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課程開發(fā)呈現(xiàn)的培訓(xùn)

【課程背景】
《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出：我國要大力發(fā)展終身教育，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。對于企業(yè)來說，要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，這就需要通過對企業(yè)員工的培訓(xùn)來實現(xiàn)。大力發(fā)展企業(yè)培訓(xùn)，對培訓(xùn)師的素質(zhì)和能力提出了很高的要求。
目前，培訓(xùn)市場上的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師“魚龍混雜”，外聘的培訓(xùn)師存在對企業(yè)了解不深入，培訓(xùn)不能切合企業(yè)實際，講課空洞、內(nèi)容過時、企業(yè)培訓(xùn)成本高等許多問題。構(gòu)建企業(yè)自己的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，使企業(yè)文化和工作經(jīng)驗得以傳承，不僅能節(jié)約培訓(xùn)成本，又能提高企業(yè)培訓(xùn)的競爭力。因此，組建內(nèi)訓(xùn)師隊伍是企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的必由之路。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在授課技巧、授課方式及知識更新等方面與外聘培訓(xùn)師還有一定的差距。因此要對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進行專業(yè)培訓(xùn)，聘請專業(yè)的TTT培訓(xùn)師，對內(nèi)訓(xùn)師的上課技巧、教學(xué)組織方式等方面進行改善是非常必要的。馬斌老師集多年的培訓(xùn)體會和實戰(zhàn)經(jīng)驗，開發(fā)出了以學(xué)員滿意度為核心的內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與呈現(xiàn)方略，該課程以清晰的思路，明確的方向，實戰(zhàn)的“套路”，落地的工具，讓內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開發(fā)與呈現(xiàn)“寶典”，是從實踐中來，又回歸到實踐的好課程。

【課程亮點】
多年課程開發(fā)與授課經(jīng)驗的精華萃取，*實戰(zhàn)的課程開發(fā)與呈現(xiàn)秘訣
“工具+案例+練習(xí)+點評”的授課模式，實戰(zhàn)實效實用
現(xiàn)場一對一輔導(dǎo)，讓學(xué)員一聽就懂，一學(xué)就會，一用就靈
現(xiàn)場學(xué)，現(xiàn)場用，讓學(xué)員學(xué)會課程開發(fā)的方法和工具，能獨立開發(fā)課程
通過現(xiàn)場呈現(xiàn)與現(xiàn)身說法，更有助于內(nèi)訓(xùn)師授課實戰(zhàn)技能的提高

【課程大綱】
第一部分：企業(yè)組建內(nèi)訓(xùn)師隊伍的價值
模塊一：企業(yè)組建內(nèi)訓(xùn)師隊伍的意義
1、建立企業(yè)自己的人才培養(yǎng)機制，具有針對性和可靠性
2、有利于公司戰(zhàn)略及經(jīng)營思想對員工的宣貫
3、有利于企業(yè)文化和經(jīng)驗的傳承
4、有利于提高團隊的競爭力，促進企業(yè)績效的提升
5、能有效降低企業(yè)的培訓(xùn)成本
模塊二：從事內(nèi)訓(xùn)師工作對個人的價值
1、通過培訓(xùn)別人來逼自己進步
2、通過與不同層級學(xué)員的交流和學(xué)習(xí)，豐富知識并提升自己的能力
3、擁有比別人更多的學(xué)習(xí)和交流機會
4、通過參與內(nèi)部培訓(xùn)師工作，更好的和諧人際關(guān)系，有利于工作開展
5、獲得一定的收入、物質(zhì)獎勵和個人榮譽，有更多的晉升機會

第二部分：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
模塊一：內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
1、組織變革推動者：企業(yè)戰(zhàn)略宣貫，管理意圖傳達
2、企業(yè)文化傳播者：價值觀、使命、理念、愿景等
3、業(yè)務(wù)優(yōu)化促動師：立足崗位及部門，促動問題解決
4、企業(yè)人才催化師：支撐能力發(fā)展，加速人才培養(yǎng).
5、*實踐提煉者：萃取組織智慧，沉淀*實踐.
模塊二：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)
1、熱愛培訓(xùn)工作，個人品質(zhì)高尚
2、良好的敬業(yè)精神與職業(yè)道德
3、修煉正能量，自我激勵與感染他人
4、持續(xù)的學(xué)習(xí)力和自我超越的意識
5、以培訓(xùn)提升學(xué)員綜合素質(zhì)的使命感
模塊三：內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)素質(zhì)要求
1、較強的語言組織和表達能力
2、“縱向精、橫向通”的專業(yè)知識和技能
3、具備“編、導(dǎo)、演”的專業(yè)基本功
4、四種基本能力

