超級(jí)督導(dǎo)訓(xùn)練“嬴”
講師:陳麒勝 瀏覽次數(shù):2564
課程描述INTRODUCTION
超級(jí)督導(dǎo)培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師:陳麒勝
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
超級(jí)督導(dǎo)培訓(xùn)課
課程解析:
角色認(rèn)知:區(qū)域督導(dǎo)在品牌市場(chǎng)的運(yùn)作中扮演了承上啟下的重要角色,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有著重要的使命。
定位樹立:區(qū)域督導(dǎo)一線執(zhí)行的能力可以加快品牌及市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)速度
職能梳理:銷售能力、執(zhí)行能力、反應(yīng)能力、管理能力、培訓(xùn)能力、復(fù)制能力、市場(chǎng)敏感度、數(shù)據(jù)敏感度、項(xiàng)目整合能力、方案策劃能力等
思維優(yōu)化:課程將以老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)務(wù)案例來(lái)啟發(fā)學(xué)員的新思維,新概念來(lái)幫助學(xué)員解決現(xiàn)實(shí)問題并提高自身對(duì)實(shí)際問題的處理能力。
結(jié)果導(dǎo)向:認(rèn)知任何事情以結(jié)果為導(dǎo)向,做對(duì)的過(guò)程,才能產(chǎn)生對(duì)的結(jié)果。
督導(dǎo)現(xiàn)狀:
角色模糊:大部分督導(dǎo)將自己定位于店面的主力銷售,模糊了助力銷售的輔導(dǎo)和管理。角色認(rèn)知不容易轉(zhuǎn)變,對(duì)管理工作的內(nèi)涵認(rèn)知不清晰;
能力薄弱:大部分督導(dǎo)只是一個(gè)比較努力. 銷售服務(wù)技巧較佳,甚至只是學(xué)歷稍高或資深的銷售員,沒有區(qū)域督導(dǎo)應(yīng)具備的現(xiàn)代化門市經(jīng)營(yíng)管理能力;
思維停滯:工作方法上缺乏有效的管理工具,依靠自己的經(jīng)驗(yàn),常產(chǎn)生低效率;
執(zhí)行遲鈍:目前的區(qū)無(wú)法承上啟下,無(wú)法將企業(yè)的愿景與交付的任務(wù)下達(dá)至終端,造成企業(yè)與終端人員的斷層;
模糊數(shù)據(jù):不以結(jié)果為導(dǎo)向,無(wú)法用數(shù)據(jù)體現(xiàn)價(jià)值,只為過(guò)程負(fù)責(zé),不為結(jié)果買單。
課程特色:
.帶著企業(yè)使命執(zhí)行結(jié)果:重新定位角色和職能,建立標(biāo)準(zhǔn)化巡店步驟及后續(xù)結(jié)果方案,使學(xué)員掌握對(duì)門店的高效標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估方法
.用團(tuán)隊(duì)的力量執(zhí)行結(jié)果:掌握與加盟商溝通、談判、化解矛盾、督促回款的交流技能;掌握人、貨、場(chǎng)良性運(yùn)營(yíng)模式,進(jìn)行人員管理、貨品分析、賣場(chǎng)管理等工作,將一線人員的能力都轉(zhuǎn)化到為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力。切實(shí)提升督導(dǎo)巡店信息收集、問題處理、后續(xù)跟進(jìn)、溝通協(xié)調(diào)等巡店能力;
.理論為輔,以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向:關(guān)注每一個(gè)策略的可操作性;互動(dòng)演習(xí),通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)讓學(xué)員更多的參與. 體驗(yàn). 分享和討論
.深入淺出,結(jié)果導(dǎo)向:訓(xùn)練導(dǎo)師把終端管理實(shí)踐結(jié)合教練技術(shù),使復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,深?yuàn)W的理論通俗化
.情景模擬,工具助力:課程將通過(guò)案例分析,探討等方式,結(jié)合國(guó)內(nèi)外目前行業(yè)的現(xiàn)狀,輕松自然地將相應(yīng)的理念、思路、方法傳遞給學(xué)員,使學(xué)員有大的啟發(fā)與觸動(dòng),并相應(yīng)的實(shí)施至實(shí)際工作中。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:公司、代理商、加盟商市場(chǎng)管理人員、區(qū)域督導(dǎo);商場(chǎng)、專賣店、連鎖店店長(zhǎng)及管理干部。
課程方式:
課程大綱
第一講:督導(dǎo)從平凡到卓越的跨越
