課程描述INTRODUCTION
大單做局與破局實(shí)戰(zhàn)秘笈培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大單做局與破局實(shí)戰(zhàn)秘笈培訓(xùn)
【課程背景】
公司幾乎所有資源都投入在大單的業(yè)務(wù)操作上,效果卻不如人意!不是備胎角色,就是好端端的客戶跟著對(duì)手跑了。問題到底在哪?是戰(zhàn)略,還是戰(zhàn)術(shù)出了問題?是策略,還是技巧不得法?
大單銷售不是微觀技巧上的輸贏,而是宏觀謀略上的成?。淮髥武N售不僅有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的智謀比拼,更有客戶內(nèi)部權(quán)力的博弈;做局與破局,是大單銷售的核心智慧,大單銷售處處是局,是給人做局,還是被人做局,決定輸贏。
本課程經(jīng)過國內(nèi)外*企業(yè)的實(shí)踐升華而來,不僅讓學(xué)員掌握識(shí)局、做局精髓,還讓學(xué)員掌握拆局、破局的經(jīng)典策略,把握大單銷售的核心本質(zhì),迅速成為大單運(yùn)籌高手。
【針對(duì)癥狀】
1、缺乏對(duì)大單整個(gè)盤面清晰的識(shí)別,經(jīng)常掉入別人的陷阱,單子丟的不明不白。
2、缺乏宏觀部署,缺乏大單布局的規(guī)劃與下棋的謀略,經(jīng)常是盲人摸象跟著感覺走。
3、缺乏大單的控局、控標(biāo)的手段和策略,難以對(duì)整個(gè)銷售局面進(jìn)行精準(zhǔn)控制與把握。
4、難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程異常,經(jīng)常被對(duì)手“忽悠”,被客戶牽著鼻子走。
5、缺乏拆局、破局的核心思維與高超手段,缺乏面對(duì)不利局勢(shì)的應(yīng)對(duì)策略和贏單智慧……
【課程特色】
1、本課程是30多家知名企業(yè)指定年度培訓(xùn)課程。包括三一重工、廣西柳工、江山集團(tuán)、南玻集團(tuán)、艾默生電氣、華工激光等。
2、本課程是大單銷售人員技能提升必修課。高屋建瓴,從戰(zhàn)略高度解決大單銷售人員的業(yè)務(wù)難題,快速提升銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
3、本課程拒絕浮華,純粹干貨,落地性強(qiáng)。直接觸及大單銷售最核心,傳授學(xué)員簡(jiǎn)單、直接、有效的策略和方法。
4、采取咨詢式培訓(xùn)模式。“實(shí)戰(zhàn)演練+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+工具落地+行動(dòng)計(jì)劃”四位一體。
【學(xué)習(xí)對(duì)象】
大單產(chǎn)品銷售企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售工程師、銷售主管、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、售前技術(shù)工程師等
【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】2天6小時(shí)天(可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行靈活調(diào)整)
【課程大綱】
第一章大單贏單之核心智慧
一、大單銷售的四大特征
二、大單贏單的核心智慧
三、大單做局的系統(tǒng)思維和方法論
第二章大戰(zhàn)之前,必先“識(shí)局”
第一節(jié)大單采購組織與決策角色識(shí)別——識(shí)局的五個(gè)層面
大單內(nèi)部決策角色眾多、關(guān)系復(fù)雜、派系林立,準(zhǔn)確的識(shí)別影響最終贏單的各關(guān)鍵決策角色、內(nèi)外部各種博弈力量,找對(duì)人,站好隊(duì)是贏單的先決條件。
1、大單內(nèi)部采購組織與決策鏈分析
2、影響決策的“車馬炮士帥”
3、尋找無權(quán)有影響力的“狐貍精”
4、不同角色之間的派系分析(對(duì)立、聯(lián)盟、裙帶)
5、關(guān)鍵人物態(tài)度分析
案例討論:為什么煮熟的“鴨子”飛了?
第二節(jié)大單競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)識(shí)別
大單參與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,準(zhǔn)確的識(shí)別每一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能量與介入程度,清晰識(shí)別整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),明確自己的位置---知己知彼,方可百戰(zhàn)不殆。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT與利器—軟肋分析
2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶關(guān)系與支持度分析
3、整體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析(誰的底盤,哪方領(lǐng)先)
4、清晰我方所處位置與競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)
案例討論:為什么在河南市場(chǎng)老劉馬失前蹄?
