目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程
【課程背景】：
1．目標(biāo)管理工作方法是一個(gè)被眾多企業(yè)證明有效的工作方法。
作為管理者，把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)清楚地讓員工了解，通過溝通分解為每位員工的目標(biāo)，對他們的日常工作提供及時(shí)的輔導(dǎo)和反饋，并通過績效管理體系給員工以激勵(lì)和改進(jìn)的指導(dǎo)。目標(biāo)管理通過員工的參與，調(diào)動員工積極性，力爭取得公司與員工的共同發(fā)展。
作為員工，設(shè)定目標(biāo)與計(jì)劃后要做到步步推進(jìn)，運(yùn)用方法與工具達(dá)成目標(biāo)，對偏離目標(biāo)與計(jì)劃的情況進(jìn)行及時(shí)匯報(bào)與糾正，確保一切圍繞團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)進(jìn)行。
2．新的世紀(jì)將是一個(gè)高度合作、競爭的時(shí)代，要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，首要核心是必須打造一支能力過硬、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。那么，如何在本位思想較為嚴(yán)重的中國文化氛圍下打造這樣一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)呢？
3．本課程將向干部員工介紹目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行、打造高協(xié)作團(tuán)隊(duì)的理念、工具和方法，并應(yīng)用于實(shí)際工作中，提升績效。
【課程收益】：
1．了解目標(biāo)管理的重要性；
2．掌握目標(biāo)管理的ＳＭＡＲＴ原則、七何法；掌握將目標(biāo)分解及達(dá)成目標(biāo)的方法；
3．通過介紹一些行之有效的目標(biāo)管理工具和方法，幫助學(xué)員大幅度提升效率；
4．重點(diǎn)找出個(gè)人的行為風(fēng)格與目標(biāo)管理的關(guān)聯(lián)，發(fā)揮長板，補(bǔ)上短板；
5．了解卓越團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)作用；
6．了解“羊群效應(yīng)”“從眾心理”對團(tuán)隊(duì)的影響；
7．整合差異，使人人朝著共同目標(biāo)努力進(jìn)??；
8．明確團(tuán)隊(duì)成員的角色，尤其是主管在團(tuán)隊(duì)中的角色；
9．充分認(rèn)識團(tuán)隊(duì)合力，*程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢，創(chuàng)造*的績效表現(xiàn)。
【課程特色】：
實(shí)戰(zhàn)性：簡單適用的工具與方法，避免復(fù)雜費(fèi)解的理論，有助于學(xué)員用于具體工作。
互動性：課程中互動式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解。
創(chuàng)新性：以創(chuàng)新思維理念和系統(tǒng)思考方法進(jìn)行問題分析，突破思維習(xí)慣，提升工作效率。
【課程時(shí)間】：2天，6小時(shí)/天
【授課對象】：中高層管理人員
【課程大綱】
第一部分：目標(biāo)管理
第一講：目標(biāo)就是最好的管理
1．細(xì)數(shù)目標(biāo)管理好處多
2．每個(gè)人的職業(yè)生涯都需要目標(biāo)管理
3．目標(biāo)管理重在模式選擇
4．小測試：你是否具有目標(biāo)管理力？
第二講：正確解讀目標(biāo)管理
1．什么是正確的目標(biāo)管理？
視頻分享
經(jīng)典案例分析
2．個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
舉例：一家公司各部門的本位思維
問題：如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位思維？
--目標(biāo)管理對企業(yè)、對個(gè)人有多重要？
--優(yōu)秀人才的“四力”
3．案例分析：萬達(dá)、華為的成功之道
第三講：改進(jìn)工具和方法
案例：三則故事的啟示
點(diǎn)評：要少用腳，就要多用腦
1．定時(shí)整理和分類
2．行事歷與甘特表
3．輕重緩急符號化
4．如何管理你的E-mail、QQ、飛信、微信？
點(diǎn)評：治病于未病之時(shí)，是最省時(shí)的
5．“911”中的故事
第四講：提升溝通效度，緊貼目標(biāo)
一、確認(rèn)信息
測試：一段新聞
案例：錯(cuò)誤的領(lǐng)會
案例：傳達(dá)失真和溝通不良導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)
1．提升溝通效果的四措施：發(fā)問，復(fù)述確認(rèn)，回應(yīng)，總結(jié)
點(diǎn)評：要避免三類主觀溝通障礙
二、簡明高效
視頻分享
1．金字塔原則
2．電梯原則
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給下屬
三、具體而量化
視頻分享
1．減少“詩歌般的語言”
點(diǎn)評：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語。
2．何種溝通方式會大大減少時(shí)間、提高效率？
第五講：做好時(shí)間管理
一、做好計(jì)劃和統(tǒng)籌
案例：為什么人們總說“很忙”？
問題：為什么計(jì)劃趕不上變化？
問題：如何對時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
1．怎么做月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃？