1. 區(qū)域督導(dǎo)承載的企業(yè)使命
2. 區(qū)域督導(dǎo)的工作原則
3. 卓越區(qū)域督導(dǎo)的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)
4. 職業(yè)心態(tài)決定職業(yè)職能和職業(yè)舞臺(tái)
5. 從賣場(chǎng)到講臺(tái)的華麗成長(zhǎng)
第二講:區(qū)域督導(dǎo)必修管理心法“九陽(yáng)真經(jīng)”
1. 核心的營(yíng)銷管理能力
2. 區(qū)域市場(chǎng)管理常見的問題分析與原因及解決方法
3. 提高區(qū)域市場(chǎng)成效的途徑與關(guān)鍵要素
4. 區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5. 團(tuán)隊(duì)管理的八大策略
6. 解決工作差異化的有效方法
7. 與公司總部溝通的要?jiǎng)t
8. 完全執(zhí)行公司市場(chǎng)策略
9. 自我成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展
第三講:區(qū)域市場(chǎng)的開拓管理
1. 評(píng)估地區(qū)市場(chǎng)管理的好壞
2. 善用SWOT與波特5力分析
3. 了解區(qū)域市場(chǎng)的辦法
4. 三大區(qū)域策略模式分析與選擇
5. 地區(qū)市場(chǎng)的渠道維護(hù)與管理
6. 改善與提升市場(chǎng)績(jī)效
7. 市場(chǎng)開拓不良造成的影響
8. 影響市場(chǎng)開拓的主要因素
9. 制定市場(chǎng)開拓目標(biāo)與計(jì)劃
10. 經(jīng)銷商的選擇與評(píng)估要素
11. 準(zhǔn)確的部署及有效快速的啟動(dòng)市場(chǎng)
12. 產(chǎn)品的鋪貨與管理方向
13. 實(shí)施有效的市場(chǎng)支持
14. 店面網(wǎng)點(diǎn)的輔導(dǎo)技巧
第四講:區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商管理
1. 評(píng)估經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)
2. 經(jīng)銷商管理不良的原因
3. 經(jīng)銷商管理內(nèi)容
4. 經(jīng)銷商溝通要素與技巧
5. 經(jīng)銷商針對(duì)性有效的輔導(dǎo)
6. 經(jīng)銷商的激勵(lì)與技巧
7. 做經(jīng)銷商的教練
8. 實(shí)施經(jīng)銷商的考核與評(píng)估管理
9. 解決經(jīng)銷商的竄貨問題
10. 有效防止回款風(fēng)險(xiǎn)
11. 建立經(jīng)銷商預(yù)警機(jī)制
12. 解決經(jīng)銷商的困難問題
第五講:區(qū)域市場(chǎng)的門店與加盟店管理
1. 店面的評(píng)估與管理
2. 門店的分類與管理
3. 新店培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化流程
4. 市場(chǎng)店鋪的有效支持
5. 精準(zhǔn)的店務(wù)診斷解決門店問題
6. 標(biāo)準(zhǔn)化的店務(wù)管理提升
7. 與店長(zhǎng)及加盟店主的溝通技巧
8. 門店納客與留客的技巧
9. 終端方案的設(shè)計(jì)
10. 終端活動(dòng)的規(guī)劃
11. 店面銷售業(yè)績(jī)的整體提升
第六講:有效的區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升攻略
1. 尋求業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)
2. 利潤(rùn)率與市場(chǎng)占有率
3. 業(yè)績(jī)提升的五大心法
4. 區(qū)域市場(chǎng)的深耕細(xì)作
5. 區(qū)域市場(chǎng)的擴(kuò)張攻略
6. 有效的培訓(xùn)經(jīng)銷商并制定完善行動(dòng)計(jì)劃
7. 做好區(qū)域的商品管理
8. 有效的區(qū)域促銷管理
第七講:提升區(qū)域市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1. 抓出你的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1)公司面
2)產(chǎn)品面
3)銷售面
2. 為自己的品牌及產(chǎn)品增值
3. 市場(chǎng)信心的來(lái)源及建立
第八講:提升區(qū)域市場(chǎng)的總體執(zhí)行力
1. 坐而言不如起而行
2. 有效執(zhí)行的三大步驟
3. 如何運(yùn)用目標(biāo)牽動(dòng)執(zhí)行力的爆發(fā)
4. 現(xiàn)場(chǎng)QA總結(jié)與咨詢
超級(jí)督導(dǎo)培訓(xùn)課
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