課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高級職業(yè)經(jīng)理人管理課程
課程大綱
1、為什么要提升中層管理者的經(jīng)營能力?
從經(jīng)濟(jì)理論來說,生產(chǎn)具有四大要素
從社會的實(shí)踐和認(rèn)同來看
從當(dāng)前形勢發(fā)展來看
2、企業(yè)存在和發(fā)展所面臨的問題、企業(yè)家普遍存在和面臨的問題
三個(gè)缺乏
六個(gè)不完善
一、管 理 究 竟 是 什 么 ?— 管理本質(zhì)的探究
1、管理的六大基本職能
管理的本質(zhì)特點(diǎn)是什么:
最值錢的鸚鵡?HBS的學(xué)生
2、 企業(yè)管理與公共管理的特點(diǎn)與差別
企業(yè)管理的特點(diǎn)
公共管理的特點(diǎn)
3、管理者的層次與技能
管理者的三個(gè)層次
管理者的三種技能
4、新時(shí)期商業(yè)銀行各部門管理者面臨的挑戰(zhàn)
銀行中層管理者的角色定位
為什么要從專業(yè)走向管理
如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者
二、管 理 的 八 大 修 煉
1、目 標(biāo) 確 定 能 力 —— “一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人,整個(gè)世界都為他讓路!”
從“有眼光和沒眼光 ?”談起
組織目標(biāo)的六大作用
目標(biāo)設(shè)定三要素
*·*和他的“目標(biāo)管理”
如何進(jìn)行目標(biāo)管理?
1、企業(yè)目標(biāo)管理基本思想
2、企業(yè)目標(biāo)設(shè)定基本步驟
3、現(xiàn)代目標(biāo)管理基本道理
目標(biāo)管理的威力 ―― 目標(biāo)管理 = 效 率 + 素 質(zhì) + 團(tuán) 結(jié)
如何建立企業(yè)/組織的目標(biāo)管理
組織目標(biāo)管理實(shí)施的詳細(xì)步驟
如何建立個(gè)人的目標(biāo)管理 記?。喝嗽埔嘣频哪繕?biāo)是非常容易失敗的
人生職業(yè)生涯目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)管理的*實(shí)現(xiàn)方法 – 績效考核
科學(xué)管理理論的發(fā)展導(dǎo)致了管理目標(biāo)的變化
提示與案例分析
三、戰(zhàn) 略 決 策 能 力 —— “人不怕輸在起點(diǎn)上,就怕輸在轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。”
從“觀念與涼開水”說起
決策失誤是企業(yè)首要問題
準(zhǔn)確認(rèn)識、全面理解、正確把握企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的概念
臨 事 決 策 有 三 難 、戰(zhàn) 略 決 策 三 句 話 、處 事 決 策 有 三 法。
戰(zhàn)略決策程序:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略選擇、實(shí)施戰(zhàn)略、戰(zhàn)略評價(jià)
制定戰(zhàn)略應(yīng)遵循的原則
決策過程由哪幾個(gè)階段組成?為什么決策時(shí)遵循滿意性原則?決 策 的 影 響 因 素
提示與案例分析
四、領(lǐng) 導(dǎo) 執(zhí) 行 能 力 —— “只要給我一個(gè)支點(diǎn),我可以把地球撬動“
從“曾經(jīng)輝煌一時(shí)的品牌現(xiàn)在都怎樣了?”談起。
什么是領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力?
執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)、執(zhí)行力不強(qiáng)的四大原因。
怎樣才能構(gòu)筑有效的執(zhí)行力?
執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
《成功執(zhí)行》的六大原則
提示與案例分析 --- “我 那 里 比 他 差 ?”
五、領(lǐng) 導(dǎo) 的 領(lǐng) 導(dǎo) 能 力 —— 常言道:“樹從樹梢開始枯死”。
“驢 和 總 裁 的 關(guān) 系” 的故事
比爾、蓋茨的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論
權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)理論 —— 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者服眾的方式
領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的構(gòu)成特點(diǎn)
高執(zhí)行力主管人員所需要的
領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理有那些不同?
經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)理論 —— 領(lǐng)導(dǎo)壽命周期理論
提示與案例分析 —— “扁 鵲 的 醫(yī) 術(shù)”
六、領(lǐng) 導(dǎo) 激 勵(lì) 能 力 —— “常領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就是幫助他人認(rèn)識到自己的價(jià)值和潛能、” --- 史蒂芬·柯維
有 效 管 理 的 前 提 是 什 么?
盧 因 的 力 場 理 論 —— 三個(gè)木工的啟示
激 勵(lì) 理 論
內(nèi) 容 型 激 勵(lì) 理 論
過 程 型 激 勵(lì) 理 論
行 為 改造型激勵(lì)理論
獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要注意的問題 —— 中秋節(jié)發(fā) 月 餅 該 如 何 發(fā)?
激 勵(lì) 的 程 序
提示與案例分析
七、領(lǐng) 導(dǎo) 溝 通 能 力 —— “人生的成功往往是人際溝通的成功”
從二十世紀(jì)最成功和最失敗的領(lǐng)導(dǎo)人談起。
信息溝通的七種基本要素
溝通過程的簡單模型圖
企業(yè)管理中的溝通管理
人與人溝通的特點(diǎn)
溝通的分類及相關(guān)溝通技巧
如何與上級、下級、同事、客戶及顧客溝通
溝通的互動游戲
神奇的非語言溝通 —— 非語言溝通常見方式
影響溝通的主要因素和有效的溝通方法
提示與案例分析 —— 回味再三的故事“ 海 上 對 話 ”
八、經(jīng) 營 獲 利 能 力 —— 企業(yè)家經(jīng)營哲學(xué)“千做萬做,虧本生意不做”
一項(xiàng)活動竟占領(lǐng)了一個(gè)市場
經(jīng)營觀念的爭論、市場營銷學(xué)觀念的變革、現(xiàn)代市場營銷觀念的新發(fā)展。
幾種正確的營銷觀——四大觀念
經(jīng)營決策的管理過程:
市場進(jìn)入及退出壁壘的主要因素是什么?
市 場 潛 力 研 究 —— 市場需求的各種形態(tài),目標(biāo)市場的營銷選擇
環(huán) 境 的 競 爭 性 和 合 作 性
影響市場經(jīng)濟(jì)的“無形的手”是什么? 你想知道嗎?
提示與案例分析 —— 健全 “ 感 應(yīng) 器 官 ” 故事的啟示
九、創(chuàng) 新 開 拓 能 力 —— 盛田昭夫原則:去想別人沒有想的,造別人沒有造的。
3M公司創(chuàng)新案例
創(chuàng)新的八大組合
創(chuàng)造與創(chuàng)新的區(qū)別
激 發(fā) 創(chuàng) 新 的 措 施
制 約 創(chuàng) 新 的 因 素
培育創(chuàng)新意識的八大初步設(shè)想:改變思維方式、提高員工素質(zhì)、設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)膲毫Νh(huán)境、善于選人和用人、
指導(dǎo)員工進(jìn)行人生設(shè)計(jì)、善于激勵(lì)人和對員工的關(guān)懷。妙用“提案箱”。
創(chuàng)新方法之一 —— 頭腦風(fēng)暴法
創(chuàng)造力與創(chuàng)新思維的關(guān)系
提示與案例分析 —— “香 料 罐 的 啟 示”
總 結(jié)
一個(gè)健全管理者的能力構(gòu)架
現(xiàn)代管理的十大任務(wù)
中高級職業(yè)經(jīng)理人管理課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/298646.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張科平