《如何匯報項目工作—項目文檔寫作與演示》
講師:云倩 瀏覽次數(shù):2581
課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:云倩
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目文檔寫作課程
【課程背景】
如果問及“做重要還是說重要”這個問題,可能大部分項目成員會選擇前者。然而,如果相關(guān)方的知情權(quán)不能被及時滿足的話,滿意度反饋不會太高,尤其是對管理層和客戶來說,掌握項目進(jìn)程、提前預(yù)知問題和風(fēng)險、預(yù)測項目走向與成敗等等,是他們必然時刻關(guān)心的。因此,項目團(tuán)隊“做得對”固然重要,“說得清”有時候更加重要。如何能滿足這些需求,讓干得好的團(tuán)隊能夠及時得到認(rèn)可和支持,從而保證項目順利實施呢?本課程將從挖需求、理層次、吸眼球三個方面來詳細(xì)拆解。
【課程收益】
掌握需求分析工具和方法,學(xué)會挖掘關(guān)鍵相關(guān)方的溝通需求;
從結(jié)構(gòu)化思維角度切入,掌握不同情境下迅速溝通的方式和技巧;
通過實戰(zhàn)演練,提高結(jié)構(gòu)化和視覺化呈現(xiàn)能力。
【課程特色】
在課程設(shè)計方面,結(jié)合項目管理和文字編輯兩大專業(yè)學(xué)科的相關(guān)知識、工具和技術(shù);
在課程交付方面,結(jié)合項目典型情境,通過案例分析、角色扮演等方式,邊學(xué)邊練邊內(nèi)化。
【課程對象】
項目經(jīng)理及項目團(tuán)隊
其它對本主題感興趣的人員
【課程大綱】
一、引子
案例分析:一封郵件
1、我們的匯報出了什么問題?
2、如何解決問題?
1) 如何解決問題?
A、看見問題
B、分析根因
C、制定方案
D、閉環(huán)管理
2) 分析根因
A、不想做
B、不會做
C、做不好
3) 制定方案
A、挖需求
B、理層次
C、吸眼球
二、挖需求
1、誰?
1) 相關(guān)方的定義
2) 相關(guān)方的類別
3) 識別相關(guān)方識別與分析
A、何時需要識別和分析相關(guān)方?
B、相關(guān)方識別和分析的工具技術(shù)
C、相關(guān)方排序
團(tuán)隊討論:《相關(guān)方登記冊》
2、需要什么?
1) 什么是需求?
A、明示需求與隱含需求
B、商業(yè)需求與業(yè)務(wù)需求
團(tuán)隊討論:關(guān)鍵相關(guān)方的角色與需求
2) 項目生命周期
A、項目生命周期的定義
B、項目生命周期的常見特點
C、項目階段劃分
團(tuán)隊討論:項目階段劃分及驗收條件
3) 項目生命周期與溝通
團(tuán)隊討論:各項目階段信息需求
三、理層次
團(tuán)隊討論:項目匯報典型情境及風(fēng)險點分析
1、方案呈現(xiàn)型
1) 需求與目標(biāo)分析
2) 時機(jī)及要點
A、方案設(shè)計
B、競標(biāo)講解
C、產(chǎn)品發(fā)布
團(tuán)隊演練:**方案大綱
2、狀態(tài)匯報型
1) 需求與目標(biāo)分析
2) 時機(jī)及要點
A、日常會議
B、績效報告
C、電梯口述
團(tuán)隊演練:**匯報要點
四、吸眼球
團(tuán)隊討論:什么樣的匯報吸引人?
1、書面表達(dá)
1) 邏輯
A、字體,字號
B、標(biāo)點
C、圖表
D、列表
2) 排版
A、版心
B、間距
C、配圖
3) 配色
團(tuán)隊演練:項目方案/匯報PPT
2、現(xiàn)場呈現(xiàn)
1) 外觀和表情
2) 語氣和語調(diào)
3) 站位和走臺
4) 肢體語言
團(tuán)隊演練:項目匯報
五、回顧與總結(jié)
項目文檔寫作課程
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