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金字塔原理技能培訓(xùn)

課程背景
1. 為什么自己在面對(duì)海量信息提出解決方案，上級(jí)總是不滿意？ 
2. 為什么在撰寫(xiě)相關(guān)的總結(jié)或報(bào)告時(shí)，心中有千言萬(wàn)語(yǔ)，卻無(wú)從下筆？
3. 為什么在月度、季度、年度匯報(bào)時(shí)，明明自己做的很好，卻不能得到上級(jí)的認(rèn)同？
4. 為什么去申請(qǐng)各種費(fèi)用資源時(shí)，自己感到理由很充分，上級(jí)卻無(wú)情拒絕？ 
5. 為什么在編寫(xiě)PPT時(shí)，總是抓不住表達(dá)的重點(diǎn)？
6. 為什么在做演示時(shí)，上級(jí)或客戶總是提出很多意想不到的問(wèn)題，最終演示失??？
7. 為什么在項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)或者銷售時(shí)，為客戶做的方案總是得不到客戶的認(rèn)可？

課程目標(biāo)
1. 邏輯思維中演繹和歸納方法的概念；
2.學(xué)會(huì)工作中最重要的思考方法：麥肯錫的MECE原則；
3.掌握金字塔原理的核心：邏輯表達(dá)的四大原則 論、證、類、序；
4.掌握金字塔在商務(wù)中的應(yīng)用，如報(bào)告、方案、解決問(wèn)題、PPT中的應(yīng)用等；
5. 掌握在表達(dá)中如何使用數(shù)據(jù)、證據(jù)、事實(shí)來(lái)增加商務(wù)溝通的說(shuō)服力；

授課特點(diǎn)
1. “實(shí)戰(zhàn)、接地氣、解決問(wèn)題”是課程的*特色，也是本課程的不懈追求；
2. 2天內(nèi)完成7大議題，10個(gè)案例分析以及演練題；
3. 課程提供很多的工具和模型，比如MECE、黃金三圈、外內(nèi)個(gè)體、結(jié)構(gòu)思考順序等，學(xué)員馬上可以在工作中使用；
4. 課程不是以知識(shí)的講解為目標(biāo)，而是通過(guò)分組討論，案例教學(xué)，互動(dòng)式研討，現(xiàn)場(chǎng)PK來(lái)幫助學(xué)員理解知識(shí)，將解決問(wèn)題和實(shí)戰(zhàn)融入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)并做自我的反省

課程大綱
一、 邏輯的定義---科學(xué)的思維先從思維的方式轉(zhuǎn)變開(kāi)始
本節(jié)：主要解決學(xué)員的基本概念問(wèn)題，從基本的邏輯概念入手，建立兩種邏輯的概念。
1、邏輯的定義
2、演繹的類型：演繹和歸納
3、演繹的定義：大前提—小前提—結(jié)論
案例：這個(gè)演繹有問(wèn)題嗎？
4、歸納的定義：共性特征的事物歸類
歸納的三個(gè)要點(diǎn)：
樣本量足夠大
不同條件必須予以重復(fù)；
不能與公理不符；
5、演繹和歸納的區(qū)別：一般到個(gè)體

二、 金字塔原理的三個(gè)結(jié)構(gòu)和四個(gè)特征—商務(wù)表達(dá)和溝通的邏輯
本節(jié)：主要解決的問(wèn)題是：表達(dá)的邏輯是什么重點(diǎn)？講解金字塔的構(gòu)成和原理，掌握核心。
1. 金字塔原理的簡(jiǎn)介
2. 金字塔的三個(gè)結(jié)構(gòu)：序言結(jié)構(gòu)、縱向結(jié)構(gòu)和很想結(jié)構(gòu)
3. 金字塔的四個(gè)特征“論、證、類、序”
3.1金字塔的第一個(gè)特征：結(jié)論先行
為什么要結(jié)論先行？
練習(xí)：這一段該如何表達(dá)？
3.2金字塔的第二個(gè)特征：以上統(tǒng)下
上下對(duì)應(yīng)的要求是什么？
練習(xí)：這一段報(bào)告體現(xiàn)了上下對(duì)應(yīng)嗎？
3.3歸類匯總的本質(zhì)是人的記憶思維不超過(guò)7個(gè)
練習(xí)：這一段該如何進(jìn)行歸類匯總？
MECE的定義：相互獨(dú)立，完全窮盡
演練：這種分法符合MECE的原則嗎？
3.4邏輯順序代表了一種條理，易于接受和理解
練習(xí)：如何得到4P等思考工具？

三、 邏輯思考方法MECE---如何進(jìn)行科學(xué)的思考
本節(jié)：本節(jié)主要解決學(xué)員不會(huì)全面思考，不會(huì)進(jìn)行信息的收集和歸納的問(wèn)題，概括信息，杜絕線性思維。
1、MECE的三種思考方法
1.1演繹思考：大前提—小前提—結(jié)論
黃金三圈思維模式：What—Why—How
1.2歸納思考的方法
按照時(shí)間順序進(jìn)行思考：
結(jié)構(gòu)順序進(jìn)行思考：從上到下等
練習(xí)1：小王突然接到命令，要求出差，該如何思考所需帶的物品？
練習(xí)2：該如何采取措施阻止銷售的下滑？
練習(xí)3：該如何完善這份競(jìng)標(biāo)方案？
1.3 頭腦風(fēng)暴或工具思考

