課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售渠道拓展能力提升課程
受訓(xùn)對(duì)象
零售主管,規(guī)劃人員,行長(zhǎng),
課程綱要:
一:零售銀行轉(zhuǎn)型背景
銀行面臨市場(chǎng)環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)的影響
大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷與客戶管理挑戰(zhàn)
利率市場(chǎng)化對(duì)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊
二:零售新常態(tài)與新模式
國外零售銀行學(xué)習(xí)
案例:富國銀行 安快銀行Umpqua bank ING Direct Bank華僑銀行推出FrankbyOCBC
零售銀行的六大新常態(tài)
新常態(tài)推動(dòng)零售銀行格局變化
新常態(tài)導(dǎo)致業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式改變
業(yè)務(wù)模式:五大差異化
運(yùn)營(yíng)模式:發(fā)展七大關(guān)鍵能力
三:如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
零售產(chǎn)品創(chuàng)新探討
客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)與管理
從粗放式管理到精細(xì)化管理
從結(jié)果管理到過程管理
從1對(duì)1服務(wù)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作客戶開發(fā)渠道與方法
客戶分層管理與分層經(jīng)營(yíng)
從產(chǎn)品銷售到資產(chǎn)配置
客戶需求與價(jià)值創(chuàng)造
四:渠道開發(fā)與價(jià)值挖掘
如何開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開發(fā)與價(jià)值挖
開拓渠道創(chuàng)新思維
渠道整合營(yíng)銷創(chuàng)造價(jià)值
發(fā)揮公私聯(lián)動(dòng)渠道擴(kuò)大營(yíng)銷成果
深化客戶關(guān)系提升交叉營(yíng)銷發(fā)展
開發(fā)小區(qū)活動(dòng)強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展
大數(shù)據(jù)刻畫客戶立體圖像精準(zhǔn)營(yíng)銷
物理網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全渠道整合
建立戰(zhàn)略聯(lián)盟"場(chǎng)景化"布局消費(fèi)金融
整合營(yíng)銷的定義
五: 銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與高績(jī)效管理實(shí)務(wù)
從電影看團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的問題與技巧
建立團(tuán)隊(duì)成功的要素
團(tuán)隊(duì)溝通與工作協(xié)調(diào)實(shí)務(wù)
高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的部屬培訓(xùn)實(shí)務(wù)
網(wǎng)點(diǎn)銷售管理與銷售預(yù)測(cè)
應(yīng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效指針與目標(biāo)管理
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)個(gè)案研討
零售渠道拓展能力提升課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/298633.html
已開課時(shí)間Have start time
- 于中浩