課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)與計(jì)劃管理課程培訓(xùn)班
· 儲(chǔ)備干部· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)與計(jì)劃管理課程培訓(xùn)班
【課程背景】:
目標(biāo)管理是*著名管理學(xué)家*的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書(shū)中對(duì)此作了進(jìn)一步闡述。*認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。
目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的,企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員的領(lǐng)導(dǎo),不是簡(jiǎn)單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ?,而是運(yùn)用激勵(lì)理論,引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo),自主進(jìn)行自我控制,自覺(jué)采取措施完成目標(biāo),自動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理通過(guò)誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺(jué)地去干,其*特征是通過(guò)激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能,提高員工的效率來(lái)促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法,使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果,訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度,并以目標(biāo)衡量實(shí)際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標(biāo)時(shí),實(shí)時(shí)采行改進(jìn)方案。本課程將從組織、部門(mén)、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起,希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門(mén)結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色,了解組織、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,如何提高工作績(jī)效,創(chuàng)造營(yíng)利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對(duì)目標(biāo)管理正確的態(tài)度,并有效運(yùn)用計(jì)劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務(wù),并能擁有自我充實(shí)而成功的生涯,正是本課程將達(dá)成的目的。如何制定明確而切實(shí)可行的目標(biāo)? 如何制定有效的工作計(jì)劃?如何快速有效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?相信這些都是每個(gè)人想學(xué)習(xí)的一門(mén)學(xué)問(wèn)。本課程透過(guò)講師的講解教授,加上每個(gè)學(xué)員親身的演練及問(wèn)卷填寫(xiě)的啟發(fā),使人人明白目標(biāo)與計(jì)劃、執(zhí)行的含,學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行的管理技巧,提升工作效率。
【課程收益】:
了解目標(biāo)管理的基本技能;
學(xué)會(huì)有關(guān)計(jì)劃制訂的方法與工具;
掌握工作與崗位分析方法,學(xué)會(huì)提升工作執(zhí)行的技巧。
【課程特色】:
系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個(gè)管理模塊的拼湊。
有效性——課程核心理論和管理技能是眾多五百?gòu)?qiáng)企業(yè)反復(fù)驗(yàn)證的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法,具有很強(qiáng)實(shí)用性與時(shí)效性。
應(yīng)用性——非傳統(tǒng)教學(xué)方式,旨在"學(xué)以致用,立竿見(jiàn)影";每項(xiàng)內(nèi)容都透過(guò)實(shí)際的案例和操作工具,引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問(wèn)題的原則,并學(xué)習(xí)到最實(shí)用的操作工具,直接拿來(lái)使用。
趣味性——整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,采用學(xué)員互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)模擬場(chǎng)景訓(xùn)練等多種方式,使氣氛熱烈,學(xué)員在開(kāi)心之中掌握實(shí)戰(zhàn)技能。
【課程方式】:
1.上課方式多元化,70/30原則(70%專(zhuān)家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明,30%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí),加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 + 情境模擬,案例貼切于實(shí)際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3.透過(guò)案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
【課程時(shí)間】:1-2天,6小時(shí)/天(課程標(biāo)準(zhǔn)版2天,精講版1天)
【課程對(duì)象】:企事業(yè)單位中高層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、部門(mén)骨干,儲(chǔ)備干部等。
【課程大綱】
第一講:目標(biāo)管理
提問(wèn)引出:先有工作還是先有目標(biāo)
一、目標(biāo)管理認(rèn)知
1.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:目標(biāo)管理能力自測(cè)
2.管理定理:目標(biāo)管理的定義
3.主題講授:目標(biāo)管理的特征與好處
4.互動(dòng)研討:目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題
二、目標(biāo)的設(shè)定
1.對(duì)比分析:目標(biāo)與目的的區(qū)別
2.歸類(lèi)分析:定量目標(biāo)與定性目標(biāo)
3.重要法則:目標(biāo)制定的SMART原則
4.課堂練習(xí):判斷以下目標(biāo)是否符合SMART原則
5.方法實(shí)操:設(shè)定目標(biāo)的步驟
6.互動(dòng)研討:組織各部門(mén)的目標(biāo)管理有哪些
三、目標(biāo)分解與對(duì)話(huà)
1.實(shí)用方法:管理目標(biāo)的分解
2.尋根探源:目標(biāo)對(duì)話(huà)常見(jiàn)的問(wèn)題與來(lái)自下屬的阻力
3.技能實(shí)操:目標(biāo)對(duì)話(huà)的具體方法
4.互動(dòng)研討:目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的原因有哪些?