四、 構(gòu)建金字塔四個(gè)步驟—從目標(biāo)到需求調(diào)研到構(gòu)建的方法
本節(jié)：主要解決如何構(gòu)建金字塔，重點(diǎn)講解如何從需求到信息篩選到構(gòu)建金字塔，兩種方法。
1、溝通的概念和核心
商務(wù)溝通的類型和目標(biāo)
2、金字塔構(gòu)建第一步：確定溝通對(duì)象和目標(biāo)
3、金字塔構(gòu)建第二步：商務(wù)需求調(diào)研
需求點(diǎn)
利益點(diǎn)
興趣點(diǎn)
風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
4、金字塔構(gòu)建第三步：思考和整理相關(guān)的信息，確定商務(wù)溝通的重點(diǎn)
確定溝通對(duì)象
確定溝通的信息核心
確定溝通的形式和方式
5、金字塔構(gòu)建第四步：
5.1自上而下的構(gòu)建方法
自上而下的構(gòu)建方法注意點(diǎn)
演練：如何用自上而下的方法構(gòu)建該項(xiàng)目的金字塔？
5.2自下而上的構(gòu)建方法
自下而上構(gòu)建方法注意點(diǎn)
由上而下和由下而上的模式應(yīng)用以及結(jié)合

五、 金字塔在商務(wù)溝通中的應(yīng)用—實(shí)戰(zhàn)演練，鞏固加深
本節(jié)：主要解決如何在將工作中的實(shí)際經(jīng)常遇到的場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用的問(wèn)題，多次演練，將知識(shí)通過(guò)演練轉(zhuǎn)化為能力。
練習(xí)1：該公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)量持續(xù)下滑，如何制定有效的方案？
練習(xí)2：根據(jù)小王去年的工作，他該如何制定自己的年度總結(jié)框架和PPT？
練習(xí)3：如何制定項(xiàng)目管理的一般框架？
練習(xí)4：王經(jīng)理希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)他給下屬加薪，該方案如何呈現(xiàn)得到上級(jí)的批準(zhǔn)？
練習(xí):5：如何制定該車輛的維修計(jì)劃？

講師介紹——張書(shū)豪老師
工商管理博士
22年工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)先后供職于國(guó)企、民企、跨國(guó)公司等如*都樂(lè)、法國(guó)百吉福、美資納斯達(dá)克上市公司等，行業(yè)涵蓋：制造、快消、大型外包服務(wù)等
20年管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位，對(duì)不同類型的企業(yè)管理模式有深刻的認(rèn)識(shí)；
10年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)擔(dān)任多家公司的企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，這些公司涵蓋電力、快消品、貿(mào)易等行業(yè)；
9年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，2008年因?yàn)橄矚g培訓(xùn)開(kāi)始受邀分享管理經(jīng)驗(yàn)和心得，至今授課超過(guò)500天；

服務(wù)客戶
汽車行業(yè)：上汽集團(tuán)、上海大眾汽車、馬自達(dá)中國(guó)、韓國(guó)現(xiàn)代汽車、山東德州福路車業(yè)；
金融和保險(xiǎn)行業(yè)：上海嘉銀基金、上海財(cái)通基金、上海長(zhǎng)安基金、上海民生人壽保險(xiǎn)、上海國(guó)泰人壽、上海匯付天下、深圳平安；
房地產(chǎn)和建筑行業(yè)：中建八局、復(fù)星集團(tuán)星頤投資、復(fù)星利源、上?，F(xiàn)代建筑咨詢、上海申元巖土、吉林溪源置業(yè)；
電子和電器行業(yè)：上海日騰電腦、中國(guó)電信、上海津信變頻器、上?？铺╇娫?、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動(dòng)化、芬那中國(guó)、上海凡宜電子；
互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)：上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯(lián)信息、上海華勤通訊、上?？屏盒畔?、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、上海丁丁地圖、趕集網(wǎng)、上海醫(yī)容堂；
消費(fèi)品行業(yè)：上海相宜本草、深圳維他（光明）、上海無(wú)印良品、蘇州金記食品、上?？迫A生物、浙江三鼎集團(tuán)、北京恐龍紡織、天津王朝酒業(yè)；
制造和高新技術(shù)企業(yè)及其他：國(guó)家核電、、中航工業(yè)集團(tuán)、上海日立、日本三菱電梯、廣東東鵬陶瓷、上海晶澳太陽(yáng)能、上海德加朗涂料、浙江海天集團(tuán)、吉泰遠(yuǎn)成生物、德國(guó)賀爾碧格、上海至正高分子、老虎涂料（太倉(cāng)）、山西潞安集團(tuán)、山西同煤集團(tuán)、淮北礦務(wù)局、華策影視、上海國(guó)資委、昆山人事局、蘇州高新區(qū)、寶山教育局、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、上海華制、上海嘉加集團(tuán)；

金字塔原理技能培訓(xùn)