欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

銷售培訓班課程

【課程背景】
《超級銷售密碼》是鄧波先生近二十年的營銷及管理經(jīng)驗的總結(jié)，是銷售系列課程的中級課程，一個企業(yè)營銷是其最基本最重要的職能之一，對企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關重要的作用，而銷售人員作為企業(yè)營銷的運作及執(zhí)行人員其能力、素質(zhì)、知識結(jié)構、品質(zhì)等對企業(yè)的成敗起到?jīng)Q定性的作用，本課程是對世界500強企業(yè)及國內(nèi)各類型企業(yè)銷售模式、大客戶開發(fā)及管理、銷售人員應具備的素質(zhì)、技能、品質(zhì)、成長歷程、情緒管理等的基礎上通過研究及實踐所開發(fā)的課程，更實操、更落地。

【課程目的】
為銷售人員提供支持，調(diào)整銷售人員的職業(yè)心態(tài)和觀念，塑造擁有大格局的職業(yè)定位；
提升銷售自身素質(zhì)，了解銷售人員成長歷程中必經(jīng)的階段、所受限制及如何突破，學會如何管理時間及情緒掌控，如何開發(fā)及管理大客戶，幫助大客戶成長，提升成交效率及成交量，成為一名卓越的超級銷售人員。

【課程時長】2天（6h/天）
【課程對象】銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員、職能部門人員
【授課風格】專業(yè)講授、案例分析、角色扮演、小組討論分享相結(jié)合，兩天課程中每一個節(jié)點都有案例和學員互動，提升學員參與和吸收的能力。

【課程大綱】
第一天上午
一、銷售人員成長的三個階段及五個心路歷程
1、階段一：裝模做樣
2、階段二：苦盡甘來
3、階段三：游刃有余
4、歷程一：有夢想才有舞臺
5、歷程二：有目標才有方向
6、歷程三：有計劃才有行動
7、歷程四：有行動才有結(jié)果
8、歷程五：有信念才有未來
二、銷售人員邁向成功的八大限制、六大障礙及如何突破
1、八大限制一：自我設限
2、八大限制二：逃避
3、八大限制三：猜疑
4、八大限制四：自私
5、八大限制五：盲點
6、八大限制六：惰性
7、八大限制七：心態(tài)
8、八大限制八：專業(yè)技能
9、六大障礙一：目標缺失
10、六大障礙二：沒有贏得客戶好感和認同
11、六大障礙三：沉迷自我表達被客戶牽著走
12、六大障礙四：不強調(diào)產(chǎn)品利用忽視客戶關注點
13、六大障礙五：畫蛇添足，缺乏成交策略
14、六大障礙六：缺乏服務意識

第一天下午
三、銷售人員的時間及情緒管理
1、時間管理一：優(yōu)先排序法
2、時間管理二：五大時空工作法
3、時間管理三：日清日高法
4、情緒管理的概念
5、情緒評估及測驗
6、情緒管理的步驟
7、批評別人的六個步驟
8、情緒管理的游戲
四、成為卓越銷售人員的特征和品格及怎樣達成
1.合格銷售人員的基本要求及達成一：定位是否專業(yè)
2.合格銷售人員的基本要求及達成二：完備產(chǎn)品知識及行業(yè)知識
3.合格銷售人員的基本要求及達成三：良好的職業(yè)素養(yǎng)
4.合格銷售人員的基本要求及達成四：良好的品格
5.合格銷售人員的基本要求及達成五：強烈的目標感
6.卓越銷售人員的特征及品格一：強烈的內(nèi)驅(qū)力
7.卓越銷售人員的特征及品格二：職業(yè)化的品格、團隊合作精神
8.卓越銷售人員的特征及品格三：良好的溝通交流能力
9.卓越銷售人員的特征及品格四：強大的個人魅力永不放棄的精神
10.卓越銷售人員的特征及品格一：感恩的心

第二天上午
五、營銷和銷售的異同
1、營銷的內(nèi)涵
2、營銷管理的概念
3、整體營銷觀念構成
4、營銷管理演化
5、市場營銷戰(zhàn)略的定義
6、如何進行市場調(diào)研
六、如何進行大客戶開發(fā)
1、大客戶開發(fā)階段的工作重點
2、大客戶初期階段的工作重點
3、大客戶中期階段的工作重點
4、如何識別重要客戶
5、大客戶的五種類型
6、大客戶的特征
7、大客戶購買行為及影響因素
 8、大客戶的購買決策
9、大客戶的購買程序
10、開發(fā)大客戶的重要事項

第二天下午
七、如何管理大客戶
1．大客戶管理的概念
2．大客戶管理的階段
3．大客戶服務的要點
4．大客戶服務的程序
5．大客戶管理階段的工作重點
八、如何幫助客戶成長
1、客戶關系的三個方面：利益、感情、理念
2、利益關系如何建立
3、感情關系如何穩(wěn)定
4、如何利用理念關系建立長期合作
5、我們?nèi)绾螏椭罂蛻舫砷L

銷售培訓班課程