5.案例研討:劉強(qiáng)東給下屬提出增長(zhǎng)200%的業(yè)績(jī)
6.工具解讀:目標(biāo)管理卡——將目標(biāo)書(shū)面化、規(guī)范化
第二講:計(jì)劃制定
案例導(dǎo)入:從《孫子兵法》談?dòng)?jì)劃的重要
一、計(jì)劃認(rèn)知
1.管理定理:計(jì)劃的定義及特點(diǎn)
2.原因分析:制定計(jì)劃的好處
3.觀(guān)點(diǎn)認(rèn)知:計(jì)劃三要素及主要內(nèi)容
4.歸類(lèi)分析:企業(yè)及部門(mén)主要計(jì)劃分類(lèi)
5.主題明辨:企業(yè)、部門(mén)、員工三級(jí)計(jì)劃體系
6.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:工作規(guī)劃能力自測(cè)表
二、制定計(jì)劃要領(lǐng)
1.原理探究:計(jì)劃工作原理
2.實(shí)用方法:編制計(jì)劃的步驟
3.方法實(shí)操:如何做月計(jì)劃
4.實(shí)用技巧:周計(jì)劃有什么特點(diǎn)
5.實(shí)用方法:日計(jì)劃的七個(gè)步驟
6.他山之石:某企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃實(shí)際案例
7.工具模板:月計(jì)劃/周計(jì)劃表
8.工具模板:計(jì)劃編制要點(diǎn)表
9.工具模板:部門(mén)年度工作計(jì)劃表
10.案例研討:計(jì)劃工作留空擋
11.互動(dòng)練習(xí):一項(xiàng)任務(wù)邏輯思路排序
三、計(jì)劃編制常用方法
1.實(shí)用方法:計(jì)劃編制魚(yú)骨圖法
2.實(shí)用方法:計(jì)劃編制邏輯樹(shù)法
3.實(shí)用方法:計(jì)劃編制WBS法
4.實(shí)用方法:計(jì)劃編制甘特圖法
5.實(shí)用方法:計(jì)劃編制SWOT分析法
6.對(duì)照檢查:是一個(gè)好的工作計(jì)劃嗎?
第三講:工作執(zhí)行
自我測(cè)試:行動(dòng)力測(cè)試
一、工作分析
1.實(shí)用方法:工作任務(wù)分析三種方法
2.方法實(shí)操:科學(xué)設(shè)定崗位工作量
3.案例分析:由小和尚撞鐘而想到的
4.觀(guān)點(diǎn)認(rèn)知:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理的內(nèi)涵
5.實(shí)用方法:標(biāo)準(zhǔn)化管理4個(gè)步驟
6.答疑解惑:?jiǎn)T工瞎忙的主要原因及破解之法
二、工作追蹤
1.重要法則:工作追蹤的意義
2.歸類(lèi)分析:工作追蹤的五個(gè)原則
3.實(shí)用方法:工作追蹤的步驟與方法
4.現(xiàn)象解析:工作追蹤中的問(wèn)題
5.方法實(shí)操:克服追蹤抗拒
6.方針指導(dǎo):管理:理解人性,理順事情
三、有效方法
1.不傳心法:執(zhí)行力定理基本內(nèi)涵
2.工作方法:“6S”大腳印
3.工作方法:5W2H分析法
4.實(shí)用技巧:不依賴(lài)于人的執(zhí)行力管控模型
5.實(shí)用方法:執(zhí)行的機(jī)制——5R業(yè)務(wù)模式
6.管理絕招:高效執(zhí)行的“三講四化”
課程總結(jié):
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答——就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案:
一、員工工作效率低的原因與對(duì)策
二、日事日畢、日清日高的行動(dòng)綱領(lǐng)
三、做好部門(mén)員工目標(biāo)分解與輔導(dǎo)的方案
四、全員工作計(jì)劃與工作總結(jié)執(zhí)行方案
說(shuō)明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
目標(biāo)與計(jì)劃管理課程培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/34130.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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