第三章高手過招,必先“布局”
第一節(jié)內(nèi)線布局——打好地下另一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)
高手過招,必先布局,只有戰(zhàn)前巧妙安插各類內(nèi)線,戰(zhàn)中才能有人通風(fēng)報(bào)信、里應(yīng)外合、暗中運(yùn)籌,才能夠處處贏得先機(jī),先身奪人。
1、結(jié)盟信息內(nèi)線,實(shí)現(xiàn)信息非對(duì)稱
2、發(fā)展業(yè)務(wù)內(nèi)線,做到關(guān)鍵時(shí)刻里應(yīng)外合
3、培養(yǎng)教練內(nèi)線,控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)范圍
4、內(nèi)線的“一帶三面”的布局原則
第二節(jié)關(guān)鍵人布局——謀定全局才能贏單
要想贏單,必須謀定而后動(dòng),精準(zhǔn)分析整個(gè)戰(zhàn)局中的每一個(gè)棋子,善于發(fā)現(xiàn)其獨(dú)特價(jià)值,做到巧妙落子布局,才能以最小力量博弈整個(gè)戰(zhàn)局。
1、明白全局與局部中的每一個(gè)棋子的價(jià)值
2、建立自己的根據(jù)地,搶占制高點(diǎn)
3、從上到下,一體兩面布局原則
4、從下到上,層層結(jié)盟布局原則
5、巧用力,才能搬倒大石頭
案例討論:小人物如何搬倒“巨無霸”
第三節(jié)技術(shù)布局
沒有優(yōu)勢(shì)要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)勢(shì),精心分析敵我矛盾,精心規(guī)劃競(jìng)爭(zhēng)路線,通過聯(lián)合、離間、瓦解、策反,不斷為自己創(chuàng)造有利生存空間,將自己不斷推向有利局面。
1、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),巧妙制定自己的競(jìng)爭(zhēng)路線圖
2、優(yōu)勢(shì)派系圈游戲原則
3、競(jìng)爭(zhēng)的辯證思維——敵友相對(duì)法
4、聯(lián)合、離間、瓦解、策反策略的巧妙使用
案例討論:南玻集團(tuán)在某機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目上,如何聯(lián)縱、瓦解強(qiáng)大對(duì)手,實(shí)現(xiàn)以小搏大
第四節(jié)布局的四個(gè)關(guān)鍵
“布局”是大單贏單的關(guān)鍵思維;但布局更講究宏觀統(tǒng)籌、高屋建瓴,微觀講究把握要塞、精準(zhǔn)落子,手法講究滴水不漏、水到渠成。
1、時(shí)機(jī):如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物細(xì)無聲
2、合理:讓人心甘情愿,如癡如醉
3、平常:替罪羊與炮灰,神秘感也是種威懾力
4、到位:內(nèi)緊外松,步步把握要塞
第四章高手博弈,必會(huì)“控局”
“控盤”是大單銷售之精髓,大單銷售需要對(duì)過程精準(zhǔn)把控,并不斷引導(dǎo)局勢(shì),利用局勢(shì),讓更多的人、事、物、資源在局勢(shì)的推動(dòng)下棄暗投明,暗渡陳倉。
第一節(jié)贏單控局的系統(tǒng)解決方案
1、采購過程的巧妙把控
2、關(guān)鍵棋子的排他性支持
3、中間“選民”的暗渡陳倉
4、調(diào)虎離山,無風(fēng)也能起大浪
5、看似無關(guān)系,也能橫空出世
案例討論:430萬的單,拿下的幾率有多大?
