銀行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃
講師：劉成熙 瀏覽次數(shù)：2542
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：劉成熙
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃課程
前 言：
本建議書為規(guī)劃貴銀行各職級(jí)管理人員提升經(jīng)營(yíng)目標(biāo)擬定與年度經(jīng)營(yíng)策略技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。
本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。
課程目標(biāo)：
本課程將從組織、部門、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)的過程與步驟，目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績(jī)效考核關(guān)鍵因素，【目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理】執(zhí)行方法，使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進(jìn)度控制的能力。
在組織經(jīng)營(yíng)方針的指導(dǎo)原則下，擬定有效部門及員工目標(biāo)。
透過目標(biāo)執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
掌握必要的KPI關(guān)鍵績(jī)效管理與績(jī)效目標(biāo)分解的工具、方法；
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐績(jī)效制度設(shè)計(jì)與基本操作、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與分解；
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行工作任務(wù)和目標(biāo)分解?
掌握如何實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作總結(jié)
執(zhí)行KPI與績(jī)效評(píng)估與改善
由不同重點(diǎn)來源，透過實(shí)作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)
學(xué)員對(duì)象：
銀行中高層管理
課程大綱
第一單元：年度目標(biāo)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵
一、 目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
二、 組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值
三、 部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
四、 個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明
五、 企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析
六、 年度計(jì)劃的制定
年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系
年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系
年度計(jì)劃的本質(zhì)含義
年度計(jì)劃的類型
年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
年度計(jì)劃的制定依據(jù)
年度計(jì)劃的編制要素
年度計(jì)劃制定步驟
七、 主要績(jī)效指針(KPI)的兩大方向
結(jié)果指針
-數(shù)量(quantity)
-品質(zhì)(quality)
-時(shí)間(time)
-成本(cost)
行為指針
-主管職的行為指針
非主管職的行為指針
第二單元：年度目標(biāo)擬定與策略規(guī)劃
一、 策略規(guī)劃的整體架構(gòu)
二、 策略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
三、 使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系
四、 總體策略/事業(yè)部策略策略
五、 各職能策略與部門目標(biāo)
一、 戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務(wù)四----確定公司一級(jí)目標(biāo)：年度、季
設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）
公司一級(jí)KPI評(píng)審
第三單元：年度策略規(guī)劃技巧與工具
一、 市場(chǎng)環(huán)境分析
二、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
三、 SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
四、 業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析
五、 策略議題與策略評(píng)估
六、 基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
七、目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合
第四單元：目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃
一、 發(fā)展策略目標(biāo)
二、 發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
三、 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
四、 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
五、個(gè)案分享
第五單元:目標(biāo)的分解與展開
一、 目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
二、 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
三、 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
四、 目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五、 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
六、 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
七、 整體目標(biāo)體系化、徹底化
八、 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
九、 KPI設(shè)定五大步驟與程序
十、 KPI設(shè)定具體化、定量化方法
十一、 KPI分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
十二、 如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI
十三、 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
十四、 整體目標(biāo)體系化、徹底化
十五、 工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計(jì)（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）
任務(wù)五－確定部門二級(jí)目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)……
設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）
部門二級(jí)KPI評(píng)審
十六、目標(biāo)評(píng)審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布
第六單元：執(zhí)行目標(biāo)與績(jī)效發(fā)展面談
一、 目標(biāo)的執(zhí)行
二、 日常管理的落實(shí)
三、 目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估
四、 績(jī)效評(píng)估
五、 績(jī)效評(píng)估的盲點(diǎn)與因應(yīng)對(duì)策
六、 績(jī)效改善與績(jī)效發(fā)展面談技巧
績(jī)效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
績(jī)效面談技巧
績(jī)效面談的進(jìn)行步驟
績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
輔導(dǎo)員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展
修正目標(biāo)
評(píng)估之后：績(jī)效提高計(jì)劃
銀行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/298086.html
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- 劉成熙
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