾:我信守承諾,我一言九鼎,我是一個有品牌的人。
第二節(jié) 付出與索取
.有付出才有收獲,幫助別人,成就自我。
.讓團隊體驗到所有成員的收獲,都是有人為他們付出的結(jié)果;自己目前擁有
的一切都是他人或自己以往付出的結(jié)果
.付出才有回報,如果每個人都能為團隊貢獻力量和價值,大家就可以獲得愉悅的回報
第三節(jié) 360度評估
.現(xiàn)場反省,直面批評,真誠面對,看一看在別人的鏡子中自己的形象。
.在工作中不好的開口“殘酷的愛”可在此輕松表達
.良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。
第九場特訓:團隊協(xié)作、實踐檢驗
.企業(yè)的戰(zhàn)斗力來自團隊的戰(zhàn)斗力
.穿越生死線,團隊意志磨練
.企業(yè)優(yōu)秀團隊的標準;共同的目標、良好的溝通、積極的配合、相互的信
合理的分工
.讓學員體驗到:每個人的團隊意識有多少?是參與還是旁觀。
.投入才是人才
.細節(jié)決定成敗
.英雄和孤獨者注定要失敗。
第十場特訓:珍惜與擁有
.珍惜親人,珍惜朋友,珍惜工作,珍惜同事。
.如果我們一貫的堅持以自己的標準來要求別人,我們因此就會錯過更多的人
.我們看到的外部世界是我們內(nèi)心的投射,世界以它本來的面貌而存在,只是我們在用自己的信念去詮釋他。你看到的是什么,其實你自己就是什么。
第十一場特訓:現(xiàn)代職業(yè)人士必備三大能力
.目標管理
.情緒管理
.時間管理
第十二場特訓:祝福與承諾
.企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ):忠誠與貢獻
.莊重的燭光儀式:企業(yè)興衰,人人有責,責任在我。
.受訓全員向領(lǐng)導祝福并宣誓承諾:我為團隊貢獻什么?做到什么?(燭光、淚光、星光
.經(jīng)過兩天的特訓,員工心態(tài)得到良好地調(diào)整,視野更加開闊,信心十足。員工在美麗的燭光照耀下,忠誠的發(fā)自內(nèi)心的祝福:企業(yè)興旺發(fā)達、蒸蒸日上!莊重承諾:做一個100%負責任的經(jīng)理、主管,為企業(yè)的成功貢獻一份光和熱……
尾聲:為企業(yè)團隊打造一個天堂
.結(jié)束:分享、對話、頒獎、照相
特別提示:培訓導師會根據(jù)現(xiàn)場情況對培訓進程隨時進行相應的調(diào)整,選擇*的培訓方案,具體培訓細則會根據(jù)不同企業(yè)作不同的安排。
學習陽光心態(tài)培訓
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