第二節(jié)贏單控標(biāo)的系統(tǒng)解決方案
戰(zhàn)爭(zhēng)的最高境界是不戰(zhàn)而屈人之兵,大單銷售要通過控制客戶的采購標(biāo)準(zhǔn),控制潛在游戲規(guī)則,選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等策略不斷讓自己獲取一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)空間。
1、大單“控標(biāo)”的四大奧秘和三個(gè)層次
2、高分與特殊分的巧妙設(shè)置,讓優(yōu)勢(shì)為我量身定做
3、“我定規(guī)則、我定對(duì)手、我定評(píng)委”的三步控局法
4、打蛇就是找準(zhǔn)七寸,爭(zhēng)取一擊致敵
案例討論:江西安源客車如何三招滅了蘇州小金龍,搶走4200萬大單
第五章高手贏單,巧妙“拆局與破局”
第一節(jié)*拆局,定位破綻
面對(duì)不利的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),需要精準(zhǔn)分析,找到“阿基利斯”的腳后跟(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的漏洞與破綻),并針對(duì)對(duì)手的破綻,*制定拆解策略,讓對(duì)手無力還手,一招致勝。
1、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)評(píng)估的五個(gè)緯度
2、拆解局勢(shì)的系統(tǒng)思維和解決方案
3、拆局的關(guān)鍵要點(diǎn)與關(guān)鍵步驟
4、拆局翻盤的五大執(zhí)行步驟
案例討論:巧妙拆局,一個(gè)操作手也能讓“死單”起死回生
第二節(jié)輕松破局,反敗為勝
當(dāng)對(duì)方已經(jīng)中標(biāo),如何巧妙結(jié)盟關(guān)鍵人,抓住其核心痛點(diǎn),讓其為我方站臺(tái);如何結(jié)盟第三方力量,實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)博弈力量的*化,從而創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),讓死局變活,實(shí)現(xiàn)翻盤制勝。
1、機(jī)會(huì)不是等來的,沒有東風(fēng)可以造東風(fēng)
2、設(shè)計(jì)通關(guān)路徑,制定顛覆策略
3、拉攏臺(tái)上人、結(jié)盟臺(tái)下人,利用第三方力量
4、突破對(duì)方的嚴(yán)防死守,突出重圍
案例討論:武漢財(cái)富大廈*空調(diào)的二次廢標(biāo),誰是*贏家?
第六章培訓(xùn)效果檢驗(yàn)環(huán)節(jié)
一、學(xué)員案例輔導(dǎo)分析一
現(xiàn)場(chǎng)以學(xué)員跟進(jìn)的實(shí)際案例為背景,通過引導(dǎo)學(xué)員識(shí)局、幫助學(xué)員一起制定布局策略、控局控標(biāo)戰(zhàn)術(shù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的水到“局”成,自然天成。
1、采購組織與決策角色識(shí)別
2、競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)識(shí)別與策略制定
3、信息內(nèi)線、業(yè)務(wù)內(nèi)線與教練的布局
4、講述自己的布局思路和布局策略
5、老師分析與點(diǎn)評(píng)
二、學(xué)員案例輔導(dǎo)分析二
現(xiàn)場(chǎng)以學(xué)員難以突破的案例為背景,通過引導(dǎo)學(xué)員識(shí)局、拆局,找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟肋,制定廢標(biāo)、翻盤步驟與關(guān)鍵策略,最終實(shí)現(xiàn)反敗為勝。
1、項(xiàng)目整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)分析與評(píng)估
2、學(xué)員制定反敗為勝的策略與計(jì)劃
3、學(xué)員依據(jù)翻盤廢標(biāo)五步曲制定行動(dòng)計(jì)劃
4、講述自己的策劃策略和行動(dòng)計(jì)劃
5、老師分析與點(diǎn)評(píng)
課程總結(jié)——互動(dòng)問答環(huán)節(jié)——
大單做局與破局實(shí)戰(zhàn)秘笈培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/30505.html
已開課時(shí)間Have start time
- 包一凡
銷售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 中高凈值客戶保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn) 林濤
- 《*銷售如何與客戶溝通》 劉艷萍
- 《市場(chǎng)營銷與銷售管理》 江志揚(yáng)
- 《打造高績(jī)效的銷售渠道》 劉暢(
- 《銷售回款催收話術(shù)》 劉暢(
- 銀行廳堂銀保產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn) 林濤
- 《銷售團(tuán)隊(duì)管理課程》 劉成熙
- 《政府客戶銷售回款全攻略》 劉暢(
- 《銷售業(yè)績(jī)沖刺全攻略》 劉暢(
- 《業(yè)績(jī)倍增與銷售管理技能全 劉暢(
- 《微表情-銷售心理學(xué)》 劉艷萍
- 全面戰(zhàn)略的復(fù)雜銷售 江志揚(yáng)