課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
個金產(chǎn)品課程
課程對象:
個金客戶經(jīng)理
課程特色:
實戰(zhàn)展示數(shù)據(jù)&圖形結(jié)合銷售技巧,進(jìn)行教學(xué)
進(jìn)行針對性營銷技巧教學(xué)
實戰(zhàn)演練,一針見血點評
個人銷售問題健診
解決銀行哪些工作現(xiàn)況難題:
不敢面對虧損客戶
不認(rèn)同產(chǎn)品,對市場沒信心
銷量停滯不前
客戶只持有儲蓄類產(chǎn)品,過于單一
課程綱要:
一、銷售的關(guān)鍵因素
1、銷售流程的問題點
2、客戶的隱形和顯性需求挖掘
3、如何創(chuàng)造客戶購買循環(huán)的流程
4、客戶需求優(yōu)先順序劃分
二、發(fā)掘客戶需求的技巧
1、重新定位理財顧問角色
2、不同類型客戶的特點分析
2、發(fā)掘客戶需求的*技巧
3、發(fā)展及滿足客戶需求技巧*法則
理財銷售工具制作與運用
三、重點個金產(chǎn)品分析及話術(shù)設(shè)計
如何讓客戶覺得賣的是最合適的金融產(chǎn)品
金融產(chǎn)品銷售過程中的重要觀念和常見問題
通過產(chǎn)品分析找出產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,設(shè)計出有效的客戶銷售話術(shù)
如何分析銀行主要銷售產(chǎn)品之間的相互關(guān)聯(lián)性
如何根據(jù)產(chǎn)品特點設(shè)計產(chǎn)品組合方案
如何設(shè)計產(chǎn)品組合預(yù)期的目標(biāo)及相應(yīng)話術(shù)
金融產(chǎn)品銷售中的構(gòu)圖技巧
個金產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧——不同產(chǎn)品賣點講解技巧
產(chǎn)品呈現(xiàn)的理想效果是什么樣的?
銀行產(chǎn)品呈現(xiàn)過程中會使用哪些輔助工具?如何使用?
如何講解銀行產(chǎn)品
找不同產(chǎn)品賣點進(jìn)行銷售
(一)投資基金的收益
定投的優(yōu)勢
向客戶灌輸正確理財觀念
說服定存保守客戶轉(zhuǎn)投資觀念
給投資失利的客戶銷售基金
說明客戶,訂定理財目表與規(guī)劃
協(xié)助客戶降低投資風(fēng)險,做好資產(chǎn)配置
(二)投資貴金屬的收益
利用當(dāng)前國際金、銀價格低迷的有利時機(jī)
大力宣傳貴金屬的收藏、保值、饋贈功能
擺放各種實務(wù)樣品,刺激客戶購買欲望
強(qiáng)調(diào)收藏、贈送功能,重點鎖定中高端客戶
作業(yè):現(xiàn)場情景演練
案例三:購買保險的收益
目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)實中的目標(biāo)客戶
提升保險規(guī)劃方案的質(zhì)量
通過案例分析闡明規(guī)劃的步驟
人生個階段需求及保險規(guī)劃的原則
方案規(guī)劃的TIPS
常見險種的比較
投連險、分紅險、萬能險
醫(yī)療險、重疾險、住院補(bǔ)貼保險等;
消費型保單與返還型保單
四、不同類型客戶的拒絕處理
1、針對質(zhì)疑的客戶
2、針對沒有投資經(jīng)驗的客戶
3、針對有投資經(jīng)驗的客戶
4、針對沒有錢投資的客戶
5、針對投資迷思、一知半解的客戶
6、針對擔(dān)心市場波動的客戶,給客戶的心理建設(shè)
7、如何讓套牢的客戶愿意再投資
銷售實戰(zhàn)演練
1、分享:以分組方式,分享各人成功營銷的經(jīng)驗,運用老師講授的賣點及話術(shù)2、討論:經(jīng)過小組發(fā)言,由老師再導(dǎo)正其正確性及技巧,制定適合自己的營銷話術(shù)
3、闖關(guān):透過全員銷售話術(shù)皆過關(guān),愿意開口
個金產(chǎn)品課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/308923.html
已開課時間Have start time
- 藍(lán)偉誠