問題：如何將忙閑“扯平”？
二、要事第一
練習(xí)題：日程排序
分析：常見的十種時(shí)間陷阱
1．時(shí)間管理四象限
2．二八法則，大石頭法則
3．工作時(shí)斷時(shí)續(xù)的后果
問題：為什么整天忙個(gè)不停卻效果不佳？
點(diǎn)評：專心做好一件事，遠(yuǎn)勝于分心做好十件事
視頻分享
三、明確期限
1．拖延的后果
2．換一種思維習(xí)慣
3．與別人約定量化的期限
4．?dāng)M定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5．目標(biāo)目視化
6．帕金森定律
第六講：提升執(zhí)行力，達(dá)成目標(biāo)
一、杜絕習(xí)慣性借口
視頻分享
案例：“她的手機(jī)打不通！”
案例：“我沒有時(shí)間！”
案例：“最近經(jīng)常塞車！”
解讀：外歸因vs內(nèi)歸因
小結(jié)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成！
二、言必行，行必果
案例：浮報(bào)開支的處理（小組討論）
案例：你如何抉擇？（小組討論）
問題：誰是企業(yè)管理制度的破壞者？
解讀：與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結(jié)做起
點(diǎn)評：“慈不掌兵，柔不監(jiān)國”
三、檢查與獎(jiǎng)懲
1．張瑞敏的“擦桌子”理論
2．五步驟：目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動計(jì)劃、業(yè)績跟蹤、結(jié)果考核
3．執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)：檢查與獎(jiǎng)懲
4．執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
參考：某知名企業(yè)評價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引
點(diǎn)評：員工只會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作
第七講：做好目標(biāo)激勵(lì)
1．如何做好激勵(lì)與約束，使員工自動自發(fā)完成工作？
2．如何激發(fā)員工的潛能，提升工作績效？
解讀：與目標(biāo)激勵(lì)相關(guān)的三條管理定律
3．鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為，引導(dǎo)員工的努力方向
4．了解部屬真正缺乏的是什么，執(zhí)行的難點(diǎn)在哪里
5．關(guān)注下屬的工作動力源
6．引導(dǎo)員工以創(chuàng)新思維解決目標(biāo)執(zhí)行中遇到的難題
7．引導(dǎo)員工堅(jiān)持不懈完成任務(wù)的習(xí)慣
點(diǎn)評：激勵(lì)得當(dāng)，一個(gè)人的績效可以頂兩個(gè)人
第二部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
第一講：團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確定義
1．什么是團(tuán)隊(duì)？
2．這四個(gè)單位中，哪些是團(tuán)隊(duì)，為什么？
3．優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
4．工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別（兩個(gè)例子）
5．人才的“四力”
第二講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙
1．自私。（本位主義、小山頭意識）
2．內(nèi)耗。（互相攻擊、互相拆臺）
第三講：如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1．案例分析：怎樣與不愿與你共事的人合作？
2．部門墻與本位思維
問題：部門墻是怎么形成的？
舉例：一家企業(yè)各部門的本位思維
--小山頭主義
分享：在我們公司，有沒有類似的情況？
--個(gè)人目標(biāo)VS組織目標(biāo)
問題：如何減少工作中的本位思維？
團(tuán)隊(duì)游戲：個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
視頻分享
--如何進(jìn)行跨部門協(xié)作？
--人才四力之協(xié)作力
3．高情商表達(dá)
--避免使用的五種發(fā)問方式
練習(xí)題
--用行為陳述而非個(gè)性陳述
練習(xí)題
4．樹立全局觀念
--理性表達(dá)意見
--郵件、QQ、微信溝通的要點(diǎn)
--任何一場矛盾的開始，都是一場新的友誼的開始
--以“白金法則”溝通
第四講：行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1．完美型、行動型、和平型、活潑型的行為風(fēng)格
--強(qiáng)勢、講求極速的行動型
--嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美的完美型
--隨性、丟三落四的活潑型
--悠閑、不急不緩的和平型
2．四種行為風(fēng)格的人該如何調(diào)整，才能達(dá)成*的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效度？
小組討論
老師點(diǎn)評
總結(jié)；談體會；優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)。
目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/34514.html
培訓(xùn)講師：林廣亮
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
