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金牌銷售心態(tài)激勵(lì)課程

【課程背景】
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì)，但是銷售隊(duì)伍卻往往無法讓銷售經(jīng)理滿意。
-為什么員工忠誠(chéng)度差，不敬業(yè)，不堅(jiān)持；
-為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動(dòng)；
-為什么員工對(duì)工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；
-為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃；
-為什么員工缺乏責(zé)任感與開拓精神，遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；
銷售員（經(jīng)理）在客戶拒絕和市場(chǎng)壓力情況下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況，日益影響公司業(yè)績(jī)提升，進(jìn)而影響公司發(fā)展。
這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因?yàn)?ldquo;心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！

【課程收益】
1、改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒，塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的陽光心態(tài)；
2、激勵(lì)員工打開自己，融入團(tuán)隊(duì)，樹立自信心；
3、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；
4、激發(fā)自驅(qū)力，提升忠誠(chéng)度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
5、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，針對(duì)性提升銷售團(tuán)隊(duì)銷售素養(yǎng)及戰(zhàn)斗力。

【課程對(duì)象】公司各級(jí)銷售、銷售管理員工。

【課程大綱】
一、破冰與定向
1、破冰，危機(jī)與學(xué)習(xí)
2、疫情后時(shí)代客戶與市場(chǎng)的變與不變
3、客戶滿意度與忠誠(chéng)的提升如何實(shí)現(xiàn)
4、銷售素養(yǎng)提升的核心公式：倒三角模型（信念、行為、成果）
5、金牌銷售實(shí)現(xiàn)的“四個(gè)到位”
6、大定向
引入教練技術(shù)的工具，認(rèn)識(shí)到從心開始。
7、什么樣的團(tuán)隊(duì)才能無往不勝？那就是狼性團(tuán)隊(duì)

二、金牌銷售心態(tài)與激勵(lì)的ABC法則
1、 什么是心態(tài)？
2、 心態(tài)的重要性
1）心態(tài)影響心理
2）心態(tài)決定命運(yùn)
3、心態(tài)ABC法則
4、面對(duì)“疫后市場(chǎng)”如何調(diào)整心態(tài)？

三、金牌銷售員工必須具備心態(tài)修煉與執(zhí)行力訓(xùn)練
1、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——積極心
1）什么是積極？
2）現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)積極與消極的關(guān)系！
3）積極心態(tài)的三句話（互動(dòng)展示）。
4）開心工作的兩大要訣
A、珍惜工作不抱怨，不帶情緒來上班
B、停止抱怨：與其抱怨，不如改變
2、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——敬業(yè)心
1）敬業(yè)心就是要融入，什么是融入？目標(biāo)一致、利益一致，融入的意義。
2）融入融什么？融入三維模型！
3）敬業(yè)的方向：把工作當(dāng)事業(yè)干。
4）優(yōu)秀員工的兩句話：
A、不是為別人打工，而是為自己工作
B、公司是你的船，與企業(yè)共命運(yùn)
3、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心
1）為什么要負(fù)責(zé)任？什么是負(fù)責(zé)任？
2）運(yùn)用案例做負(fù)責(zé)任互動(dòng)測(cè)試！
3）負(fù)責(zé)任行動(dòng)圖，為誰負(fù)責(zé)任？負(fù)什么負(fù)責(zé)任？如何去負(fù)責(zé)任？
4）優(yōu)秀員工：請(qǐng)你扛起你的責(zé)任
1） 成功者承擔(dān)責(zé)任，失敗者逃避責(zé)任
2） 你的崗位在哪里，你的責(zé)任就在哪里
4、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——團(tuán)隊(duì)心
1）人在一起叫聚會(huì)，心在一起叫團(tuán)隊(duì)
2）缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的群體 不過是一盤散沙
3）團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：“齊心協(xié)力、共創(chuàng)佳績(jī)”或“愛的鼓勵(lì)”互動(dòng)。
5、 優(yōu)秀銷售員工必備執(zhí)行力修煉之——執(zhí)行心
1）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
2）結(jié)果與執(zhí)行
a、客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存
b、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果
c、結(jié)果三要素
3）做結(jié)果的思維：外包思維法、底線思維法、分解思維法

四、總結(jié)回顧，課程結(jié)束

金牌銷售心態(tài)激勵(lì)課程