課程描述INTRODUCTION
商務(wù)公文寫(xiě)作
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 行政主管· 秘書(shū)文員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)公文寫(xiě)作
課程背景:
職場(chǎng)寫(xiě)作力,不僅是一種的溝通力,更是商務(wù)交往的競(jìng)爭(zhēng)力。有的人專(zhuān)業(yè)過(guò)硬,卻是“茶壺里煮餃子,有貨倒不出”;有的人肚子有料,卻是表達(dá)混亂,不得要領(lǐng)。“表達(dá)缺失”是職場(chǎng)發(fā)展的攔路虎。
本課程從金字塔原理入手,圍繞“規(guī)范、技巧、提升”三個(gè)模塊,旨在幫助學(xué)員結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握寫(xiě)作表達(dá)呈現(xiàn)的技巧和方法,讓觀點(diǎn)鮮明、邏輯清晰、層次分明,提升學(xué)員溝通技能,提高企業(yè)管理水平。
課程收益:
系統(tǒng)掌握企業(yè)公文寫(xiě)作的基本原則和方法,掌握金字塔原理三字決。
提升公文寫(xiě)作效果,讓寫(xiě)作表達(dá)清晰有力、準(zhǔn)確高效。
掌握常用文種的實(shí)操演練,提高寫(xiě)作影響力。
掌握黨政機(jī)關(guān)公文格式*國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能規(guī)范審核和制作公文。
課程特色:
結(jié)構(gòu)化思考:思路清晰,有效表達(dá)
情景化互動(dòng):實(shí)戰(zhàn)互動(dòng),寓教于樂(lè)
口訣化記憶:口訣提煉,語(yǔ)言生動(dòng)
系統(tǒng)化實(shí)施:系統(tǒng)呈現(xiàn),分段實(shí)施
工具化落地:工具運(yùn)用,實(shí)效落地
課程大綱
第一講:規(guī)范篇
一、公文定義種類(lèi)
案例分析:公文種類(lèi)變化及各文種適用范圍
*格式規(guī)范
*國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公文格式解讀與企業(yè)公文接軌落地
案例分析:公文格式各要素組成及排序
二、公文格式新舊標(biāo)準(zhǔn)的要素名稱變化
公文格式新舊標(biāo)準(zhǔn)的要素編排變化
實(shí)戰(zhàn)落地:法定公文格式的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”
排版準(zhǔn)備
實(shí)操演練(通用格式
企業(yè)公文格式常見(jiàn)錯(cuò)誤
案例分析:字體、段落格式上是否有標(biāo)準(zhǔn)化的要求?
如何使用分層序列數(shù)字編號(hào)?
發(fā)送單位存在多個(gè),該如何確定先后順序?
抄送環(huán)節(jié),有省級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司專(zhuān)業(yè)部門(mén),該如何排序?
公文寫(xiě)作中對(duì)于數(shù)字能否使用簡(jiǎn)稱?
工具落地:模板講解:用word制作標(biāo)準(zhǔn)格式公文
三、公文行文規(guī)則
案例分析:各文種行文關(guān)系與禁忌
容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別
第二講:技巧篇
一、主題明
目中有人
標(biāo)題說(shuō)話
案例分享:題好一半文
工具分享:結(jié)構(gòu)化地解讀標(biāo)題
二、材料實(shí)
言之有物
工具落地:結(jié)構(gòu)化地收集材料
解決材料虛的三大工具:七何法、九宮法、思維導(dǎo)圖法
刪繁就簡(jiǎn)(刪除、合并、縮減
三、結(jié)構(gòu)清
結(jié)構(gòu)思考
金字塔原理三字決
1.點(diǎn)
工具落地:說(shuō)出來(lái)的精彩:SCQA模型
2.縱
3.橫
案例分享:分類(lèi)(金字塔思維與結(jié)構(gòu)/有序(清步驟、突重點(diǎn)、剝細(xì)節(jié)
結(jié)構(gòu)化的434法
形象表達(dá)
字不如表,表不如圖
工具落地:PPT制作技巧
四、語(yǔ)言好
情理交融
語(yǔ)言的六個(gè)維度
法定公文語(yǔ)言特點(diǎn):確實(shí)重要:準(zhǔn)確、平實(shí)、莊重、簡(jiǎn)要
視覺(jué)傳達(dá)
第三講:提升篇
一、通知通報(bào)
通知:公司內(nèi)部最常用文種,占文件總數(shù)80%以上,涉及公文載體眾多,需根據(jù)通知范圍和對(duì)象確定載體的使用。
基本類(lèi)型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
關(guān)注易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正
通報(bào):典型的下行公文,有表彰、警示和鞭策的作用,是一種相對(duì)客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈姆N
基本類(lèi)型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
關(guān)注易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正
二、請(qǐng)示報(bào)告
請(qǐng)示:用于向上級(jí)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)
基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)
關(guān)注易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正
案例分析:三分工作,七分匯報(bào)
工作匯報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題分析
工具落地:結(jié)構(gòu)化匯報(bào)四步法
報(bào)告:最常用的上行文
基本類(lèi)型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
關(guān)注易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正
三、計(jì)劃總結(jié)
基本類(lèi)型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
活動(dòng)計(jì)劃書(shū)、人員安排、日程安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等相關(guān)事務(wù)表單
關(guān)注易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正
工具落地:動(dòng)態(tài)式計(jì)劃
工作計(jì)劃評(píng)價(jià)六法
復(fù)盤(pán)四步法
實(shí)操演練:找找工作計(jì)劃問(wèn)題點(diǎn)
課程總結(jié)
講師簡(jiǎn)介:
曹志巍老師 職場(chǎng)效能提升教練
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
英國(guó)*思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師(ICF
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師
多地行政學(xué)院、黨校特聘講師
年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:藍(lán)盾集團(tuán)行政總監(jiān)、某投資集團(tuán)行政總經(jīng)理
曹老師善于把握企業(yè)管理精髓,融合“行動(dòng)學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖、*”等優(yōu)秀管理工具和方法,致力提升個(gè)人效能和組織效能,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
通過(guò)20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),從繁雜瑣碎的管理事務(wù)中提煉出易學(xué)易用的模板工具,并通過(guò)一系列思維類(lèi)、管理類(lèi)課程的實(shí)施落地,為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工,課程內(nèi)容及授課風(fēng)格深受高層領(lǐng)導(dǎo)和員工好評(píng)。
主講課程:
思維類(lèi):
《思維導(dǎo)圖與職場(chǎng)應(yīng)用》(中級(jí)班
《金字塔思維與效能提升》
管理類(lèi):
《職業(yè)素養(yǎng)六度修煉》
《時(shí)間管理四步落地》
《職場(chǎng)360度高效溝通》
《職場(chǎng)寫(xiě)作技能提升》(中級(jí)班
《向會(huì)議要效益:企業(yè)會(huì)議系統(tǒng)打造落地》
《三分工作、七分匯報(bào):工作總結(jié)與匯報(bào)技巧》
課程特色:
結(jié)構(gòu)化思考:思路清晰,有效表達(dá)。
情景化互動(dòng):實(shí)戰(zhàn)互動(dòng),寓教于樂(lè)。
口訣化記憶:口訣提煉,語(yǔ)言生動(dòng)。
系統(tǒng)化實(shí)施:系統(tǒng)呈現(xiàn),分段實(shí)施。
工具化落地:工具運(yùn)用,實(shí)效落地。
商務(wù)公文寫(xiě)作
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/40586.html
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- 曹志巍