課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者工作計劃課程
課程背景:
工作站長是一線的管理人員,華為任總說未來的戰(zhàn)爭是班長的戰(zhàn)爭,工作站長就如同班長一樣的角色,負責將公司的具體工作任務落實到日常的實施當中,最直接的管理團隊。如何開展好一周的目標制定、工作分配、培育輔導、檢查反饋要做到位,所有的管理動作到位,才能將組織的戰(zhàn)略要求落實到每個工作站,每個員工,從而提升組織的競爭力。首先要明確一周重點工作目標,將周工作進行合理的安排,任務分配到每一個人。執(zhí)行過程中去檢查工作是否能夠有效的到位,發(fā)現(xiàn)問題及時進行研究,有步驟的進行指導,跟蹤檢查反饋到位。對人員要持續(xù)的進行賦能式培育,增強工作站人員的能力,通過OJT的培育方式,對表現(xiàn)好的提出表揚,表現(xiàn)不足的提出指正,樹立正反典型,加強團隊風氣建設。當然管理者也要做好自己的時間計劃,因為時間的使用分配比例能夠讓自己產(chǎn)出更大的成果。我們來將一周的工作進行標準化,讓管理者的工作能有章可循。
《工作站長一周工作標準化》課程是每個管理者必不可少的學習內(nèi)容,我們往往容易忽略標準化這件事情。本課程講授系列管理工具與方法,讓一周工作到位的前提是明確重點工作,將目標變成可控的計劃,基于部屬成員的工作職責、層級、工作準備度合理的進行工作安排。做好管理者自我的時間、會議、溝通等幾件工作,相信經(jīng)過短時間的學習,即可讓工作站長掌握一套基于每周工作管理的標準化管理方法。
課程收益:
有思路,管理者對于一周自我工作的安排與統(tǒng)籌
抓日常,明確好例行工作與重點工作的推進路徑
重改善,及時目標執(zhí)行的過程檢查,持續(xù)的改善
定標準,通過頭腦風暴,制定周工作標準化流程
課程對象:
工作站站長
課程風格:
源于實戰(zhàn):課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗,課程注重實戰(zhàn)、實用、實效
幽默風趣:課程氛圍非常好,擅長用互動、故事、案例點燃培訓現(xiàn)場
邏輯性強:系統(tǒng)架構強,課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
價值度高:課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨,講解的工具均能夠有效運用
方法論新:建構主義+刻意練習+五星教學+行動學習+問題改善工坊
課程大綱
第一講:有思路,做好周計劃的安排
一、周工作重點來源
1.上一周周會的工作重點
2.領導交辦的臨時的事項
3.核心客戶提出的需求
二、工作安排=時間運用
1.時間的價值:撕紙游戲
2.羅列周工作的事項內(nèi)容
3.區(qū)分主被動工作的類型
4.做好一周時間的分配
三、開好周會是起承轉合點
1.總結上周工作完成情況
2.明確下周工作的核心重點:讓所有人都知道什么是最重要的
第二講:抓每天,以問題驅動定重點
一、早會作為每天工作起點
1.學會開好早會的意義與價值
2.明確開早會的流程
二、以問題作為日管理工作的總結
1.查看每日工作完成情況
2.日事日畢日清日結
3.讓人人都基于工作提出問題:智慧眾籌
三、基于實際問題的一對一輔導
1.部屬成員工作準備度分析
2.帶領風格的確定
3.實現(xiàn)工作準備度VS管理風格的匹配從而形成合力
第三講:重改善,目標分配后的監(jiān)控執(zhí)行
一、4種檢查的方式
二、刺激方式的選擇
1.發(fā)現(xiàn)偏差
2.高清情況
3.選擇刺激方式
4.改變員工行為方式
案例分析:老馬你會如何處理
三、開展積極的輔導培育工作
1.OJT培育法
2.加強學習推進
3.進行文化氛圍的營造
四、對任務執(zhí)行情況的反饋
1.反饋是*的養(yǎng)料
2.反饋必須遵循BOOST原則
3.反饋實操3步法
1)反饋前收集SBI信息
2)反饋中5個要點
3)反饋后2個核心
第四講:定標準,目標分配后的監(jiān)控執(zhí)行
1.以小組為單位,來編制周工作標準的模塊
2.每個小組分工確定工作模塊的重點
3.最終形成統(tǒng)一版執(zhí)行與實施
管理者工作計劃課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/308215.html
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