第三部分：內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)技巧
模塊一：課程開發(fā)的重要性
1、內(nèi)容為王：好的內(nèi)容是促動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
2、優(yōu)秀課程=內(nèi)容易懂+結(jié)構(gòu)簡單+呈現(xiàn)優(yōu)雅
3、學(xué)員最喜歡的課程結(jié)構(gòu)：龍頭+龍身+豹尾
模塊二：課程開發(fā)取決于形式
一、企業(yè)培訓(xùn)的基本形式
1、按層級劃分：高層管理者、中層管理者、基層管理者、員工操作層
2、按類型劃分：入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)
3、按內(nèi)容劃分：素質(zhì)、制度、技能、業(yè)務(wù)、管理、文化類
4、按效果劃分：單次培訓(xùn)見效果、多次培訓(xùn)見效果、長期培訓(xùn)見效果
二、課程開發(fā)的“三層九面”
1、三層：素質(zhì)層、知識層、技能層
2、九面：
（素質(zhì)層）人生三觀、職業(yè)倫理、修養(yǎng)素質(zhì)
（知識層）常規(guī)通識、精進深化、感悟啟發(fā)
（技能層）應(yīng)知應(yīng)會、關(guān)鍵技能、創(chuàng)新創(chuàng)造
三、內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)習(xí)準(zhǔn)則：
八多：多學(xué)、多練、多看、多聽、多問、多寫、多記、多想
四、要激活內(nèi)訓(xùn)師的十個死穴：
1、主旨不明者死
2、東拉西扯者死
3、需求不清者死
4、框架不審者死
5、游戲充課者死
6、邏輯混亂者死
7、溝通不暢者死
8、案例不經(jīng)者死
9、涉足雷區(qū)者死
10、耗時討論者死
模塊三：課程開發(fā)流程
1、課程目標(biāo)設(shè)定
2、邏輯綱要設(shè)計
3、內(nèi)容編輯豐富
4、檢查審核試講
模塊四：課程開發(fā)技巧---嚴把“八道關(guān)”
一、審定課題，聚集圍繞
1、判別類型：三層九面
2、確定主題：課程之靈魂
3、明確內(nèi)容：聚焦課題
4、案例分析
二、上下溝通，確認思路
1、課題類型---入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)
2、培訓(xùn)目的---教會、普及、提升、強化
3、受訓(xùn)群體---層級
4、基本內(nèi)容---聚焦培訓(xùn)范圍
5、要求效果---量化指標(biāo)
6、培訓(xùn)形式---講解、拓展、演練
三、謀篇布局，設(shè)計框架
1、基本原則：邏輯清晰，框架合理，層層遞進，因果明了
2、課程結(jié)構(gòu)設(shè)定技巧：建構(gòu)
（1）課題設(shè)計技巧
（2）結(jié)構(gòu)設(shè)計要領(lǐng)（導(dǎo)入、內(nèi)容、總結(jié)）
（3）大綱設(shè)計繁簡兩套
3、用金字塔結(jié)構(gòu)原理設(shè)計課程結(jié)構(gòu)
4、運用思維導(dǎo)圖設(shè)計課程結(jié)構(gòu)
（1）什么是思維導(dǎo)圖及其案例
（2）如何繪制思維導(dǎo)圖
（3）思維導(dǎo)圖在課程開發(fā)中的應(yīng)用及案例呈現(xiàn)
（4）思維導(dǎo)圖繪制練習(xí)
5、現(xiàn)場演練：
（1）根據(jù)不同課題設(shè)計課程結(jié)構(gòu)
（2）用思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)一門課程設(shè)計
四、根據(jù)需求，采集資料
1、資料標(biāo)準(zhǔn)：資料豐富，緊帖課題，實用有效
2、資料類型：觀點、方法、案例、名言名句、視頻等
3、采集途徑：經(jīng)驗、工作筆記、書本、網(wǎng)絡(luò)等
4、各種資料案例分享
5、現(xiàn)場練習(xí)：資料采集
五、篩選提煉，先繁后簡
1、海選資料的秘訣
2、案例運用的要求與原則
3、現(xiàn)場練習(xí)：案例收集與運用
六、內(nèi)容鑲嵌，精挑細選
1、課程內(nèi)容鑲嵌原則
2、課程內(nèi)容填補要領(lǐng)
3、案例分享
4、現(xiàn)場練習(xí)：課程內(nèi)容設(shè)計
七、疑難要點，學(xué)研思考
1、不要不懂裝懂，否則害人害己
2、疑難要點，重點學(xué)習(xí)鉆研，做到精通
3、研習(xí)技巧
4、現(xiàn)場練習(xí)：不同類型課題難點現(xiàn)場研習(xí)
八、課件制作，簡明扼要
1、圖文并茂，文字盡量要少
2、盡量用圖片、表格等形式呈現(xiàn)
3、案例呈現(xiàn)與分享
模塊五：課程開發(fā)的輔助課件設(shè)計
一、典型案例
1、典型性
2、適用性
3、不同形式案例的特點分析
4、如何讓案例更具說服力
5、現(xiàn)場練習(xí)
二、小組討論
1、討論課程設(shè)定的技巧
2、小組討論時間設(shè)計
3、小組討論成果展示技巧
4、現(xiàn)場練習(xí)：小組討論設(shè)計與呈現(xiàn)
三、講授程序---八大金剛模型
1、一個觀點
2、一個方法
3、一個總結(jié)
4、一個互動
5、一個案例
6、一個工具
7、一個建議
8、一個創(chuàng)意
模塊六：內(nèi)訓(xùn)師備課之“六脈神劍”
1、先溝通需求，再確定主題
2、先思考，再動手
3、先搭結(jié)構(gòu)，再填內(nèi)容
4、先采集資料，再優(yōu)化選用
5、先設(shè)計大綱，再制作課件
6、課件先定稿，再進行優(yōu)化

