課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 一線員工
培訓(xùn)講師：呂依玲
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)從優(yōu)秀到卓越課程
課程背景
現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問題。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。
就此而言，企業(yè)幫助員工獲得心理健康，就是在幫助企業(yè)自身順利發(fā)展。畢竟，員工是企業(yè)的細(xì)胞，而他們工作效率的發(fā)揮與他們的心情、心態(tài)密不可分。有多種多樣的因素會(huì)影響到員工的職業(yè)心態(tài)，不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了，企業(yè)早晚會(huì)迎來暴風(fēng)雨。
本課程從“發(fā)現(xiàn)壓力源，改變壓力感，積極情緒管理”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用NLP心理學(xué)技巧，讓您參透情緒，運(yùn)用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會(huì)壓力疏導(dǎo)技巧，讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作及生活的信心和熱情。
課程收獲
1、增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。
2、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。
3、發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。
4、學(xué)會(huì)快速減壓的23種方法，掌握脫困5步，提升情商、逆商。
5、幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
6、培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。
課程對(duì)象：企業(yè)所有員工
課程大綱
第一章 壓力認(rèn)知和管理
自畫像——雨中的我
一、壓力趣味測(cè)試
1、心理測(cè)評(píng)：心理壓力自測(cè)量表
2、生活事件及壓力指數(shù)
3、自我壓力評(píng)估
二、 認(rèn)識(shí)壓力、壓力感和壓力源
1、團(tuán)體游戲：《成長三部曲》
2、壓力的反應(yīng)：
情緒反應(yīng)、行為反應(yīng)、生理反應(yīng)
3、什么是壓力感？
自我認(rèn)知：性格與壓力測(cè)試
4、什么壓力源？
A、中國特色的壓力源”識(shí)別分析
經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力/家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內(nèi)在自我的壓力/存在的壓力
B、實(shí)操運(yùn)用：ABCDEF情緒理論練習(xí)
C、人生幸福三訣：
不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己
不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人
不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己
5、職業(yè)壓力特點(diǎn)：
A、壓力與工作績效關(guān)系：你的績效高峰在哪里？
B、壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
三、輕松變壓力為動(dòng)力
1、輕松壓力調(diào)節(jié)：
A、內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)：做情緒的主人
B、外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制：事件控制
2、壓力管理技巧：
A、簡單易行的23種減壓方法
B、音樂減壓
C、深呼吸減壓
D、運(yùn)動(dòng)減壓
3、升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維
信念、價(jià)值觀、行為模式
4、脫困五步法
A、困境
B、改寫
C、因果
D、假設(shè)
E、未來
觀點(diǎn)：最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！
第二章 情緒認(rèn)知和管理
一、認(rèn)識(shí)情緒
1、“考眼力”識(shí)別情緒
互動(dòng)游戲：《你演我猜》
2、什么是七情、六欲、五毒
討論：積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別
3、情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？
分組討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…
4、如何在工作沖突中情緒覺察及管理？
角色扮演：當(dāng)公司會(huì)議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，你會(huì)怎么做？
二、情緒的影響：
1、情緒影響認(rèn)知
視頻賞析：重慶公交車墜河時(shí)間
2、情緒影響人際交往：
預(yù)防“情緒垃圾桶”/善用“好心情效應(yīng)”
3、情緒影響生理健康：
癌癥的情緒說
“喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng)”
三、情商EQ提升：
1、什么是情緒智力？什么叫職業(yè)情商？
A、了解自己情緒的能力-覺察力
B、控制自己情緒的能力-管理力
C、自我激勵(lì)的能力-調(diào)整力
D、了解他人情緒的能力-同理力
E、維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
2、認(rèn)識(shí)自己：你的情商有多高？
心理測(cè)評(píng)：情商自測(cè)
3、高情商EQ的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵(lì)能力/理解他人能力/人際交往能力
四、高情商修煉
游戲：繩子打結(jié)——學(xué)會(huì)放下
1、情緒ABC法則：
問：是真的么？
轉(zhuǎn)：還有么？
2、職場(chǎng)黃金思維法則：從抱怨逃避轉(zhuǎn)換思維、解決問題
A、意義換框法
B、環(huán)境換框法
C、二者兼得法
3、高職業(yè)情商的表現(xiàn)：
A、學(xué)會(huì)溝通
B、學(xué)會(huì)微笑
C、學(xué)會(huì)稱贊別人
D、學(xué)會(huì)傾聽和說話
E、學(xué)會(huì)低調(diào)做人
F、善于豁達(dá)待人
趣味游戲：《找變化》
職場(chǎng)從優(yōu)秀到卓越課程
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