課程描述INTRODUCTION
· 新晉主管· 高層管理者· 一線員工· 中層領(lǐng)導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工忠誠奉獻感恩
課程收益——通過學習本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:
1、全面提升員工覺悟,職業(yè)性,自動自發(fā)性,等積極性
2、認識到是為自己在工作,為將來工作,為家人工作
3、認識到職業(yè)化的重要性,知道如何體現(xiàn)職業(yè)性,完善自己的職業(yè)性
4、知道如何去工作,怎樣去工作
5、完成從校園人到社會人的心理路程,加快個人組織化的轉(zhuǎn)變(新員工適用)
6、圍繞企業(yè)的目標和希望,確立管理工作的價值感
7、樹立正確的職業(yè)意識,規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止,樹立專業(yè)形象
8、適應(yīng)角色的變化,掌握人際溝通技巧
9、掌握有效的時間管理工具,提高工作成效、完成組織目標
課程大綱
第一講:忠誠度與職業(yè)素養(yǎng)
一、你在為誰工作?
1、即將解決的問題:
為何總有人認為自己是替別人打工?到底誰應(yīng)該對自己的工資負責?讓員工認清自己的職業(yè)優(yōu)點!讓員工認識到領(lǐng)導不僅僅是坐在領(lǐng)導椅上的一個人!能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的!
2、給出的內(nèi)容
1)你是誰?你是你自己的領(lǐng)導
2)看誰損失的多
3)你準備被誰主宰?
4)分清‘頭銜領(lǐng)導’和‘內(nèi)在領(lǐng)導’
5)優(yōu)秀的員工,領(lǐng)導和普通員工的區(qū)別
6)優(yōu)良員工,領(lǐng)導和普通員工的區(qū)別
7)在工作中實現(xiàn)自己的價值
8)今天工作不努力,明天努力找工作
二、到底你應(yīng)該怎樣工作
1、即將解決的問題:
讓員工認識到工作是什么!為何總有人眼中只有工資卻沒有成長!讓員工認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己!成長自己比錢更重要!
2、給出的內(nèi)容
1)工作是什么?
2)我為薪水工作,更為價值工作
3)行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人、
4)工作是人類的天職
5)把職業(yè)視作生命的一部分
6)別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要
7)要想讓事情變好之前先要自己變好
三、認識和理解領(lǐng)導
1、即將解決的問題:
讓員工認識到領(lǐng)導是什么?扭轉(zhuǎn)員工同領(lǐng)導之間的對立關(guān)系!從內(nèi)心讓員工認識到什么才是真正的領(lǐng)導!領(lǐng)導是什么?領(lǐng)導是一種精神!領(lǐng)導是一種素養(yǎng)!領(lǐng)導是一種責任!領(lǐng)導是一種“道”
2、給出的內(nèi)容
1)領(lǐng)導也在為我們工作,
2)領(lǐng)導是讓員工贏利的顧客
3)領(lǐng)導這樣想,一定有他的道理
4)與公司共命運、不要頻繁地跳槽
5)體諒領(lǐng)導,未來才能做好老析
6)領(lǐng)導是我們工作導師
7)領(lǐng)導和員工不是對立,而是合作
8)幫助領(lǐng)導成功,你也會獲得成功
9)學會與領(lǐng)導“換位思考”給老析多一些理解和支持
四、忠誠公司
1、即將解決的問題:
為何員工的忠誠度不高?員工的忠誠度不高對員工的害處!為何員工要忠誠,忠誠與執(zhí)行的關(guān)系!如何才能使員工忠于職守,忠于職責。
2、給出的內(nèi)容
1)忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
2)盡職盡責是*的忠誠
3)忠誠的*受益人——自己
4)忠誠是最好的品牌
5)忠誠勝于能力
6)忠誠是一種義務(wù)
第二講:奉獻與職業(yè)心態(tài)
一、如何看待工作中的問題、困難、挫折
1、即將解決的問題:
讓員工認識到何謂困難?何謂挫折?如何看待這些困難和挫折!從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)!從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難!弱不驚風的觀念和性格!
2、給出的內(nèi)容
1)問題是自己能力要提升的信號
2)困難是雕刻機
3)一切“災難”都為最好的安排做準備
4)挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復出現(xiàn)
二、如何看待工作中的機會和人生中的機會
1、即將解決的問題:
讓員工認識到何謂機會!機會怎么來的?為何有人總是抱怨命運不公?為何總有人抱怨沒有機會?為何總有人說我都準備好多年了!為何機會總不降臨呢?
2、給出的內(nèi)容
1)機會來自準備及智慧——發(fā)現(xiàn)機
2)機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機會
3)機會來自責任和勇氣——創(chuàng)造機會
三、如何看待付出,及應(yīng)該如何付出
1、即將解決的問題:
為何付出還沒回報?為何付出很多了但也沒見回報?為何回報那么慢呢?回報為何不通過錢來實現(xiàn)呢?為何社會上有很多好人無好報呢!為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見!何謂公平!有無公平可言?為何總有些員工感覺自己不公平?為何員工容易抱怨不平?如何讓員工感覺公平?
2、給出的內(nèi)容
1)在付出服務(wù)中成長的心態(tài)!
2)成敗都是必然——一切都是因果
3)非凡的付出必有非凡的回報
4)錢是什么?
5)能力/付出和收入成正比
6)不要把眼睛僅盯在錢上,看看其他的收入
7)短視讓你覺得不公平不公正
8)孔中看天讓你覺得不公平不公正
9)上帝永遠是公平的
10)宇宙遵循因果法則
11)順應(yīng)自然法則,社會法則,宇宙法則
四、愛崗敬業(yè)、凡事負責任
1、即將解決的問題:
為何員工的責任心不強?如何提高員工的責任意識!如何讓員工有一種主人翁的責任意識和執(zhí)行意識,員工的執(zhí)行意識怎樣建立?
2、給出的內(nèi)容
1)敬業(yè)
2)敬業(yè)的標準做了一個量化
3)敬業(yè)的表現(xiàn):
4)不敬業(yè)的表現(xiàn)
5)讓敬業(yè)變成工作的習慣
6)自覺自愿,而不是刻意去做
7)干一行愛一行并能成一行的員工
8)負責任——是承擔更大責任的最重要考量
9)一盎司的責任感勝過一磅的智慧
10)負責任是最基本的職業(yè)操守
11)不負責任的代價
12)放棄了責任就等于放棄成長
員工忠誠奉獻感恩
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