課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
引導(dǎo)式銷售課程
【課程背景】
1、如何與客戶快速建立深層的信任關(guān)系,贏得客戶的好感?
2、如何有效深度挖掘客戶的痛點,精準(zhǔn)找到客戶的需求?
3、如何設(shè)計價值體驗,激發(fā)客戶購買產(chǎn)品的動力?
4、如何找到客戶的購買模式,有節(jié)奏的與客戶溝通,增強(qiáng)購買的動力?
5、客戶體驗了產(chǎn)品,遲遲不買單,背后真正的原因是什么呢?如何識別真客戶與假客戶?
6、如何處理客戶的抗拒,從而促進(jìn)實現(xiàn)業(yè)績倍增?
7、課程通過實戰(zhàn)方法、工具、技術(shù)、流程、轉(zhuǎn)化從傳統(tǒng)銷售模式轉(zhuǎn)化成引導(dǎo)式銷售思維,激發(fā)客戶購買產(chǎn)品的動力,促進(jìn)業(yè)績倍增。
【課程收益】
1、掌握從道的層面建立深層關(guān)系的3種方法,術(shù)的層面5種方法;
2、掌握深度挖掘客戶痛點,精準(zhǔn)找到需求的5個步驟;
3、掌握激發(fā)客戶購買產(chǎn)品的動力的6種方法,一個關(guān)鍵模型以及它們之間的結(jié)合使用;
4、掌握有效介紹產(chǎn)品的的1個模型三個步驟,激發(fā)客戶購買的動力;
5、掌握激發(fā)客戶購買產(chǎn)品的動力的1個模型;
6、掌握識別真客戶與假客戶的3個關(guān)鍵維度,促進(jìn)臨門一腳的1個方法;
7、掌握處理阻抗3個維度;
8、萃取出15種銷售成功經(jīng)驗,有效遷移到未來的銷售過程中;
9、現(xiàn)場解決大家在銷售中遇到的真實問題,創(chuàng)造解決方案。
10、通過課程掌握一整套專業(yè)的銷售方法、技術(shù)、流程、工具、成為一個專業(yè)的銷售。
【課程對象】銷售總監(jiān),銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售骨干精英
【課程大綱】
一 頭頂狀態(tài),如何與客戶建立深層關(guān)系?
1、從道的3個層面分析:銷售自己,從客戶視角出發(fā)分析,銷售的狀態(tài)
2、從術(shù)的5個方面快速和建立深層關(guān)系的技巧
3、轉(zhuǎn)變到卓越的銷售思維模式
二 如何深度挖掘客戶痛點,精準(zhǔn)抓住客戶的需求?
1、共創(chuàng)精準(zhǔn)的客戶畫像,用戶定位
2、挖掘客戶的痛點,抓住客戶需求的5個步驟
3、從客戶視角出發(fā),引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品的1個表格
4、分析客戶購買產(chǎn)品的層級
5、有效推薦產(chǎn)品的3個步驟
三 如何激發(fā)客戶購買產(chǎn)品的動力?
1、從時間的視角放大激發(fā)購買產(chǎn)品后產(chǎn)生的積極影響
2、從價值與成果放大的視角激發(fā)購買產(chǎn)品的動力
3、從系統(tǒng)的視角帶來的長期積極正向影響激發(fā)購買產(chǎn)品的動力
4、從轉(zhuǎn)換空間的視角激發(fā)客戶購買產(chǎn)品的動力
5、創(chuàng)造價值,激發(fā)價值體驗的1個模型
6、從客戶的購買模式,激發(fā)客戶購買產(chǎn)品的動力
四 如何消除客戶的阻抗?
1、識別真客戶與假客戶,臨門一腳
2、從信息轉(zhuǎn)換視角消除阻抗
3、從轉(zhuǎn)換空間的視角消除阻抗
4、一套引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品的銷售流程
五 如何激發(fā)銷售員樹立更大信心,實現(xiàn)業(yè)績倍增
1、萃取15種成功經(jīng)驗,激發(fā)大家業(yè)績倍增的信心,鼓舞士氣
2、現(xiàn)場解決大家在銷售中遇到的真實問題,創(chuàng)造解決方案。
引導(dǎo)式銷售課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/291205.html
已開課時間Have start time
- 王震