第四部分：課程開發(fā)設(shè)計演練與成果展示
一、課程開發(fā)與設(shè)計演練
1、素質(zhì)類一個
2、知識類一個
3、技能類一個
二、課程設(shè)計成果展示
1、學(xué)員展示環(huán)節(jié)
2、企業(yè)負責(zé)人與老師點評環(huán)節(jié)

第五部分：內(nèi)訓(xùn)師的課程呈現(xiàn)技巧
模塊一：讓一切課程美麗的秘訣
一、課程理論獲得學(xué)員尊重
1、每半小時有一個讓學(xué)員尊重的理論
2、有高度，有深度，引經(jīng)據(jù)典
二、課程內(nèi)容對學(xué)員產(chǎn)生幫助
1、每半小時有一個實用內(nèi)容
2、有高度，有深度，引經(jīng)據(jù)典
三、課程氛圍被學(xué)員喜歡
1、每半小時保證一個快樂
2、快樂互動，講幽默笑話，逸聞趣事
模塊二：課程呈現(xiàn)的“十全展示法”
親和力熱情度走心語言收獲預(yù)演講師實力
獨特見解主流語言氛圍預(yù)演幽默感熱愛生活
一：課程呈現(xiàn)的“感性導(dǎo)入”
1、感性是抓住學(xué)員注意力的*工具
2、感性：每半小時最少三樣，最短一分鐘，不超過六分鐘
3、感性導(dǎo)入的十大方法
4、如何破冰？
5、現(xiàn)場練習(xí)
二：課程呈現(xiàn)的“理性執(zhí)行”
1、讓學(xué)生在注意力集中的情況下，在輕松愉快的氛圍中，學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能。
2、理性執(zhí)行的方法和要點
三：課程呈現(xiàn)的“互動加強”
1、互動的類型
2、互動的方法和要點
3、設(shè)計互動的技巧
4、現(xiàn)場練習(xí)：如何有效互動

第六部分：內(nèi)訓(xùn)師的課程呈現(xiàn)展示
一、課程呈現(xiàn)演練
1、素質(zhì)類一個
2、知識類一個
3、技能類一個
二、課程呈現(xiàn)成果展示
1、學(xué)員呈現(xiàn)環(huán)節(jié)
2、企業(yè)負責(zé)人與老師點評環(huán)節(jié)

課程開發(fā)呈現(xiàn)的培訓(xùn)