課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 營(yíng)銷總監(jiān)· 行政主管· 秘書文員
培訓(xùn)講師：劉昌進(jìn)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作計(jì)劃與工作總結(jié)課程
課程背景：
工作匯報(bào)是企業(yè)管理、員工溝通的重要技能和方式。日常工作中，往往出現(xiàn)說話羅嗦了半天也不知道他想說什么，沒有重點(diǎn)，思路混亂！向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩，總讓員工撿主要的說！寫的文案，客戶說看不懂，不愿意看！如何在寫公文、匯報(bào)、方案、講話、演講、培訓(xùn)時(shí)如何重點(diǎn)突出，邏輯思路清晰？怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序？如何邏輯清晰地思考，提高邏輯思維能力？用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn)，讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得?。客ㄟ^系統(tǒng)化學(xué)習(xí)金字塔原理，結(jié)構(gòu)化的思考、溝通表達(dá)，能夠快速提升結(jié)構(gòu)化思維能力、書面表達(dá)、公文寫作能力。
課程目標(biāo)：
能邏輯清晰、重點(diǎn)突出地進(jìn)行溝通表達(dá)；
能快速搭建思維框架，快速組織語句順序；
能邏輯清晰地思考，用最短的時(shí)間、最簡(jiǎn)潔的語言和文字講清觀點(diǎn)；
能掌握用金字塔原理進(jìn)行邏輯思考、表達(dá)，提高邏輯思維能力、溝通達(dá)能力、工作報(bào)告書寫能力。
課程對(duì)象：企業(yè)各層管理者、營(yíng)銷人員、行政文秘人員等
課程大綱
一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
二、如何將思想組織成金字塔
1、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
2、自下而上思考，總結(jié)概括
3、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練：工作匯報(bào)
三、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)
1、縱向關(guān)系
2、橫向關(guān)系
3、序言的結(jié)構(gòu)
四、金字塔原理的四個(gè)規(guī)則
MECE原則
練習(xí)：運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解
五、運(yùn)用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu)
1、自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理
2、自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié)
3、運(yùn)用四大原則來檢查金字塔
4、用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖
練習(xí)：業(yè)務(wù)工作匯報(bào)
六、金字塔原理的*S原則
1、目標(biāo)明確
2、內(nèi)容完整
3、觀點(diǎn)突出
4、言之有據(jù)
案例分析
七、金字塔在溝通、寫作、表達(dá)中的應(yīng)用
1、第一步：用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點(diǎn)
2、第二步：報(bào)告序言寫作技巧及案例：SCQA方法
3、第三步：上下層級(jí)關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法：演繹和歸納推理方法
4、第四步：分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用
5、第五步：思想要點(diǎn)的表達(dá)形式：行動(dòng)性和描述性兩種方法的合理使用
6、注意事項(xiàng)：適當(dāng)概括，避免使用“缺乏思想”的語句
7、溝通技巧：事前準(zhǔn)備—確認(rèn)需求—闡述觀點(diǎn)—處理異議—達(dá)成一致—共同行動(dòng)
8、報(bào)告寫作的語言風(fēng)格
小組練習(xí)
八、工作匯報(bào)的邏輯設(shè)計(jì)
1、目標(biāo)與聽眾分析
2、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計(jì)
3、工作匯報(bào)，述職報(bào)告，工作總結(jié)的區(qū)別
案例分析：這樣的工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)愛聽嗎？
4、好的工作匯報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)
5、思維和提綱梳理
6、工作匯報(bào)，述職報(bào)告，工作總結(jié)的內(nèi)容設(shè)計(jì)圖
九、工作報(bào)告的技巧
1、萬能公式：HMAA公式
1）抓手—吸引聽眾注意力
2）要點(diǎn)—一句話總結(jié)要點(diǎn)
3）結(jié)構(gòu)—匯報(bào)工作結(jié)構(gòu)的四種模式
4）宣告—怎樣采取行動(dòng)
2、結(jié)構(gòu)體的組織模式
1）原因模式
2）方法模式
3）情況反映模式
4）時(shí)間順序模式
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：工作匯報(bào)
工作計(jì)劃與工作總結(jié)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/307862.html
