課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
對公戰(zhàn)略營銷課程
課程介紹:
市場已經(jīng)從供不應(yīng)求的賣方市場轉(zhuǎn)向了供過于求的買方市場。競爭越來越激烈,商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)日益嚴峻。商業(yè)銀行靠“一招鮮”的創(chuàng)意設(shè)計馳騁天下的日子一去不復(fù)返,要想獲得持久的競爭力,必須注重“頂層設(shè)計”。與傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)性、技巧性營銷相比,戰(zhàn)略營銷更注重商業(yè)銀行營銷的全局性、整體性及長期效果,注重環(huán)境分析和競爭對手導(dǎo)向,強調(diào)整合。
本課程吸收戰(zhàn)略、營銷、管理、心理學(xué)*研究成果,采用國內(nèi)外經(jīng)典案例和先進分析工具,從差異性競爭力獲取、戰(zhàn)略營銷模式創(chuàng)新、競爭分析至產(chǎn)品、定價等方面進行全方位、深入淺出的講解,展示戰(zhàn)略營銷的奧秘,培養(yǎng)學(xué)員對公業(yè)務(wù)戰(zhàn)略營銷分析能力,加強戰(zhàn)略營銷意識,提高營銷整體布局水平,運籌帷幄,決勝千里。
授課對象:支行長
課程大綱:
一:商業(yè)銀行對公營銷如何獲得有效的差異性競爭力
1、營銷競爭的新趨勢、新思想與新格局
2、大部分商業(yè)銀行的生存現(xiàn)狀
3、現(xiàn)實營銷中產(chǎn)品、價格、渠道及促銷困境
4、競爭優(yōu)勢的暫時性
5、管理層必須經(jīng)常思考和反省的三個經(jīng)典問題
6、小組研討:戰(zhàn)略/品牌/需求/營銷/銷售/營銷失效
7、戰(zhàn)略營銷模式的選擇
8、對公業(yè)務(wù)營銷聚焦分類模型
9、業(yè)務(wù)發(fā)展層面的優(yōu)先順序組合
10、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷差異性競爭力的成長階梯
12、案例分析:商業(yè)銀行對公營銷的四種典型攻防策略
二:商業(yè)銀行對公營銷關(guān)鍵成功因素集聚與戰(zhàn)略營銷模式創(chuàng)新
1、商業(yè)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品發(fā)展情況與競爭力審計
2、如何從市場和產(chǎn)品角度把握競爭制高點?
3、針對核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,商業(yè)銀行需具備哪些關(guān)鍵成功因素?
4、商業(yè)銀行如何集聚關(guān)鍵成功因素的優(yōu)勢競爭力
5、如何思考與選擇戰(zhàn)略營銷模式
6、選擇戰(zhàn)略營銷模式的關(guān)鍵要素
7、戰(zhàn)略營銷模式效能分析框架
8、戰(zhàn)略營銷模式的確立流程
9、戰(zhàn)略營銷模式創(chuàng)新思路與案例分析
10、案例啟發(fā):從“站到站”發(fā)展至“門對門一條龍”的演變
三:市場細分、目標市場選擇與競爭分析
1、對公業(yè)務(wù)市場機會識別與市場機會評價方法
2、對公業(yè)務(wù)市場常見的細分標準與要求
3、產(chǎn)品/市場矩陣分析模型與目標市場戰(zhàn)略選擇
4、市場潛力分析、銷售預(yù)測與利潤預(yù)測
5、PEST模型分析
6、波特五力模型分析
7、戰(zhàn)略營銷規(guī)劃必須關(guān)注的幾個重要問題
8、中行對公業(yè)務(wù)戰(zhàn)略營銷的SWOT分析模型
1)WT戰(zhàn)略對策
2)WO戰(zhàn)略對策
3)ST戰(zhàn)略對策
4)SO戰(zhàn)略對策
9、精彩案例與實戰(zhàn)模擬:構(gòu)造銀行自己的SWOT矩陣
10、GE矩陣分析
11、案例:某銀行對公業(yè)務(wù)分析實戰(zhàn)研討
四:產(chǎn)品、服務(wù)戰(zhàn)略與品牌管理
1、產(chǎn)業(yè)、銀行、產(chǎn)品三大聚焦模型
2、某銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品金字塔模型分析
3、產(chǎn)品引領(lǐng)型戰(zhàn)略營銷模式運作條件與影響要素分析
4、新產(chǎn)品規(guī)劃過程透析
5、產(chǎn)品戰(zhàn)略開發(fā)與市場測試
6、產(chǎn)品生命周期與市場開發(fā)模型
7、產(chǎn)品定位實戰(zhàn)策略
8、客戶如何選定品牌
9、小組研討:品牌傳播路徑規(guī)律與我們的業(yè)務(wù)布局戰(zhàn)略
10、以客戶為中心的品牌金字塔
11、品牌成長戰(zhàn)略與路徑選擇
12、案例分析:某跨國銀行的經(jīng)典品牌定位
五:以定價策略為核心的戰(zhàn)略營銷
1、為何我們的定價經(jīng)常失效?
2、如何進行定價戰(zhàn)略選擇?
3、戰(zhàn)略定價原則、步驟與情景分析
4、戰(zhàn)略定價金字塔模型
5、定價優(yōu)勢的來源
6、用于分隔不同市場的細分定價戰(zhàn)術(shù)
7、跨越產(chǎn)品生命周期的定價策略
8、如何在戰(zhàn)略上創(chuàng)建和管理定價政策
9、應(yīng)該在何時開始價格戰(zhàn)?
10、案例分享:廣東某商業(yè)銀行的跟蹤定價策略
六:促銷策略與整合營銷溝通
1、量子營銷理論在促銷策劃中的應(yīng)用
2、業(yè)務(wù)促銷模式中的滾雪球策略
4、從品牌知名度到品牌忠誠度的邏輯推進
3、客戶生命周期管理與整合營銷傳播
6、業(yè)務(wù)的組合營銷與傳播策略
7、市場推廣策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
8、推式與拉式溝通策略
9、網(wǎng)絡(luò)營銷式的整合營銷溝通戰(zhàn)略
10、案例分享:國內(nèi)某銀行基于資源整合的對公營銷策劃
七:總結(jié)、提問與答疑
對公戰(zhàn)略營銷課程
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